互惠法則中的第二點(diǎn):特殊與針對。就是讓對方覺得這份禮物有特殊性也是針對自己的。例如海底撈的服務(wù),讓我們感覺到針對我們?nèi)绱速N心用心。 阿布老師讓我...
2021.12.6《說服的力量》第九講:連接無感聽眾 這次課就像阿布老師說的是一場相對比較輕松的一節(jié)課。 回想起老師講的這么多種聽眾,著實(shí)得好好...
2021.12.3《說服的力量》第八講支持人輕松改變 這節(jié)課阿布老師的分享聽的很輕松的一節(jié)課 一開始的就講到“不要說服別人去做那些死人就能做到的...
第六講《增強(qiáng)信心,收獲合作》2021.11.29 在這節(jié)課中,阿布老師分享了增強(qiáng)信心的第一條:激勵(lì)。 關(guān)于激勵(lì),生活中我也經(jīng)常在用,但往往效果不...
昨天沒有打卡是因?yàn)闆]有太專注聽,感覺沒聽太明白,阿布老師說這節(jié)課很重要也是她很喜歡講的一節(jié)課,所以今天又進(jìn)行了復(fù)聽。我感觸特別深的是關(guān)于“但是”...
今天我們小組在鄭練教練的發(fā)起帶領(lǐng)下復(fù)盤,進(jìn)行了第三節(jié)課關(guān)于道歉的復(fù)盤練習(xí)。 我在復(fù)盤過程中更加清晰了道歉的意義和對說服的作用,同時(shí)也經(jīng)由練習(xí),感...
昨天晚上聽了阿布老師分享,我清晰了關(guān)于辯解,辯解分為:1.否認(rèn)指控(單純否認(rèn)、區(qū)隔否認(rèn))2.彼此扯皮 3.無力控制 辯解針對懷疑聽眾 否認(rèn)指控,...
今天晚上學(xué)習(xí)了《如何高效安撫反對情緒》,讓我收獲特別大的是對道歉又有了更深的理解。 一開始說到道歉,我腦海里的畫面是:低著頭陪著笑臉,很難為情的...
說服的力量第二講回聽收獲: 1.說服是不帶評判的 2.根據(jù)聽眾的態(tài)度判斷聽眾的類型。 3.聽眾分類:反對聽眾(對抗,懷疑)中立聽眾(無感)支持聽...