【1019心理授權(quán)】

001意義維度

反思自己的工作，其實(shí)我并沒有給它賦予多大的意義，只是按部就班地去完成任務(wù)，僅此而已，也許這就是我能力長期得不到提升的關(guān)鍵。把工作的重心更多地傾向在交易的關(guān)系上，就會(huì)拿多少錢辦多少事，對自身的成長極為不利。

想要賦予工作意義，首先要賦予自己意義，自己想要獲得什么，通過什么可以獲得，怎么做才更好獲得。明確了自己的目標(biāo)和路徑，才會(huì)把工作當(dāng)成事業(yè)去成就自我，而不是以眼前的利益來衡量自我的付出，這樣是成長不起來的。

002自我決定維度

工作怎么做，由自我決定。這里需要做好自我管理，并提前做好工作進(jìn)度計(jì)劃，才能做得更好，遇到困難時(shí)也能充分應(yīng)對，對自己所做的事情更有發(fā)言權(quán)。

003自我效能維度

我對自己的工作技能是缺乏信心的，也許有些技能我是已經(jīng)掌握了，但是我沒有信心認(rèn)為自己行。這個(gè)是沿用過去失敗經(jīng)驗(yàn)的思緒來影響自己現(xiàn)在的態(tài)度。

我需要重新梳理一下自己的各項(xiàng)工作流程，看看哪些工作能夠很好地完成，哪些工作讓我缺乏信心，是什么原因?qū)е伦晕曳穸?，一?xiàng)一項(xiàng)去克服、做好，那么我就能夠正確對待自己，并提升自己的工作技能和信心。

004影響維度

我的影響力和控制力較弱，這跟我之前的個(gè)性有關(guān)，其實(shí)更多的是我沒有擺正自己的位置，總覺得自己沒有信心和權(quán)利那樣做。

從現(xiàn)在起，努力在每一件小事情上提高自己的影響力，包括抬頭挺胸，大聲說話，適時(shí)專注對方的眼睛，堅(jiān)定自己認(rèn)為正確的事情，為避免猶豫不決，先衡量好結(jié)果再做決定，遇到自己想躲避的事要主動(dòng)去面對解決，開會(huì)時(shí)盡量多說兩句話，等等，從小處著手，不斷在細(xì)微處影響自己做出改變，積極試錯(cuò)，從而逐漸擴(kuò)大自我的影響力。

【1018責(zé)權(quán)利法則】

面對同一個(gè)對象，責(zé)任、權(quán)力、利益三者處于等邊三角關(guān)系時(shí)，才是最穩(wěn)固可靠的，能夠長久地維持下去。

責(zé)任過大，缺乏權(quán)力和利益，就很難產(chǎn)生積極性。就比如生產(chǎn)的時(shí)候，額外給員工增添了一個(gè)工作任務(wù)，她們就不愿意去做，因?yàn)檫@樣不但沒有提成，還會(huì)阻礙她們的工作進(jìn)度。如果能從中獲得些什么，員工才會(huì)積極配合。

權(quán)力過大時(shí)，如果沒有責(zé)任限制，容易濫用職權(quán)，為自己謀取利益。比如領(lǐng)導(dǎo)可以隨意做自己想做的事情而不受員工控制，但是員工必須在領(lǐng)導(dǎo)的眼皮子底下循規(guī)蹈矩。

利益導(dǎo)向時(shí)，人會(huì)因?yàn)檠矍暗睦娑狈ω?zé)任感。比如如果一個(gè)部門做完生產(chǎn)任務(wù)之后就可以下班，那么就會(huì)導(dǎo)致她們?yōu)榱粟s工早點(diǎn)下班就會(huì)放松對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。這時(shí)應(yīng)該把質(zhì)量考核提高抓好，才能更好地管控人員操作與產(chǎn)品質(zhì)量。

【1017德行垂范】

德行垂范，領(lǐng)導(dǎo)們都知道要以身作則、關(guān)懷員工，但是做不做得到是另一回事。像某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)以待人，寬以律己。自己上班時(shí)間可以到飯?zhí)贸栽绮?，但是看到員工上班時(shí)間在飯?zhí)?，就有理批評了。自己有空可以隨意回宿舍待著，但看到有員工回宿舍就覺得不做事。甚至上班時(shí)間很多都是推遲時(shí)間才從宿舍走出來。不過人家有權(quán)這樣，做好自己的事情就好了，員工們看到她，也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開了，生怕被無端質(zhì)疑一頓。

