現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏越來越快,有時候看到客戶逛街的時候,也是如此匆匆忙忙的。 記得有一次我上班的時候,進來一位顧客,她急急忙忙在...
她臨近圣誕,商場的活動多了起來,針對前期顧客一直反映我們的衣服質(zhì)量、款式各方面都不錯,就是沒有折扣和優(yōu)惠,我覺得更要有好的服務來贏得顧客...
溝通很重要,我們的工作、生活都離不開好好的溝通。對于我們的服務行業(yè),溝通更重要了,因為我們的成交率、我們的工作就是在溝通中完成的。 ...
看電影《中國機長》 里面的一句話對我沖擊很大,那是空姐張?zhí)鞇壅f的: “請相信我們,我們受過專業(yè)的訓練。有信心,有能力,保證您的安全”。 飛機...
服務行業(yè)不同于一般的行業(yè) 它是與人打交道,與人發(fā)生交往關(guān)系。我們的業(yè)務也是在關(guān)系中完成。 面對這樣的情況,我回想起自己出去購物,那些...
制定好的制度,每個人都要遵守,不要為自己的一點小利益,破壞了規(guī)矩 就在昨天,我們上早班,早班的業(yè)績賣的不是很好,距離交接班還有一個小時...
銷售中自己的態(tài)度很重要,不管顧客購不購買,都要注意自己的言行。 還記得十一假期里,我接待了兩位顧客,他們倆是一塊兒來的,當時試穿的是我們...
銷售中,我們要注意不要強求,什么大單、連單學會見好就收。 前幾天我接待了一個顧客,還記得那天是我上早班,顧客選了幾件上衣,然后來試衣間試穿...
銷售中,我們要注意不要強求,什么大單、連單學會見好就收。 前幾天我接待了一個顧客,還記得那天是我上早班,顧客選了幾件上衣,然后來試衣間試...