黃軍雷 @20210804
一、背景
中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》
11.拓展課后服務渠道。課后服務一般由本校教師承擔，也可聘請退休教師、具備資質的社會專業(yè)人員或志愿者提供。教育部門可組織區(qū)域內優(yōu)秀教師到師資力量薄弱的學校開展課后服務。依法依規(guī)嚴肅查處教師校外有償補課行為，直至撤銷教師資格。充分利用社會資源，發(fā)揮好少年宮、青少年活動中心等校外活動場所在課后服務中的作用。
20.保障學校課后服務條件?！瓕ζ刚埿Ｍ馊藛T提供課后服務的，課后服務補助可按勞務費管理。……
25.合理利用校內外資源。鼓勵有條件的學校在課余時間向學生提供興趣類課后服務活動，供學生自主選擇參加。課后服務不能滿足部分學生發(fā)展興趣特長等特殊需要的，可適當引進非學科類校外培訓機構參與課后服務，由教育部門負責組織遴選，供學校選擇使用，并建立評估退出機制，對出現(xiàn)服務水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務、擾亂學校教育教學和招生秩序等問題的培訓機構，堅決取消培訓資質。
21.完善家校社協(xié)同機制。進一步明晰家校育人責任，密切家校溝通，創(chuàng)新協(xié)同方式，推進協(xié)同育人共同體建設。教育部門要會同婦聯(lián)等部門，辦好家長學?；蚓W上家庭教育指導平臺，推動社區(qū)家庭教育指導中心、服務站點建設，引導家長樹立科學育兒觀念，理性確定孩子成長預期，努力形成減負共識。
二、涉及的教培企業(yè)
1.有意愿繼續(xù)從事教培行業(yè)
2.有意愿自我調整以適應新市場
3.有核心能力的企業(yè)，包括師資，空間等
三、轉型方向：以學校為主體做增量
1.從獨立招生完成端到端的教育服務，改為以服務外包、服務供應商角色輔助客戶完成教育服務。
2.從客戶到訪問為主，改為以輸出人員、設備等上門服務為主。
四、教培企業(yè)面臨的轉變
1、角色的轉變
原來的教培機構是距離最終客戶最近的服務主體，是價值變現(xiàn)的核心，其他企業(yè)作為其渠道、供應商而存在。
未來作為學校的供應商，圍繞學校的業(yè)務發(fā)展，做好服務工作，分享學校的預算，成為學校收入分配的組成部分。
2、營收模式的轉變
原來的教培機構是以預付的課時費為主要收入來源，這些資金進入到企業(yè)，推動了相關的采購，包括人員工資、房租等。
未來則要改為先服務后結算，要面對賬期這一新事物，面對拖欠款的情況，還要有一定的自有流動資金來做儲備，或者說是緩沖池，來解決員工工資等確定性支出。
3、銷售模式的轉變
原來的教培機構是典型的 2C 模式，不管是線上、線下，核心是說服家庭中的關鍵人，尤其是寶媽的認可，即可完成交易。
未來則要面對冗長的決策鏈，這對于原有的課程銷售而言是一個全新的銷售領域，從賣課程變?yōu)殇N售機構能力。
4、交付能力的轉變
原來的教培機構不管是加盟、外采，還是自研課程體系，都是基于自身理念。
未來則要研究學校的辦學理念，研究學校主要決策人的教育理念，研究配合的學校老師的工作特點，幫著這些人完成教育服務的交付。
五、教培企業(yè)的轉型
1、定位
首先要選擇是，直接做學校的供應商，還是作為現(xiàn)有學校供應商的二級供應商？
不同的定位決定了不同的組織建設方向。
2、銷售能力建設
組建面向學校的銷售團隊，可以從課程顧問中選擇有潛力的員工，或者從其他企業(yè)市場招募專業(yè)的銷售人才。
建立新的銷售管理體系，建立新的銷售流程指導與管控。
3、交付能力的調整
現(xiàn)在教培機構的選址多為臨街商鋪、商業(yè)中心，在轉變?yōu)楣毯?，可能傳統(tǒng)的寫字樓是更好的選擇。
建設學校外包業(yè)務的服務能力，包括熟悉公立學校教材、校規(guī)，建立陪護、解答、組織活動等能力。
