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你的用戶故事，是“用戶”故事么？在敏捷開發(fā)過程中，我們經(jīng)常會聽到，用戶故事（user story），我們也會用用戶故事的方式來拆解細化需求，我們是否有想過，為什么用用戶故事，什...
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汽車金融數(shù)字化要解決的問題
數(shù)字化的話題提了很多年，也將會在未來一直存在，并不是因為我們一直沒有做到，而是技術和時代都在發(fā)展，數(shù)字化的定義也是隨著時間的推移而在不停的變化。...
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最常見的敏捷retro流程
最近我發(fā)現(xiàn)，很多團隊做retro的時候，直接就開始大家寫什么好什么不好如何改進。如果是一個已經(jīng)何有默契的團隊，這樣做當然沒有問題，但是，當一個全...
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汽車金融服務客戶端渠道選擇當我們搭建汽車金融客戶平臺的時候，我們面對了很多的客戶端渠道，不管是微信的公眾號，小程序，還是自己的APP和官網(wǎng)，都可以作為選擇的對象。站在客戶...
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數(shù)字化金融服務提升客戶體驗在我們談金融服務客戶體驗的時候，我們大體上第一個想到的是貸款流程的體驗，或者是在購買過程中的金融體驗。其實金融服務遠不止這些，當我們的客戶落筆簽...
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車企汽車金融客戶留存數(shù)字化汽車零售金融的整個業(yè)務過程，不僅僅是要找到新的用戶，同時留住老客戶也是至關重要的一環(huán)。老客戶能不能留住，有各方面的綜合因素，品牌的影響力，新車吸...
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車企汽車金融數(shù)字化能做什么
汽車金融有他自己的定義，廣義的汽車金融是指廣義的汽車金融涵蓋了汽車零部件生產(chǎn)、汽車整 車生產(chǎn)、汽車經(jīng)銷商購入庫存和一般消費者購買汽車等各個環(huán)節(jié)內...
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從小鵬汽車看汽車零售服務的以客戶為中心
從小鵬汽車看汽車零售服務的以客戶為中心 2020款小鵬G3正式上市之后，引起了2019款G3老車主的不滿。新發(fā)售的G3續(xù)航里程為400-520公...
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汽車金融數(shù)字化階段
從整體來講，汽車金融包含了在零售過程中針對于購車者的金融活動，同時也包含的整個汽車供應鏈上的供應鏈金融，這兩大類都分別在快速的發(fā)展中。對于汽車零...