今天終于最后一個(gè)大家俱裝好,一個(gè)帶書(shū)架寫(xiě)字臺(tái)。
這個(gè)寫(xiě)字臺(tái)是我實(shí)體店,網(wǎng)店,反復(fù)看了很久才買(mǎi)來(lái)的。因?yàn)榧依锩块g屋都有備有書(shū)架和寫(xiě)字臺(tái),自己就想在小房間備一件書(shū)架書(shū)桌一體的寫(xiě)字臺(tái),這樣比較不占地方。
因?yàn)橐髮?shí)木的,實(shí)體店大多書(shū)桌和書(shū)架分開(kāi),并且都很大,厚重,結(jié)實(shí),豪華,個(gè)個(gè)頗有氣勢(shì),而且價(jià)格不菲,應(yīng)該是為滿足家底雄厚,擁有大書(shū)房的消費(fèi)者。
而一般我所想要的一體式書(shū)桌,絕大多數(shù)用板材做材料。
終于在網(wǎng)上淘到一家做實(shí)木的一體式書(shū)桌。松木的,價(jià)格很實(shí)惠。我買(mǎi)的最小的一種,臺(tái)面1.2米的,不過(guò)高度還是1.8米。
這次搬家我也是第一次在網(wǎng)上買(mǎi)家具。前幾次買(mǎi)過(guò)幾個(gè)小的,店家都只包郵,不包安裝,甚至宜家買(mǎi)的家具,也都鼓勵(lì)自己裝,所以前幾次家具,都是家里我們?nèi)齻€(gè)人,三三兩兩,拼積木似的拼好幾件家具,倒也很有成就感。
這次這個(gè)書(shū)桌,因?yàn)槭枪?jié)后公司活動(dòng),還包郵包安裝,我就樂(lè)得清閑,趕緊下單購(gòu)買(mǎi)。
不曾想,物流到了杭州出了問(wèn)題。從徐州到杭州蕭山只三天,從蕭山轉(zhuǎn)市區(qū)走了四天。終于到了要送貨那天,師傅打來(lái)電話:
“喂,你xxx嗎?你的家具到了,你下來(lái)搬一下”
我當(dāng)場(chǎng)懵圈,要我自己去幫著搬!不是小東西,家具呢,1.8米的大家俱呢。所以我在網(wǎng)上下單的時(shí)候,反復(fù)問(wèn)過(guò),一定要送貨到家,否則我也不敢下單。
從來(lái)購(gòu)買(mǎi)這些大型家具,都包送裝,除非現(xiàn)在宜家買(mǎi)的小家具什么的,也是可以帶走的自己會(huì)無(wú)需送貨,然而這種大家俱,商家明明也是聲稱包送裝的,為什么又要我們自己幫搬。
“等你看到貨了,你就知道了,又大又重,連手抓的地方都沒(méi)有”快遞小哥居然這樣說(shuō)。
你們小伙子都搬不動(dòng),指望我?
我哭笑不得。
只好聯(lián)系商家,客服說(shuō):“可能是你要求上樓他一個(gè)人沒(méi)有辦法搬的”
我可真暈:“是我要求他送上樓嗎?我臨時(shí)要求他嗎?我又不認(rèn)識(shí)他”
客服也意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò),急忙說(shuō)是他們銜接不好:“是的親 是我們一開(kāi)始就付了上樓費(fèi)用的, 他可能自己一人沒(méi)有辦法的,這個(gè)大件180高度呢?”
我就糊涂了:貨是你們的,你們不知道多大的?你們都奈何不了?指望我就真是個(gè)女漢子,可以把這個(gè)大家伙拎上樓?
實(shí)在氣結(jié):“那也不可能要我想辦法呢,我在付款前反復(fù)問(wèn)過(guò)很多遍的吧”
雖然沒(méi)看到貨,怎么想1.8米的家具也不會(huì)小吧,所以在送貨,物流方面我一直都放在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)重要的考量信息之一。
這邊客服倒還客氣:“親親你先不要生氣也不要著急 我明天早上聯(lián)系好告訴你 我提醒讓他們兩人送貨”
“是的親,實(shí)在抱歉? 那面的送貨的問(wèn)題,這面都是安排好的”
“親我們都是付了上樓的錢(qián)的”
商家答應(yīng)我去和物流和快遞溝通。
沒(méi)辦法,第一天的送貨沒(méi)有消息了。我只好等待他們的溝通結(jié)果。
好在家具第二天運(yùn)送到家。其實(shí)是一大一小兩個(gè)包裝嚴(yán)實(shí)的紙箱。第二天下午,快遞師傅到樓下后,我去接了他。家具大的部分的確很大,但不知為什么,他還是自己一個(gè)人來(lái)的,自己背上了樓。我拿了小件。
原來(lái),商家給當(dāng)?shù)匚锪髁怂脱b費(fèi)用,費(fèi)用分流卻沒(méi)到我送貨這家快遞公司。所以送貨師傅不樂(lè)意送上門(mén)。兩家物流和快遞的烏龍擺尾,打暈了我們。
后來(lái)的安裝非常順利,又隔了一天,也就是今天,師傅來(lái)安裝結(jié)束。
最后客服也很不好意思:“服務(wù)不周到的希望親諒解”
各自生存不易,想想還是不給他們打差評(píng)了吧。