設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景：假如你是一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在要提升項(xiàng)目的體驗(yàn)感，這個(gè)項(xiàng)目有100個(gè)觸點(diǎn)，你是選擇把這100個(gè)觸點(diǎn)都優(yōu)化，還是只選擇其中3個(gè)？ 大多數(shù)人會(huì)掉進(jìn)“整體服務(wù)提升”的...
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商業(yè)項(xiàng)目中提升體驗(yàn)感的“關(guān)鍵時(shí)刻”
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《未來(lái)簡(jiǎn)史》：從造物主到物尤瓦爾·赫拉利，以色列新銳歷史學(xué)家，76年生人，牛津大學(xué)歷史學(xué)博士，現(xiàn)任耶路撒冷希伯來(lái)大學(xué)歷史系教授。 赫拉利是一個(gè)同性戀，2002年，在牛津念書(shū)期間，他認(rèn)識(shí)了 Itzik ...
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《變量》——看見(jiàn)中國(guó)社會(huì)的小趨勢(shì)何帆是北京大學(xué)匯豐商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授和廈門(mén)大學(xué)EMBA管理學(xué)院的特聘講師，2018年，機(jī)緣巧合之下，何帆決定寫(xiě)一套記錄中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變遷的叢書(shū)，跨度為30年，一年寫(xiě)一本，今年是第...
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《U一點(diǎn)·料》：如何衡量用戶(hù)體驗(yàn)到底好不好？挑選了《U一點(diǎn)·料：阿里巴巴1688UED體驗(yàn)設(shè)計(jì)踐行之路》中比較重要的幾個(gè)章節(jié)做了個(gè)總結(jié)。 其中“五導(dǎo)家”是全書(shū)最重要的一個(gè)概念，貫穿全書(shū)的每個(gè)章節(jié)。我的第一部分是寫(xiě)的這個(gè)...
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我在Facebook冥想和設(shè)計(jì)
對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，日常的冥想訓(xùn)練有什么好處？在鼓勵(lì)冥想的Facebook內(nèi)部是怎樣的？其他企業(yè)如何借鑒？ 壓力非常大時(shí)，人的思維就很局限。大量的冥想訓(xùn)練可以幫助我們退一步思考，換...