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1.關(guān)鍵詞: 傾聽 觀察 感受 需要 2.好文節(jié)選: 聽到批評(píng)時(shí)，我們一般會(huì)申辯、退縮或反擊。然而，一旦專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他...
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發(fā)簡(jiǎn)信