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花心偉爺

6.陌生潛在客人在外看到門(mén)店的宣傳，打電話到前臺(tái)向你咨詢店內(nèi)的地址項(xiàng)目?jī)r(jià)位，你該如何向陌生顧客介紹自己的企業(yè)，把門(mén)店最優(yōu)秀的一面通過(guò)電話介紹給客人，讓客人對(duì)門(mén)店有初步的信任，...

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6.陌生潛在客人在外看到門(mén)店的宣傳，打電話到前臺(tái)向你咨詢店內(nèi)的地址項(xiàng)目?jī)r(jià)位，你該如何向陌生顧客介紹自己的企業(yè)，把門(mén)店最優(yōu)秀的一面通過(guò)電話介紹給客人，讓客人對(duì)門(mén)店有初步的信任，...

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2.前提條件：（大A類(lèi)顧客，新客人，前期對(duì)店里服務(wù)、項(xiàng)目、環(huán)境、美容師手法非常滿意非常信任，辦了充值卡了）該顧客接觸了虞美人做了瓷娃娃，花了15000元做了一次，顧客對(duì)項(xiàng)目效...

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.前提條件：（A類(lèi)客人，店里在裝修，從不預(yù)約，顧客單位在店附件，只有中午有時(shí)間來(lái)放松、休息、護(hù)理。）該顧客因?yàn)椴活A(yù)約的原因多次中午來(lái)時(shí)指定美容師在服務(wù)別的客人，店長(zhǎng)盡力安排，...

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附加題 1.一個(gè)新客人進(jìn)店（拓客卡第一次到店），正確的接待流程。 答，首先進(jìn)店以后先問(wèn)好，然后就是在給顧客換鞋，然后就是讓顧客座在椅子上在給顧客端水讓顧客喝水，然后就是介紹顧...

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1.前提條件：（A類(lèi)客人，店里在裝修，從不預(yù)約，顧客單位在店附件，只有中午有時(shí)間來(lái)放松、休息、護(hù)理。）該顧客因?yàn)椴活A(yù)約的原因多次中午來(lái)時(shí)指定美容師在服務(wù)別的客人，店長(zhǎng)盡力安排...

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客服部9月測(cè)試問(wèn)卷一 1.前提條件：（A類(lèi)客人，店里在裝修，從不預(yù)約，顧客單位在店附件，只有中午有時(shí)間來(lái)放松、休息、護(hù)理。）該顧客因?yàn)椴活A(yù)約的原因多次中午來(lái)時(shí)指定美容師在服務(wù)...