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1、管理人員要在關鍵的時候,出現(xiàn)在關鍵的部位,抓住關鍵的問題,這就是管理的技巧。 2、調整工資要達到穩(wěn)定骨干的目的,就要掌握調整的時機和比例,使...
34、酒店的培訓目的不是培訓全才偉人,而是培訓員工的思想及業(yè)務的基本功,即素質。 35、效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在...
68.管理是為顧客服務的,管理本身如何同制作產(chǎn)品的過程一樣,要研究市場,講究產(chǎn)品質量。 69.酒店工作實際上并不復雜,硬件+軟件+協(xié)調+素質=質...