導(dǎo)語(yǔ) 在這個(gè)媒體發(fā)達(dá)的時(shí)代，會(huì)寫(xiě)文案是我們每個(gè)人的需求，教人寫(xiě)文案的書(shū)也不少。不過(guò)，這本《文案之道》的內(nèi)容別具一格。它不是出自一人之手，而是匯聚了全球32位頂尖文案大師的寫(xiě)作...
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《文案之道》精華解讀
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《像火箭科學(xué)家一樣思考》| 精華解讀
導(dǎo)語(yǔ) 《像火箭科學(xué)家一樣思考》主要講的是，隱藏在火箭科學(xué)這個(gè)非常難的學(xué)科背后，是一種足以改變我們生活，可以遷移的思維方式。不僅要超出所有存量的經(jīng)驗(yàn)，去天馬行空的思考，而且要極...
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客戶(hù)提了個(gè)無(wú)法滿(mǎn)足的需求，該如何拒絕？
提要 客戶(hù)提了個(gè)需求，但你無(wú)法滿(mǎn)足，該如何拒絕？ 直接說(shuō)“NO”，很可能徹底得罪了他，影響以后的合作；說(shuō)的太委婉，客戶(hù)GET不到你的點(diǎn)，最后為難的還是你自己。那到底怎樣做，才...
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不小心得罪了客戶(hù)，怎么道歉？
提要 在職場(chǎng)上，不管一個(gè)人多么努力，總難免會(huì)得罪客戶(hù)。比如，邀請(qǐng)客戶(hù)參加的線下活動(dòng)，臨時(shí)取消了；客戶(hù)剛下單的產(chǎn)品，突然斷貨了，一旦得罪了客戶(hù)，必須要跟客戶(hù)道歉?？蔀槭裁从械娜?..
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需要公開(kāi)發(fā)言，怎么說(shuō)才能吸引人
提要 在職場(chǎng)中，很多人會(huì)遇到這樣的挑戰(zhàn)：必須面對(duì)很多聽(tīng)眾公開(kāi)發(fā)言。 但有的人上了臺(tái)，好不容易克服緊張，把發(fā)言稿背出來(lái)了，卻遇到了另一個(gè)尷尬的問(wèn)題： 臺(tái)下的人不僅沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，還...
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線上會(huì)議效果不好，怎么辦？
提要 線上開(kāi)會(huì)組織形式靈活了，溝通難度卻大大增加。面對(duì)面交流的正式感缺少了，面部表情、身體語(yǔ)言的信息丟失了，場(chǎng)面嘈雜、走神、各做各的事，類(lèi)似問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。如何克服？ 正文
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怎樣寫(xiě)晉升材料，才能證明能力？
提要 寫(xiě)晉升材料，是晉升答辯的第一步，直接關(guān)系到你晉升的成敗。 很多人工作做得很好，卻不會(huì)用書(shū)面形式總結(jié)自己的成績(jī)。 寫(xiě)晉升材料時(shí)，只是把自己做過(guò)的事全都羅列上去，寫(xiě)成沒(méi)有重...
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05 回禮：如何正確地接受善意
回禮，是名詞也是動(dòng)詞。做名詞時(shí)，指的是回贈(zèng)對(duì)方的禮物；做動(dòng)詞時(shí)，是一種許多人都頭疼的復(fù)雜計(jì)算。 * 我們都知道，從小到大，人們都用互相贈(zèng)送禮品的方式表達(dá)善意。我們也發(fā)現(xiàn)，禮物...
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02自律：一個(gè)美好的假象
自律，名詞，常用于指責(zé)他人和自我表?yè)P(yáng)；用于表?yè)P(yáng)他人和自我批評(píng)時(shí)，往往又和自律無(wú)關(guān)。 * 我認(rèn)為我可以討論一下自律，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過(guò)一次完整的轉(zhuǎn)變，從一個(gè)別人嘴下不自律的人轉(zhuǎn)變...