昨天我們聊了偶然的壞運氣引起的雪崩式災(zāi)難。大部分時候,我們未必會遇到那么寸的事情,但是總感覺運氣不佳,在一個怪圈里走不出來。比如很多人感嘆自己是越窮越忙,越忙越窮,對此無解。于是今天社會上出現(xiàn)這樣兩個詞,"隱性貧困人口"和"積極的廢人",便是對這種"越窮越忙,越忙越窮"的人的寫照。
很多人在問,"我這么努力,為什么還是不行?"實際上,我倒是覺得,上天不會虧待努力的人,但是,注意這個"但是"很重要,上天不會同情假勤奮的人。
? ? ? ? 一些讀者對我講,我比你說的偽工作者還慘,你說的偽工作者可能還是在做自己想做的事情,只是不知道抓大放小,而我做的是被派下來的,不得不做的事情。我把他們所說的情況總結(jié)一下,這些人大致有這樣四個特點:
1. 干不該干的事情,特別是親朋好友托付的事情。
我過去一位女同事,是十足的"工作狂"。有同事請求她幫忙,她總是一口答應(yīng),不惜耗盡一整天。到了下班時間發(fā)現(xiàn)今天還有個必須要做的事情沒有做完,于是加班加點趕工。日子久了,她成了單位里早來晚走的勞模,但是因為要完成的任務(wù)總是拖到最后一刻才交,她的績效并不好。
她曾經(jīng)和我們訴苦,我們讓她推掉不該做的事情,但是她早已習慣成自然了,即便改正一兩天,很快老毛病又犯了。她到單位的時間比很多人早,但是大家用不了幾年在職級上就超過了她。
我在《硅谷來信》中講的偽工作者,好歹還是做本職工作,上述這些瞎忙的人,往往分不清對自己來說,什么事該做,什么不該做,焦頭爛額在所難免。
我為什么專門把親朋好友托付的事情單拎出來呢?因為這些人做的事情,很多是為親朋好友做的,如果是陌生人他們未必會耽誤自己的時間做不相干的事,但是親朋好友求上來,原則就沒有了。
我對親朋好友的這種請求,通常有一個原則,就是分清楚哪些問題他們自己能解決,哪些需要我?guī)兔?,哪些我?guī)兔σ矝]有用。比如我經(jīng)常往返于中美之間,朋友又多,總有人托我?guī)|西,我是嚴格區(qū)分所帶的東西對接收方的必要性。
如果iPhone剛上市,中國買不到,托我?guī)б粋€,這種事情我會答應(yīng)。但是一些人托我給國內(nèi)的親朋好友帶美國大杏仁,我說這就算了,因為雖然國內(nèi)的價格貴一、兩倍,但一磅杏仁才省個幾美元,不到十美元,我這一張飛機票還要3000美元,攤下來一磅的成本要幾十美元呢,更何況接收東西,遞交東西都要花時間。這類事情我一律拒絕。我們生活在世界上,是要做一個有用的人,而不是一個好好先生。
2. 喜歡并行處理任務(wù),在英語里有個詞叫做Multitasking,非常精辟地概括了這種現(xiàn)象。這個詞說得好聽點,是多任務(wù)同時處理,說得難聽點,就是"一心多用"。和這個詞相關(guān)的還有一個詞,就是所謂的速成。對速成的崇拜是今天瞎忙族的一大特點。
在過去的兩三年里,很多人都在問我如何做到多任務(wù)并行,如何跨界。說句實話,大部分人現(xiàn)在還不具有這樣的條件,多任務(wù)只能讓自己在低水平重復(fù)?;氐角皟商焖f的德爾斐阿波羅圣殿上面刻著的那句話,"認識你自己"。這件事說起來容易,做起來難,因為我們的大腦會欺騙我們,讓人以為自己可以做得更多。人的潛意識里總認為,我還能行,還能擠壓時間,能夠同時hold住很多任務(wù),但這只是一廂情愿而已。
美國麻省理工學院曾做過一項研究,表明人腦同步思考的能力其實非常有限,在某一時刻只能接收、保留和處理少量的信息。因此"一心多用"不僅會降低工作效率,還容易導(dǎo)致錯誤不斷。類似的,速成的結(jié)果常常是狗熊掰棒子。
在腦子里過度積壓任務(wù),一開始的時候,小錯誤可能會被發(fā)現(xiàn),或者不會造成太大的問題,但是,當有限的腦力跟不上一心多用的野心,任務(wù)積壓越來越多時,大問題就會集中爆發(fā)。
德國飛機渦輪機的發(fā)明者人帕布斯·海恩提出了一個被稱為"海恩法則"的關(guān)于航空界安全飛行的法則。
海恩發(fā)現(xiàn),每一起嚴重事故的背后,都有大約30次輕微事故和300起未遂事故,以及上千個事故隱患。很多時候我們沒有出現(xiàn)大的問題,并不表示那種做法就安全。比如一邊開車一邊發(fā)微信,每一次都是上千起事故隱患的一次,被別人按了喇叭,就已經(jīng)上升到未遂事故了。如果還不注意這樣做下去,早晚會被警察扣下,或者出交通事故。
