同意樓上簡友的感覺，文章的觀點有道理，但是有以偏概全的嫌疑。我為作者補充三個方面的內(nèi)容：
首先，花錢聽演唱會是一種消費行為，既然是消費，那么顧客是上帝這個原則總是適用的，而且，顧客正是因為某一方面不夠專業(yè)才會花錢去購買專業(yè)的產(chǎn)品和服務，能讓顧客滿意也是服務商專業(yè)性的體現(xiàn)。所以，顧客雖然不夠專業(yè)，但是絕對有評價的權力，而且這種評價從來就不是專業(yè)的，往往就是好或者不好的感官感受，從演唱會到手機到電冰箱無不例外，你買了一個牌子的東西覺得不好，下次不會再買了，還會向有同樣需求的朋友提供不要購買的建議，就這么簡單。所以王菲演唱會這事兒，聽眾表達不滿是正常的。至于沒聽過跟著瞎起哄的，呵呵，啥時候都不缺這種貨，我從來不理他們。
其次，所謂專業(yè)性評論也有很大的局限性。一方面，真正高含金量的評價不僅需要專業(yè)素質，更需要公正的心態(tài)。龔琳娜是專業(yè)的，那英也是專業(yè)的吧，混歌壇30多年了，但她就力挺王菲，只因為她和王菲是好友。至于龔琳娜，也很難說她發(fā)這個微博背后沒有其他考慮，再說人家練沒練你怎么知道？你可以說人家唱砸了，但說人家沒練就有點嘩眾取寵了，畢竟演出的現(xiàn)場表現(xiàn)受制于多種因素，王菲的歌又那么難拿捏，如此武斷有失專業(yè)性，有借機炒作的嫌疑；另一方面，專業(yè)人員往往活在自己的邏輯中，反而常常需要市場的反饋來突破。喬布斯之前，所有手機市場的專業(yè)營銷人員都熱衷于通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶最愛用的手機功能，并把它加入到手機中，而喬布斯一個人悶在辦公室就造出了一個傳奇，于是這些“專業(yè)”營銷人員立馬調(diào)轉槍頭，開始研究顏值啊、配置啊之類的東西。所以，“專業(yè)”永遠是相對的，不可迷信。
再者，作為專業(yè)人員要有容人之量，才能不斷進步。不管你是作家、歌唱家、工程師或者什么，如果期望你的東西讓所有人都喜歡，沒有一個不字，那就好比生孩子期望要男得男，要女得女，還得男若潘安，女若貂蟬。總結起來就一個字：不現(xiàn)實。人所能達到的高度首先取決于格局和氣量，你看到一個胡說八道的就暴跳如雷，說明還沒修煉到家，和一個下三濫一般見識了，什么時候你能從一堆垃圾評論中提煉出有助于自己進步的東西，用實力證明你是對的，那才真叫專業(yè)
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