發(fā)簡信
IP屬地：重慶
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服務(wù)業(yè)10年，告訴你應(yīng)對(duì)客戶投訴的五步黃金法則
作為教育行業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者，我們一年接待超千名學(xué)員。在過程中，難免遇上難纏或者刁鉆的客戶對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)提出各種質(zhì)疑和不滿，這時(shí)候我們應(yīng)該如何操作，來...
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《你當(dāng)像飛鳥飛往你的山》，一個(gè)自我救贖的魔幻故事這本書從大洋對(duì)岸火遍全球，此書是作者的處女作，自2019年上市之后迅速占領(lǐng)全球圖書暢銷榜。中文版書名由作者親自命名，近段時(shí)間也在國內(nèi)各大平臺(tái)上廣...
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2019年度總結(jié)
啊，一年又要結(jié)束了啊。時(shí)間過的真快，時(shí)間是唯一公平公正的旁觀者，冷冷旁觀一切，既不會(huì)因?yàn)榭鞓返氖虑閹湍阊娱L時(shí)間多享受幾秒，也不會(huì)為了痛苦的事情幫...
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直視驕陽——征服死亡恐懼
死亡，歷來是中國人避諱的字眼。從古到今，我們用各種方法避免見到甚至談?wù)摰剿?。但其?shí)人的一生，我們看到了從生到死的這段路，有生的喜悅不愿結(jié)束故而逃...
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治療“喜新厭舊"有秘方
每個(gè)人都在追求更好的生活路上前行，當(dāng)付出之后的結(jié)果反饋時(shí)能得到極大的滿足。但是不同的獎(jiǎng)勵(lì)給予方式也會(huì)帶來不同的結(jié)果。無論是好的還是壞的事情，在一...
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長期被人忽視的“長期”力量
長期這個(gè)詞對(duì)我們來說并不陌生，也經(jīng)常掛在嘴邊，但是大多數(shù)人都沒有把這個(gè)詞單獨(dú)拿出來琢磨過，透徹的知道它的概念。李笑來說，要掌握清晰、簡單、明確的...
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王陽明——明代異端心法大家
明代在朱元璋創(chuàng)立之后，一直遵從儒家作為統(tǒng)治國家的正統(tǒng)思想。強(qiáng)化儒家思想中的“家天下”、“齊家治國”這樣的大政府小國家思想來輔助封建帝國的中央集權(quán)...
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做個(gè)聰明的傻瓜
日常生活中我們喜歡聰明的人，也都想成為聰明的人。聰明的人往往具有幾個(gè)特征：思維敏捷，反應(yīng)快速，語速較快，點(diǎn)子很多，學(xué)新東西聽幾遍就會(huì)，人際關(guān)系中...
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如何讓自己不再“糾結(jié)”
普通人的一天要做出上百個(gè)選擇，從起床開始，幾點(diǎn)起床，起床吃什么，出門左拐還是右轉(zhuǎn)。日常生活中的小選擇不會(huì)影響人生走向。人生中的大選擇才是真正會(huì)決...