（圖片來源于網(wǎng)絡(luò)）一直認為NPS 是一個可以快速幫助企業(yè)改善服務(wù)和用戶體驗非常簡單好用的工具，然在網(wǎng)上查找相關(guān)資料介紹的并不是很多，中小型互聯(lián)網(wǎng)公司大多采用意見反饋的方式收集...
發(fā)簡信
IP屬地：浙江
-
用戶口碑驅(qū)動企業(yè)增長 NPS=凈推薦值 -
書單征文 | 二三十歲，這些書讓我的人生觀走向成熟人生觀是一個很“大”的詞，它代表著我們對人生的目的、存在的意義所持的觀點。當我們在總結(jié)自己的人生觀時，需要對自己進行全面徹底的深度剖析，才能略窺門徑。 人生觀從來不是無源之水...
-
大師唐納德·A·諾曼談情感化設(shè)計
產(chǎn)品必須是吸引人的，有效的可理解的，令人快樂和有趣的?！萍{德·諾曼 唐納德·A·諾曼（Donald Arthur Norman，1935.12.25－）是尼爾森·諾曼集團...
-
交互設(shè)計與人類行為習(xí)慣的一些思考
在交互設(shè)計中，利用很多的人類行為習(xí)慣作設(shè)計指引，如從左到右的閱讀習(xí)慣，格式塔原則的視覺習(xí)慣等。很多的研究者對此已經(jīng)深入研究，本文主要圍繞習(xí)慣與交互設(shè)計的聯(lián)系及相互影響的思考。...
-
策劃007-App界面交互設(shè)計規(guī)范在上篇《策劃006-APP界面設(shè)計風(fēng)格》確定下來后，產(chǎn)品經(jīng)理（兼交互設(shè)計）還不用著急將所有的交互稿扔給設(shè)計師進行細致的界面設(shè)計。在細節(jié)設(shè)計啟動前，拉上設(shè)計師和安卓前端開發(fā)、i...
-
生活的每一天，都要努力生活遠比小說來的切膚之痛，但也遠比小說精彩動人。壓力山大成為各個年齡階段的人共有的一種通病。我從以下幾點淺談我的想法。 1. 選擇努力方向 沒有一條路，別人會教你走。經(jīng)驗，...
