人們贊嘆蝴蝶的美麗,卻不在意蝴蝶破繭之前的痛苦。只有蝴蝶知道,為了這短暫的絢爛和自由, 自己經(jīng)歷了多少的磨難。 在成功之前,我們都是毛毛蟲,承受著別人的厭惡和傷害。盡管如此,...
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人們贊嘆蝴蝶的美麗,卻不在意蝴蝶破繭之前的痛苦。只有蝴蝶知道,為了這短暫的絢爛和自由, 自己經(jīng)歷了多少的磨難。 在成功之前,我們都是毛毛蟲,承受著別人的厭惡和傷害。盡管如此,...
比起國(guó)內(nèi)的高速服務(wù)區(qū),英國(guó)的顯得人性化許多,不但有超市,還有小朋友的游樂設(shè)施,兒童繪本,服裝,花花草草更是每個(gè)服務(wù)區(qū)必備的,連衛(wèi)生間的墻上都擺設(shè)的都是鮮花,英國(guó)人對(duì)很注重生活...
這兩天,我把茶山老師的《服務(wù)設(shè)計(jì)/微日記》快速的翻了2遍,也算自己對(duì)于服務(wù)設(shè)計(jì)深入系統(tǒng)了解的開始。這本書之所以叫“微日記”,是因?yàn)樗膬?nèi)容全部來自于茶山老師的服務(wù)設(shè)計(jì)公眾賬號(hào)...