早上公司正常周會，我們老板說了一個問題 “我們產(chǎn)品的用戶體驗不好，并且很大部分原因在于我們員工沒有把產(chǎn)品當(dāng)作自己的東西去對待，沒有去認(rèn)真體驗、測試..”

這背后反應(yīng)出的2個問題：
1. 員工缺乏產(chǎn)品歸屬感，產(chǎn)品優(yōu)化是外部驅(qū)動而非內(nèi)部驅(qū)動。
2.?產(chǎn)品優(yōu)化的責(zé)任集中在少數(shù)人身上，大部分人并不關(guān)心。

那么如何解決這些問題？我們老板說了一種我認(rèn)為很牛逼的解法。但為了做對比，我還是先說一下普通解法。

普通解法：
設(shè)立新制度，每個版本上線后，由產(chǎn)品人員進(jìn)行體驗，每人固定提出5點改進(jìn)意見。

普通解法就像頒布一個任務(wù)，員工們做的也只是完成任務(wù)而已，并不是真正讓員工把產(chǎn)品當(dāng)作自己的東西一樣對待。并且，除了產(chǎn)品部門的員工，其余大部分員工對于產(chǎn)品依舊不關(guān)心。

這樣的解法，最終產(chǎn)品的用戶體驗肯定會變好，但肯定不會特別好，不會長久地好。

牛逼解法：
任何人，只要是我們公司的同事，不區(qū)分職能和崗位，每個人都可以成為產(chǎn)品經(jīng)理，每個人都可以直接改進(jìn)產(chǎn)品，上線 feature，讓每個人都可以在這家公司獲得成長和收益的最大化；一段時間以后，大家都能夠在商業(yè)理解，目標(biāo)感，產(chǎn)品 sense 上有顯著的提升；
并且頒布獎勵制度，誰提出的優(yōu)化建議最多、最好、最有用，就給予獎勵。

牛逼解法的牛逼之處在于：
1. 讓所有員工都參與，賦予了他們“參與權(quán)”和“成就感”，那么他們就會開始都關(guān)心產(chǎn)品。
2. 讓員工明白，這么做能給他們自己帶來收獲、成長，那么他們就會主動積極去做。
3.?以“讓大家成長”為目的，以“優(yōu)化產(chǎn)品”為手段。這樣只要大家成長了（有了產(chǎn)品經(jīng)驗），那么產(chǎn)品體驗自然而然地就會好了，水到渠成，一舉兩得。