溝通，首先要把自己的想法清楚的表達(dá)出來，說清楚。很多沖突來源于對方對自己的誤解。然后溝通就停留在不斷的解釋自己的想法不是那樣的，是這樣的。多解釋幾遍便會失去耐心。沖突也就產(chǎn)生了
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11/15：合算偏見
一切商業(yè)上的促銷活動，都要遵從一個最基本的底層心理邏輯：讓用戶在和你的交易中感覺占到了便宜。對于一個商家來說，即便你花血本搞了一個活動，但是如果沒能讓用戶感覺賺到了便...
