對(duì)于熟悉的人，每個(gè)人說(shuō)話態(tài)度、語(yǔ)氣都不會(huì)想太多，脫口就出！有時(shí)候說(shuō)話直或沖，個(gè)人感覺(jué)沒(méi)什么事，但是對(duì)方多少會(huì)不舒服！ 到了下午交接收銀臺(tái) 員工1:某某，來(lái)不及交接了，上午去修...
發(fā)簡(jiǎn)信
IP屬地：河南
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說(shuō)話 態(tài)度
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對(duì)待有主見(jiàn)的顧客，服務(wù)就好
進(jìn)來(lái)一對(duì)母女，女兒個(gè)子很高！ 媽媽：服務(wù)員把這件白色皮草拿給我女兒試試！ A：好的，美女你試一下！美女身材真好，個(gè)子這么高、腿這么長(zhǎng)！媽媽真年輕，真不看不出來(lái)你們是母...
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對(duì)待有主見(jiàn)的顧客，服務(wù)就好
進(jìn)來(lái)一對(duì)母女，女兒個(gè)子很高！ 媽媽：服務(wù)員把這件白色皮草拿給我女兒試試！ A：好的，美女你試一下！美女身材真好，個(gè)子這么高、腿這么長(zhǎng)！媽媽真年輕，真不看不出來(lái)你們是母...
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對(duì)待有主見(jiàn)的顧客，服務(wù)就好
進(jìn)來(lái)一對(duì)母女，女兒個(gè)子很高！ 媽媽：服務(wù)員把這件白色皮草拿給我女兒試試！ A：好的，美女你試一下！美女身材真好，個(gè)子這么高、腿這么長(zhǎng)！媽媽真年輕，真不看不出來(lái)你們是母...
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對(duì)待有主見(jiàn)的顧客，服務(wù)就好
進(jìn)來(lái)一對(duì)母女，女兒個(gè)子很高！ 媽媽：服務(wù)員把這件白色皮草拿給我女兒試試！ A：好的，美女你試一下！美女身材真好，個(gè)子這么高、腿這么長(zhǎng)！媽媽真年輕，真不看不出來(lái)你們是母...
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幫銷(xiāo)
A和Ｂ說(shuō)：昨天咱倆配合的挺好的，希望今天我們倆也要好好配合一下，爭(zhēng)取晚班上班我們就把小隊(duì)目標(biāo)達(dá)成！說(shuō)著時(shí)間過(guò)的挺快，十一點(diǎn)了還沒(méi)有開(kāi)單，A著急了說(shuō)：我們需要加油了！這...
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多鼓勵(lì)試穿
這幾天業(yè)績(jī)不好，A和B說(shuō)：我們一定要把握好每一位進(jìn)店顧客！說(shuō)著進(jìn)來(lái)兩位美女！ A：哈嘍didimax，你好可以試穿！ 顧客：我們隨便逛逛 A：好的，你看看哪款，我拿給你...
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多鼓勵(lì)試穿
這幾天業(yè)績(jī)不好，A和B說(shuō)：我們一定要把握好每一位進(jìn)店顧客！說(shuō)著進(jìn)來(lái)兩位美女！ A：哈嘍didimax，你好可以試穿！ 顧客：我們隨便逛逛 A：好的，你看看哪款，我拿給你...
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多鼓勵(lì)試穿
這幾天業(yè)績(jī)不好，A和B說(shuō)：我們一定要把握好每一位進(jìn)店顧客！說(shuō)著進(jìn)來(lái)兩位美女！ A：哈嘍didimax，你好可以試穿！ 顧客：我們隨便逛逛 A：好的，你看看哪款，我拿給你...
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銷(xiāo)售源于信任
一塊進(jìn)來(lái)兩位美女！ A：哈嘍didimax，嗨，你好美女，好久不見(jiàn)，今天和你朋友一塊來(lái)的？ 顧客：是啊，我們逛著逛著就進(jìn)來(lái)了 A：想我們了吧，呵呵，那天還和同事說(shuō)你好久沒(méi)...
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不要以貌取人
店面客流量大是很大，這時(shí)進(jìn)來(lái)一對(duì)夫妻！ A上前去支了，過(guò)一會(huì)：過(guò)去和B你過(guò)去幫我支一下吧，我去試衣間支別的顧客！ B：你自己支完再去吧！ A：你不去支也行，幫我看一眼...
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不要以貌取人
店面客流量大是很大，這時(shí)進(jìn)來(lái)一對(duì)夫妻！ A上前去支了，過(guò)一會(huì)：過(guò)去和B你過(guò)去幫我支一下吧，我去試衣間支別的顧客！ B：你自己支完再去吧！ A：你不去支也行，幫我看一眼...
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心態(tài)
A：怎么昨天那么多手寫(xiě)單沒(méi)有入的，真是的，回訪電話也沒(méi)有打，我也什么都不弄！ B：親，也許昨天忙或者對(duì)方忘記了，對(duì)你來(lái)說(shuō)不是件小事嗎！ A：不行，上次也這樣等晚班來(lái)了我問(wèn)問(wèn)她...
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心態(tài)
A：怎么昨天那么多手寫(xiě)單沒(méi)有入的，真是的，回訪電話也沒(méi)有打，我也什么都不弄！ B：親，也許昨天忙或者對(duì)方忘記了，對(duì)你來(lái)說(shuō)不是件小事嗎！ A：不行，上次也這樣等晚班來(lái)了我問(wèn)問(wèn)她...
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耐心
剛剛營(yíng)業(yè)，第一位顧客就進(jìn)來(lái)了。 A：哈嘍，didimax，你好有什么可以幫助你的嗎？ 顧客：你好，我在你家買(mǎi)的衣服想退了，朋友說(shuō)不好看，不符合我的類型！ ...
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耐心
剛剛營(yíng)業(yè)，第一位顧客就進(jìn)來(lái)了。 A：哈嘍，didimax，你好有什么可以幫助你的嗎？ 顧客：你好，我在你家買(mǎi)的衣服想退了，朋友說(shuō)不好看，不符合我的類型！ ...
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少一些抱怨
這一天周六，客流量很大，到了晚上九點(diǎn)多又來(lái)一波顧客，忙到十點(diǎn)！ A：B你去出樣吧，我們來(lái)支賣(mài)場(chǎng)，你看...
