SaaS是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動；且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護...
IP屬地：重慶
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SaaS的發(fā)展觀察：收費or免費，零碎or統(tǒng)一，私域or公域？ -
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OMO業(yè)務場景CRM體系建設基于前段時間和@營創(chuàng)實驗室的線下分享活動“超級會員帶來的超級價值”，現(xiàn)將現(xiàn)場的內(nèi)容整理成個專題課程分享給大家。 本次課程的主題是“OMO業(yè)務場景CRM體系建設”，是圍繞新零售...
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從對象認知的角度出發(fā)，全面認識CRM隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，中產(chǎn)階級崛起和消費升級的發(fā)展，新零售等新概念層出不窮，產(chǎn)品和服務同質化現(xiàn)象明顯的當下。如何區(qū)分和發(fā)掘不同用戶身上的價值、如何維系...
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“三生三世話CRM”系列課程導讀
經(jīng)過和起點學院近半年的準備，《 三生三世話CRM|導師：洪煉|起點學院社員-專為互聯(lián)網(wǎng)人打造的365天成長計劃|構建產(chǎn)品、運營知識體系，做個有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)人?vip.qid...
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歡迎來到@產(chǎn)品專題，本專題匯集了30多萬的小伙伴，每天有100篇優(yōu)質文章的投稿，更有優(yōu)質的產(chǎn)品社群。 @產(chǎn)品專題主要收錄的是：產(chǎn)品、設計、技術、運營、體驗、文檔、工具、經(jīng)驗總結、項目總結等類型的優(yōu)質文章。 專題投稿須知 1、所投稿的文章必須是原創(chuàng)作品，具有一定的可讀性。 2、① App、軟件推薦／評測類建議轉投工具癖 ? ? ? ② 營銷、文案類建議轉投廣告圈 ? ? ? ③ 職場成長類建議轉投上班這點事兒 3、文章內(nèi)不得有任何推廣信息。包括但不限于公眾號、微博、微信、豆瓣、QQ個人資料；不必要的外鏈；文章圖片有微信水印、或者網(wǎng)站水印有推廣嫌疑的。 4、本專題拒絕任何形式的全文轉載內(nèi)容。 專題投稿指南： http://www.itdecent.cn/p/8bb3bcd951ce 專題主編：文俊粥 http://www.itdecent.cn/u/0df55b412537 可添加主編微信：vk201205（文俊，備注：簡書產(chǎn)品加群）
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新零售環(huán)境下的系統(tǒng)「實體&電子會員卡」的融合互通近期和不少小伙伴聊新零售，聊到作為系統(tǒng)服務提供商如何實現(xiàn)對傳統(tǒng)商戶的服務賦能。新零售的基本訴求是實現(xiàn)線上線下的數(shù)據(jù)互通，而當前傳統(tǒng)零售向新零售轉型的格局是，傳統(tǒng)零售的服務過于...
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盡可能地做到：全面無死角的會員畫像因數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計分析有其局限性，基于此的會員畫像也不可能做到真正意義上的全面完整。因此，我們只能做到盡可能的全面無死角的會員畫像。 最近有不少朋友留言，讓對會員畫像做個全面的點...
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CRM廠商之間的恩怨情仇Oracle家的Siebel，SugarCRM后起之秀；微軟從Sebiel遷移到自己的Dynamics CRM，用友的CRM產(chǎn)品TurboCRM；Mark Bennioff的...
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淺析會員權益與商品售價的三種關聯(lián)配置在產(chǎn)品設計過程中，如何有效地關聯(lián)配置商品和會員權益呢？本文作者將展開闡述三種關聯(lián)配置在產(chǎn)品設計上的應用。 在商品售賣過程中，有個很常見的場景。同一個SKU，面向不同等級不同價...
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淺析會員管理的價值及商業(yè)邏輯近期一直在跟大家分享CRM產(chǎn)品設計中的邊邊角角的細節(jié)，今天跟大家說點廣泛點的話題，在此跟大家瞎掰掰下我理解的會員管理價值及其商業(yè)邏輯。 CRM的價值在于對會員信息的管理以及對...
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多層級多歸屬的會員體系搭站在平臺的角度，要真正驅動會員價值，會員信息需要跨層級跨歸屬的互通，因此需要搭建多層級多歸屬的會員體系。 對于一個平臺上的會員，根據(jù)其最原始的關聯(lián)來源，其可能隸屬于門店、品牌...
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終極會員營銷方案——AM今天繼續(xù)跟大家叨叨會員營銷，應該也是最后一次專門的會員營銷分享，聊聊目前在我的見識范圍內(nèi)最智能最完美的終結營銷方案——AM（Automation Marketing）自動營銷...
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千姿百態(tài)，萬法歸宗的大營銷縱使營銷千姿百態(tài)，多姿多彩，但依然萬法歸宗。 用戶數(shù)據(jù)的流轉及應用 CRM中對用戶數(shù)據(jù)的擴充豐富，離不開各種營銷工具／活動對數(shù)據(jù)的增補完善。一說到會員營銷，相信大家會想到很多...
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由Axure頁面管理聯(lián)想到的NoSQL的過濾器產(chǎn)品設計還是要見多識廣，看的多了用的久了，產(chǎn)品設計時，歷史經(jīng)驗和知識會給你帶來意想不到的驚喜。 在業(yè)務繁多，用戶觸點豐富的平臺系統(tǒng)產(chǎn)品中，單條用戶數(shù)據(jù)被記錄的信息字段通常達到...