自己都做不好的事情，卻要求員工規(guī)規(guī)矩矩地遵守，顯然是不服眾的。就像我們常常要求孩子不能玩游戲、看手機(jī)，對孩子的健康發(fā)育不好，但是自己照樣去做?！逗⒆犹魬?zhàn)》里有一句話說，我們常常要求孩子按我們說的去做，而不是按我們做的去做。自己都沒有以身作則，怎么能要求孩子我們按說的去做呢？想要改變他人，先從自己做起吧。

【1016格局和破局】

遇到過一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，只招學(xué)歷大專以下文憑的員工，本科的不要，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的不要，自己不去學(xué)習(xí)精進(jìn)，增加競爭力，卻在招聘上打主意，注定他只能一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地待在原地。而他下面有一個(gè)員工想考相關(guān)工作上的進(jìn)階證書也只能藏著掖著，怕被他看見。

相反，我一個(gè)同事的前領(lǐng)導(dǎo)則是個(gè)大氣之人，不但提供機(jī)會(huì)給我同事學(xué)習(xí)精進(jìn)，還批長假給她備戰(zhàn)考試。格局之大，前者無法匹敵，核心競爭力更是相差甚遠(yuǎn)。

面對生存、名利的壓力，每個(gè)人多少都會(huì)害怕自己被別人超越，但是，如果過于固守自己的一畝三分地，容易患得患失，不敢將自己暴露于競爭中，而錯(cuò)失了成長改進(jìn)的機(jī)會(huì)。如果自己不斷地學(xué)習(xí)成長，放大格局，就會(huì)更有信心迎接新的人和事，在不斷挑戰(zhàn)中成就更優(yōu)秀的自己。

【1015馬斯洛需求層次】

我有個(gè)能力特別強(qiáng)的同事，找了兩份工作，都因?yàn)楸慌艛D辭職了。從馬斯洛需求層次來說，因?yàn)樗芰?qiáng)，威脅到了那些安于現(xiàn)狀的新同事的安全感——感覺自己地位不保，所以各種穿小鞋排擠她，不交接重要的工作，交代了工作但是不提供給資源資料，找借口黑她，等等。我同事的社會(huì)需求得不到滿足，沒有辦法融入這樣的環(huán)境，更不想在這些充滿假想敵的人身上耗費(fèi)多余的心力，所以就直接辭了。

【1012愿景激勵(lì)】

愿景激勵(lì)每個(gè)公司都會(huì)有，但是是否能夠落實(shí)到具體行動(dòng)上就不一定了。

對于小寶寶來說，愿景激勵(lì)就是多鼓勵(lì)引導(dǎo)他通過自己的行動(dòng)表現(xiàn)來達(dá)到父母期待或能力變強(qiáng)的目的。

【1011領(lǐng)導(dǎo)的用戶畫像】

組里有兩個(gè)員工，屬于有方向，不易領(lǐng)導(dǎo)的。知道要抓好產(chǎn)品質(zhì)量，但是因?yàn)樽陨韺W(xué)歷及知識(shí)能力偏低，只能按既定的標(biāo)準(zhǔn)行事。至于比較系統(tǒng)的知識(shí)及引入新進(jìn)方法管理監(jiān)督方面，她們會(huì)有欠缺，所以要自己通過多學(xué)習(xí)和運(yùn)用系統(tǒng)的方法，帶領(lǐng)她們一起學(xué)會(huì)運(yùn)用。至于工作上的積極性，平時(shí)要多給予個(gè)性化關(guān)懷，根據(jù)不同個(gè)人的性格特點(diǎn)，給予不同的要求和鼓勵(lì)。

寶寶正處于學(xué)語階段，好奇心強(qiáng)，精力旺盛，但有很多東西不懂，屬于無方向，易領(lǐng)導(dǎo)的。我要做的是，一要自己以身作則，通過言傳身教來影響他樹立正確的對待人和物的態(tài)度。二要學(xué)習(xí)《正面管教》等科學(xué)的育兒方式，引導(dǎo)他健康快樂地成長。三要多用心陪伴，比如和他一起看書、搭積木，讓他感受到足夠的愛和安全感，長大后心理會(huì)更加健康。

