如何做好辦公室工作

辦公室工作責(zé)任大、任務(wù)重、時(shí)間緊,加班加點(diǎn)是常態(tài),要有心里準(zhǔn)備,要學(xué)會統(tǒng)籌安排,處理好單位和家庭、工作和休息、短期加班和長期工作的關(guān)系,既要有擔(dān)當(dāng)意識,又要鍛煉擔(dān)當(dāng)本領(lǐng),把分內(nèi)的工作安排好,把臨時(shí)交辦的工作處理好,做到件件有著落,事事有回音,凡事有交代。

一、重點(diǎn)做好三件事

(一)制發(fā)好文件

文件制發(fā)是一項(xiàng)嚴(yán)肅性、規(guī)范性工作,要嚴(yán)格把關(guān),著重把握三個(gè)層次。

一是文件該不該發(fā)。要懂政策,要站在單位的角度,考慮發(fā)文是否確有必要、是否有依據(jù),能精簡的一定要精簡;要樹立底線思維,文件印發(fā)后會不會帶來負(fù)面影響。

二是發(fā)什么、怎么發(fā)。要根據(jù)發(fā)文內(nèi)容確定文種,要嚴(yán)格審核要件和內(nèi)容,確保文題對應(yīng)、要件齊全、內(nèi)容清晰;特別是給黨委、政府和上級管理部門的報(bào)告、請示,更要嚴(yán)格把關(guān),該退回的堅(jiān)決退回,并提出明確的修改意見。

三是要審核文字和格式。要精煉文字、規(guī)范格式,對不符合要求的文件要給予退回重修。

(二)做好督查

督查是推進(jìn)工作的重要手段。通過督查增強(qiáng)部門的執(zhí)行力,推動工作落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)交辦事情件件有回音。主要做好四個(gè)方面工作:

一是黨組會安排部署、領(lǐng)導(dǎo)批示件及臨時(shí)交辦事項(xiàng),要迅速與有關(guān)部門聯(lián)系,定期催辦,隔月出辦理情況,一定要做到事有回音。

二是黨委、政府定期督查的事項(xiàng),按時(shí)限要求及時(shí)報(bào)。有必要時(shí)請部門提供初稿,一般的要根據(jù)辦公室掌握情況,整理出上報(bào)稿,征求各處室意見后上報(bào)。

(三)寫好材料

辦公室全員上手,都寫材料。根據(jù)工作分工,統(tǒng)籌安排好份內(nèi)工作,常規(guī)工作要提前完成,挪出時(shí)間來辦緊急的事、臨時(shí)交辦的事。

一是用好微信定稿群,有定稿的材料都及時(shí)發(fā)到群里,做到信息共享。

二是寫材料是一種總結(jié)、提煉和創(chuàng)造,不是簡單匯總;同部門要的材料要共享,減少要材料的頻次,切忌一個(gè)方面的材料反復(fù)催要;有些材料可以根據(jù)我們掌握的情況,起草初稿,由部門提出修改意見。

二、務(wù)必做到四點(diǎn)

(一)站位要高,只有站位高,才能更好的完成工作。

一是把握好政策。要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想,政策性文件、重要文件多學(xué)習(xí)、多看、學(xué)深、吃透,及時(shí)準(zhǔn)確了解中央、自治區(qū)要求,把握好政策。要多了解處室局工作進(jìn)展,掌握情況要細(xì)要實(shí)要準(zhǔn),要站在單位的高度,去審核文件、準(zhǔn)備材料;要嚴(yán)格程序,不能想當(dāng)然,文件材料一定要經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),不能干又出力又擔(dān)責(zé)的事情;不推諉扯皮,該辦公室干的主動去干,該部門干的部門去干,該講的原則一定要講。

二是辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作的好壞直接影響全局工作,大家一定要有這個(gè)認(rèn)識。我們是代表領(lǐng)導(dǎo)在安排工作、催辦工作,不能討價(jià)還價(jià)、不能不好意思,但工作一定要講究方式方法,既要落實(shí)工作,又要讓大家舒心。

三是要守住底線、防風(fēng)險(xiǎn)。工作上把握一視同仁,在用章、印發(fā)文件統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不談哥們兒感情,不厚此薄彼,遇到問題要和部門解釋清楚。

