清華大學(xué)經(jīng)管系鄭毓煌教授講授。 第一章 營(yíng)銷的本質(zhì) 1.營(yíng)銷的本質(zhì):吸引顧客,保留顧客。 生活中到處充斥著廣告,卻也處處充斥著不人性化的服務(wù),酒店退房需要查房,遺失房卡需要賠...
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清華大學(xué)經(jīng)管系鄭毓煌教授講授。 第一章 營(yíng)銷的本質(zhì) 1.營(yíng)銷的本質(zhì):吸引顧客,保留顧客。 生活中到處充斥著廣告,卻也處處充斥著不人性化的服務(wù),酒店退房需要查房,遺失房卡需要賠...
關(guān)于本書和作者 本書的作者有兩位,一位是布萊恩·克里斯汀,他是美國(guó)布朗大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)及哲學(xué)雙學(xué)士,還是2009年人工智能洛伯納大獎(jiǎng)的得主,是一位文科特別好的理工男。另一位是湯姆...
作者有兩位,一位是布萊恩·克里斯汀,他是美國(guó)布朗大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)及哲學(xué)雙學(xué)士,還是2009年人工智能洛伯納大獎(jiǎng)的得主,是一位文科特別好的理工男。另一位是湯姆·格里菲斯,他是加州大...