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在傳統(tǒng)行業(yè),提到客戶管理大家都會(huì)想到CRM(客戶關(guān)系管理)——利用相應(yīng)的信息技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互,從而提升其管...