【1010領(lǐng)導(dǎo)力的道和術(shù)】

術(shù)是技巧，道才能深得人心。除了從技巧方法上管理他人，還要懂得領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間存在的本質(zhì)聯(lián)系，從我們需要領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)用戶進(jìn)行分析，找出需求的平衡點(diǎn)，我們才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用。如果只是簡單粗暴地從權(quán)力巔峰去領(lǐng)導(dǎo)指使他人，遲早會(huì)遇到失效的時(shí)候，只有從自身去影響、從對方去考慮，領(lǐng)導(dǎo)之道才越發(fā)管用。

【領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)品思維】

1.你領(lǐng)導(dǎo)他，你能給他什么，他為什么要服從你？ 除了金錢物質(zhì)、法定和血緣關(guān)系外，我們的孩子和家人為什么要聽我們的話？

工作上貌似沒有可以給予他人什么，有的只是硬性要求。所以要多給予肯定和關(guān)懷，把生硬的關(guān)系調(diào)和，好的人情工作氛圍更能激發(fā)員工的積極性。

孩子和家人為什么要聽我們的話？ 因?yàn)槲覀儽舜藢Ψ蕉加袗?、依賴和期待，而這些，是聽話的前提。

2.他的需要得到理解和滿足了嗎？

大多情況下，員工的需求沒有得到理解和滿足。這可以作為以后考慮事情的出發(fā)點(diǎn)，理解并適當(dāng)滿足對方的需求，比如環(huán)境、心理、物質(zhì)，才能促使對方做出期待的行動(dòng)。

家里寶寶不愛吃飯，爸爸就說，不吃飯就不帶出去玩，這是使用交易的模式，讓他做出選擇，短期是有效，用另一個(gè)滿足來取代當(dāng)前的不愿意，但是長期來說影響卻不好，需要從事件本身的角度出發(fā)去考慮他為何不愿意吃飯，比如口感或者進(jìn)食時(shí)間，再做出改善，才是真正的理解和滿足當(dāng)下的需求。

3.有多少人需要你的領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)模有多大，你的領(lǐng)導(dǎo)有效性有多高？

從小的方面來說，是下屬和家人需要自己領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大來講，只要與人接觸，只要你想影響他人并讓對方做出你期待的行動(dòng)，都需要你領(lǐng)導(dǎo)。

其實(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)有效性并不高，關(guān)鍵在于自己缺乏以身作則和與人互動(dòng)，想要影響和領(lǐng)導(dǎo)他人，自己做出改變是關(guān)鍵。

4.其他人是如何解決的，你需要面對你的競爭對手，防止你的員工離職。 同樣可能發(fā)生在戀人見異思遷的情況下。

我們一個(gè)倉管，做事干脆利落又得體，所以她的員工也都沒有偷懶耍賴，工作積極，懂得為部門同事考慮、謙讓，形成一種良好的工作氛圍。但是另有一個(gè)組長，下屬在忙著干活的時(shí)候她就很少露臉，即使有時(shí)忙著趕貨加班，而且隨意批判下屬，下屬們都怨聲載道，組里的員工沒有凝聚力，很多時(shí)候都是對一些工作愛理不理。

不要因?yàn)樽约捍髾?quán)在手就自視甚高，脫離了下屬，只以規(guī)則約束、利益交換，注定寸步難行。學(xué)會(huì)使用贊賞的語言，才能更好地留住人心。

對于戀人，既要給予關(guān)懷和愛，理解并滿足雙方的情感和生理需求，又要給予雙方各自獨(dú)立成長的空間，相互理解和尊重，才能更好地發(fā)展。

5.你的競爭方案如何能在市場中勝出？ 很大程度取決于你的格局有多高。

沒做過競爭方案，如果把自己看做是一個(gè)競爭方案，當(dāng)然要從能力、學(xué)識(shí)、品格等方面來衡量。站得高，看得遠(yuǎn)，只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐和成長，才能讓自己更具競爭力。

