發(fā)簡信
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華為的目標(biāo)管理
無論做什么事情，首先要明確的就是做事的目標(biāo)。目標(biāo)是引導(dǎo)行動(dòng)的關(guān)鍵，也是證明行動(dòng)所具備的價(jià)值的前提，所以目標(biāo)管理成了企業(yè)與個(gè)人管理的重要組成部分。...
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用戶運(yùn)營價(jià)值
傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值=功能＋體驗(yàn) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值=功能＋體驗(yàn)＋用戶參與價(jià)值 此處，“用戶參與價(jià)值”包含三重含義： 其一，用戶的使用時(shí)間和關(guān)注給產(chǎn)品帶來的...
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用戶運(yùn)營的核心
所謂用戶運(yùn)營這樣一個(gè)分支，其實(shí)核心要解決的問題，也是圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系建立起來一個(gè)良性的循環(huán)，持續(xù)提升...
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運(yùn)營的分類
我認(rèn)為，如果按照所從事負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容性質(zhì)來劃分，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營從業(yè)者基本可以被分成以下這么幾類。 1．內(nèi)容生產(chǎn)、維護(hù)型的運(yùn)營 這類崗位，主要的...
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運(yùn)營效率的研究在效率意識(shí)的觀念下，你的所有時(shí)間及所有在做的工作，可能都是成本。所以，在相同的成本投入下，你如何能讓自己的產(chǎn)出變得更大？如何持續(xù)去優(yōu)化自己的投入...
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客服流程化
一個(gè)想學(xué)摩托車的客戶從查詢到報(bào)名需要進(jìn)行的步驟： 推廣【搜索→點(diǎn)擊→瀏覽】→轉(zhuǎn)化【打電話或者加微信咨詢客服(客服轉(zhuǎn)化)→等待合適時(shí)間→報(bào)名】→駕...
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正在上大學(xué)的我們到底要不要培養(yǎng)數(shù)據(jù)化思維？
正在上大學(xué)的我們到底要不要培養(yǎng)數(shù)據(jù)化思維？ 這是小牛同學(xué)的第二篇心得，講的是：正在上大學(xué)的我們到底要不要培養(yǎng)自己的數(shù)據(jù)化思維。 大學(xué)三年，我們大...
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內(nèi)容運(yùn)營如何在陌生的領(lǐng)域開出第一槍？
這是小牛同學(xué)的第一篇心得，講的是：作為內(nèi)容運(yùn)營，如何在一個(gè)你沒接觸過的領(lǐng)域開出第一槍。 大概從2016年4月份接觸到一些微小的運(yùn)營工作，是在一個(gè)...