對工作方法的探索,是無止境的,要多總結(jié)、多提煉,從思想上提升。

(二)要馬上辦,只有馬上辦,才有效率,才能應(yīng)對大量工作。

一是馬上辦。不誤事兒,交辦的事立刻落實(shí),能早就不要晚,不存事兒,工作效率才會高,要養(yǎng)成好的習(xí)慣。

二是打提前量。我們做工作,不能老趕事兒,事兒壓事兒,自己手頭的事情一定要規(guī)劃好,任何事情都早謀劃、早行動、早完成。包括要材料也要有規(guī)劃,每個(gè)季度該要的工作進(jìn)展要提前安排,需要處室做的工作,也要有提前量,重要工作提前一個(gè)月布置、及時(shí)提醒,讓處室有充分的時(shí)間準(zhǔn)備??倳浾f過“吃不窮、穿不窮,規(guī)劃不到一世窮?!保褪沁@個(gè)道理。規(guī)劃好了,就能按部就班、有條不紊;規(guī)劃不好,一個(gè)事趕一個(gè)事兒,每件事情都浮皮潦草、手忙腳亂。既辛苦忙亂,工作也不會有好成效,領(lǐng)導(dǎo)不滿意,就會一塌糊涂。

三是有回音。交代每一件事情都要有回音,都要及時(shí)有回音。辦結(jié)的簡單通報(bào)結(jié)果;暫時(shí)辦不到的,要說明原因;能信息說清的就發(fā)信息。

(三)要高質(zhì)量,只有質(zhì)量高,才能更好體現(xiàn)價(jià)值。

只要是辦公室參與的事情,就要辦出農(nóng)牧廳的水平。

要做細(xì)做實(shí),把什么事情都敲死,形成信息閉環(huán),重要事情要反復(fù)核實(shí)。該盯就得盯,不能把想了的當(dāng)做了,把做了的當(dāng)做好了。要經(jīng)常反復(fù)核實(shí)、多方盯對,把每一件事都落實(shí)到位。辦公室沒有小事,要多上心、多過手,任何事都不能出錯(cuò),每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,每個(gè)人都這么考慮,辦公室的工作就干好了。

(四)要重實(shí)際,只有實(shí)打?qū)?,才能有?shí)績,才能有口碑。

辦公室工作辛苦是辛苦,但干了就要干好,任何工作都看結(jié)果。工作出了紕漏,不要找客觀理由,要勇于面對,分析原因查找不足,下不為例。

工作是實(shí)實(shí)在在的干出來,干好了就有好口碑,藏也藏不住。事兒沒干到,想走的捷徑,也沒有意義,“有為才能有位”。好好鍛煉本領(lǐng),在工作中去思考、總結(jié)、提升,要一次比一次干的好,辦公室給大家工作舞臺和容錯(cuò)空間,有工作平臺本身就是機(jī)遇,用心去工作,每個(gè)人都有提升的空間。

要對得起領(lǐng)導(dǎo)的信任,要有緊迫感、有責(zé)任感,但不要被壓力壓倒,要自己學(xué)會化解,人只有壓了事兒,才能鍛煉能力,文字是能力、協(xié)調(diào)是能力,抗壓也是一種能力。誰也不是天生就有這種能力,都是通過逐漸承受壓力和工作歷練,去認(rèn)真對待每件工作、每一個(gè)人,慢慢就具備了挑重?fù)?dān)的能力。

對工作要多思考,把握好分寸,重要事情和有處理不了的事情,一定要及時(shí)匯報(bào);要分清哪些事是自己克服困難去干,哪些事是需要匯報(bào)請示后再干,該匯報(bào)的不匯報(bào)不對,大事小事都匯報(bào)也不對,要學(xué)會把握。

三、對個(gè)人的四點(diǎn)要求

一是不貳過。誰也不可能不犯錯(cuò)誤,誰也不可能工作一下就能干好、就能考慮周全,但同樣的錯(cuò)誤絕對不能犯第二次。這點(diǎn)做到也不容易,想要做到,就要在出現(xiàn)問題后,認(rèn)真總結(jié)、反思,找出解決問題的工作方法、工作機(jī)制,避免犯錯(cuò)誤。

二是不智巧。別動小心眼兒,別打小算盤兒,做工作要實(shí)打?qū)?,不要靠技巧去處理。工作有成績、個(gè)人有能力,大家是能看的出來的,一定要踏實(shí)工作。

三是要學(xué)習(xí)。要主動學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),不要被事務(wù)性工作湮沒。要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,盡快提升工作能力和溝通能力。從工作中學(xué)習(xí),對所做工作要善于總結(jié)規(guī)律、提升效能;要身在兵位,胸為帥謀,不是自己分內(nèi)的工作,也要多學(xué)習(xí)、多思考、多干活,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

四是要穩(wěn)當(dāng)。提升能力需要過程,干好事情也需要過程,不可能一口吃個(gè)胖子,什么是都需要努力,都需要堅(jiān)持,都需要時(shí)間。能力提升了,事情辦好了,位子是不用愁的;做不好,干著急也沒用。做事要靠譜,做人要實(shí)誠,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),有條不紊,水到自然渠成。

辦公室整個(gè)工作是一盤棋,要團(tuán)結(jié)協(xié)作、通力配合,才能干好,要多替同事著想,要以大局為重,不搞小動作,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,大家要擰成一股繩,抱起團(tuán)來,把工作做好!

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