此刻即是永恒！
發(fā)簡信
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電商客服修煉全套手冊——售后篇前面我們基本了解了如何能夠快速入職電商售前客服崗位，今天跟大家分享的是電商售后服務板塊的相關知識。 一、售后團隊架構(gòu)及分工 二、售后工作流程 三、售后日常規(guī)范及處理標準 售后...
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“為什么我這么易怒？”因為你的思維方式“病”了
文|王勝男 一、 前幾天有個來訪者（化名小嵐）找我咨詢說，不知道為什么感覺最近很容易發(fā)脾氣。 例如，她早上起來準備送兒子去上學之前，看見兒子穿衣服拖拖拉拉，吃飯磨磨唧唧……感...
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富人不愿告訴你的秘密一個90后，工資不高，手里有2——3張信用卡、花唄、借唄、白條、房貸、車貸，每個90后都要占幾條。 我們有一個共同想法，“一夜暴富，一舉成名”，這樣就不用面對那么多事情和壓力...
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離職后，如何退群是個高智商
上個單位辭職，沒有主動退出微信群。我存了點私心，主要是想看看領導是怎么處理離職員工，順便也可以讓我學習一下。 我所在的網(wǎng)點是一個小支行，內(nèi)部小群，不過20人左右，辦公室的小姑...