3. 未老先衰的心態(tài)。
我們通常講老年人保守,不愿意接受新的東西,更不愿意嘗試新的東西,但是很多年輕人也是如此,我常常開玩笑說他們是"老的年輕人"。我其實每次從讀者給我的留言里,時不時也能找到這樣的人。
這些人遇到一個和自己過去長期接受的觀念不同的概念時,第一反應(yīng)不是思考,不是花時間搞清楚,而是陷入慣性思維的泥潭無法自拔。比如我們每天看到報紙雜志上的一些觀點,久而久之就會對一些觀念堅信不疑,當再遇到一些和已有認知不同的想法時,就會本能地反駁。
2010年我回國時,很多人都問我金融危機之后,是不是美國要完蛋了?我說美國情況還不錯,雖然發(fā)展不像中國那么快,但是在一天天好起來。
對于我的說法,很容易看到有兩種人、兩種截然不同的態(tài)度。一種是在思考自己過去接受的信息是否有偏差,另一種是本能地要反駁我。
事實上,美國無論是經(jīng)濟發(fā)展、投資回報,甚至到個人生活,這幾年都達到了歷史最高點,遠不像很多人想的要完蛋。對于那些老的年輕人,我從來不會勸說他們接受什么新觀點,因為那完全是瞎費工夫。有道是生死有命、富貴在天,每個人有自己的命,未老先衰其實是一輩子拒絕了走出越窮越忙,越忙越窮怪圈的可能。
很多時候,我們會習慣一種思維,因為它不僅讓我們舒服,而且顯得自己正確,當我們不得不接受別人新的思維時,至少要在心里否認自己一次,這是很多人不愿意的。很多人在想,"我之所以沒有變瘦,一定是吃的還不夠少""我每天加班還沒有升職加薪,一定是還不夠努力,所以一定要熬夜"。
或許每天合理飲食加上適當運動比一味少吃更有利于減肥,或許早睡早起,提高工作方法和效率才是更好完成任務(wù)的途徑。但是大部分人其實不愿意否定自己的方向和方法,用當下一句流行語講,就是在用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。我們經(jīng)常講,方向錯了,越努力越麻煩,就是這個道理,因為每一點的努力,可能離目標又遠了一點。
解決這個問題的方法有很多,最重要的,就是要擺脫低成就的快感。人們不愿意接受新東西,改變習慣,實際上是因為已經(jīng)習慣了。
4. 相信自己能找到別人找不到的捷徑,不能沉住氣提升自己。
很多人喜歡用微觀經(jīng)濟學的視角審視自己做的事有什么價值,總是想著付出最少而得到最多。其實今天的世界是非常公平有效的。這種極端不公平的交易即便沒有消失,也非常少了,而且存在的時間很短,因為一旦存在,就很快被人找到,然后參與的人多了,回報馬上下降。
不少人問我學什么專業(yè)比較容易,將來還能收入高。大家自己想想是否存在這樣的專業(yè)。通常,那些吃力不討好而且回報低的專業(yè)經(jīng)常能找到,但是相反的專業(yè)卻幾乎不存在。抱著這種取巧心理的人,不是在和同齡人競爭,而是在挑戰(zhàn)經(jīng)濟學基本的原理,挑戰(zhàn)市場的有效性,或者說是在和上帝競爭。
很多人想學好英語口語,先是去報口語速成班,再就是采用所謂的輕松學習App,功夫沒下夠,什么方法都是在浪費時間。
我有一個同學就有語言天賦,英語、德語、西班牙語都精通,我問她學語言有什么秘訣,她說其實就是要有耐心。我的另一個朋友想學口語,又不愿意吃苦,采用的方法先是看美劇,發(fā)現(xiàn)效果不好,又去聽美國之音和BBC。最后時間花了不少,說出來的英語別人聽不懂。我和她講,美國之音和BBC,口音存在巨大差異,而像《老友記》這樣的生活片是臺詞發(fā)音,又和新聞播音腔截然不同。將三者混在一起,效果可想而知,如果能認定一個固定的學習對象,長期堅持,就會有不一樣的結(jié)果。
如果我們回顧一下昨天的內(nèi)容,避免厄運的關(guān)鍵在于斬斷厄運鏈,要把一件壞事的影響限制在局部,不要讓它擴散。如果使用了一種忙碌而低效的方式工作,沒有取得效果,要做的事情是停下來,想一想,做減法,把各種不必要的事情從我們做事的清單上刪除,而不是接著花更多的時間,獲得低回報的惡性循環(huán)。那樣的話,人生就失控了,就如同昨天那個叫伯奇爾的倒霉蛋一樣。
如果你有興趣進一步了解如何克服上面四個問題,可以給我留言,如果有必要,我會專門就這個話題再聊一次。