從純粹的線上業(yè)務(wù)到O2O，業(yè)務(wù)邏輯變得越來越復(fù)雜，如何能夠讓產(chǎn)品更好地滿足業(yè)務(wù)需求，是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所需要思考的。我有幸接觸到了一篇國外相關(guān)文章，讀后十分受益，同時(shí)也想與大家分...
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如何創(chuàng)建用戶體驗(yàn)地圖（Customer Journey Map）？