一、什么是服務(wù)? 服務(wù)是一方向另外一方提供的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在特定的時(shí)間內(nèi),服務(wù)的提供會(huì)給服務(wù)接受者帶來預(yù)期的結(jié)果。顧客付出金錢,時(shí)間和精力,期望通過...
今天是大年初五,春節(jié)的第五天。 今年的春節(jié)比往年特殊,家家門窗緊閉,街上偶爾出現(xiàn)的幾個(gè)行人也都戴著口罩,行色匆匆。每天新聞打開,頭條,抖音都是如...
1. 堅(jiān)持每天閱讀,每周3本書,從內(nèi)改變修養(yǎng),氣質(zhì),擴(kuò)寬自己的視野,讓自己修煉成一個(gè)內(nèi)心有貨的人。 2. 堅(jiān)持每周3天運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)自己的體質(zhì),精氣...
昨天和小伙伴去看了楊麗萍老師著作《云南映像》,第一次看記得是上大一那會(huì),本來就是學(xué)藝術(shù)的我們,被大巴車載入藝術(shù)劇院觀看表演,那個(gè)時(shí)候看表演的心靜...
我手上有你份名單,每年到過年過節(jié),老大會(huì)讓我挨個(gè)打電話,準(zhǔn)備一份禮物親自送過去,第一年我不理解,以為就是單純的過年送禮維護(hù)關(guān)系,后來才發(fā)現(xiàn)送禮都...
這幾天閑暇看的一個(gè)節(jié)目《演員請就位》中,郭敬明說過這么一句話:“你可以不喜歡,你不喜歡的東西,但請?jiān)试S它存在。你可以繼續(xù)討厭,自己討厭的東西,但...
《窮查理寶典》說:我這一輩子只做兩件事情,一件事情是去發(fā)現(xiàn)什么是有效的,然后持續(xù)去做。第二件事情是尋找什么是無效的,然后堅(jiān)決避免。 很多人在工作...
這本書緣于7月初在杭州的一家的書店,看題目蠻吸引人,當(dāng)時(shí)就用手機(jī)把封面拍下來了?;氐焦驹诋?dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買來看。 從小到大,我們被灌輸?shù)挠^念都是一視...
昨天和帥昆在南亞漫咖啡聊了一整天,聊天的核心關(guān)鍵詞是:利他,系統(tǒng)思考,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),入侵用戶心智。 在碰撞過程中我們聊了很多案例,就像同樣是開餐館,...