6.你的員工會(huì)在什么場景下觸發(fā)情緒？ 情緒觸發(fā)程度有多高？是消極怠工，陽奉陰違還是離職？ 又或者是孩子對你發(fā)脾氣，妻子不理解爭吵不斷。

001有個(gè)員工，喜歡偷懶，生產(chǎn)忙的時(shí)候就休假，搞綠化時(shí)專挑輕的活干。

002遇到有人向我投訴某個(gè)員工，而我去向當(dāng)事人詢問相關(guān)事件時(shí)，會(huì)觸發(fā)情緒，積極反駁。

003寶寶在不良需求得不到滿足時(shí)會(huì)哭鬧，把嘴里的食物吐出來，或在屋子里拉尿。

7.當(dāng)員工遇到問題時(shí)，會(huì)如何解決，溝通問題。 同樣可以作用于家人和孩子身上。

001每次出現(xiàn)及時(shí)提醒和引導(dǎo)，讓偷懶的員工形成負(fù)責(zé)的態(tài)度。

002不要只聽一面之詞，雙方都了解完后再做判斷。

003學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法，比如正面管教等，理解和發(fā)覺寶寶的需求，正確耐心地引導(dǎo)他，做出正確的反應(yīng)，并以身作則來影響他的理念和行為。

【1009橫向領(lǐng)導(dǎo)力與共贏思維】

001人是受情緒和外界影響較大的，你的態(tài)度決定了對方的折射。只有利益交換，員工就不會(huì)花費(fèi)更多的精力去做額外的事情。如果利益中包含贊賞、關(guān)懷的語言，那么，對方更愿意為此多付出自己的誠意。

002贏不是只有非黑即白的選擇，尋找利人利己的平衡點(diǎn)，雙方都能接受，就能達(dá)到共贏。如有一方偏頗，就會(huì)難以持久進(jìn)行。

003你此刻的贏，也許正代表著你下一刻的輸。就像夫妻間吵架，即使你吵贏了對方又能怎樣呢？難道會(huì)讓你過得更幸福嗎？退后一步，讓對方也覺得自己贏，才能更好地走下去。

004如果想走進(jìn)對方的心里，那就把我變成我們吧！從各自為營到共同面對，很多對事情爭議點(diǎn)引起的矛盾，也就能夠得到折中的處理方法。

【1008交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)】

隔壁公司有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)，刻薄，沒有人情味兒。不信任底下的員工，員工稍有做得不好，直接罰款，整個(gè)公司氛圍感覺很差勁。

因?yàn)楹臀覀児具@邊對接，兩個(gè)公司都屬于子公司，原來是，我們這邊生產(chǎn)的產(chǎn)品直接對接給他們，由他們的員工直接清點(diǎn)數(shù)目，然后入庫就可以了。后來，他們領(lǐng)導(dǎo)提出要我們這邊先清點(diǎn)一次，再看和他們清點(diǎn)的數(shù)是一致才可以入庫。估計(jì)是怕底下員工謊報(bào)數(shù)據(jù)吧。

他們公司的人員流動(dòng)非常頻繁，三天兩頭招了人過來，很少人愿意留下，即使愿意留下的，過段時(shí)間也會(huì)辭職。有一次，他們一個(gè)倉管跟我提起，她天天忙得要死，自己的工作都沒有多少時(shí)間做，凈幫著底下的人備貨發(fā)貨了，因?yàn)槿耸植粔?。但是她的領(lǐng)導(dǎo)卻以為她很閑，居然提出要單獨(dú)跟進(jìn)她一天的工作，倉管內(nèi)心很是失望，第二天剛好不大舒服，直接辭職走人了但是他們領(lǐng)導(dǎo)不以為然，認(rèn)為走了就再招人唄，于是不停地更換新面孔。

可見，交易型領(lǐng)導(dǎo)太過于注重交易成本及回報(bào)，最終不得人心，員工也走得毫不留情。變革型領(lǐng)導(dǎo)我還沒遇到過，據(jù)我一個(gè)同事說那是有歸屬感的感覺，即使離開了也對領(lǐng)導(dǎo)心懷感恩，懷念之前的工作日子。這樣的領(lǐng)導(dǎo)可遇不可求啊！現(xiàn)在先好好做好自己吧。