談話是一門綜合藝術(shù)：語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察力、察言觀色、情緒控制、肢體表現(xiàn)。 通過(guò)提問(wèn)促進(jìn)交流 ①提問(wèn)時(shí)要保持愿意傾聽的態(tài)度； ②盡量保持雙重視角。 提問(wèn)常見的問(wèn)題：?jiǎn)栴}過(guò)于寬泛...
發(fā)簡(jiǎn)信
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《談話的力量》讀書筆記（艾倫·加納）
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《卓有成效的管理者》讀書筆記
本書的兩大前提：管理者的工作必須卓有成效；卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。 p.s.注意：“效率”和“有效性”的區(qū)分非常重要——效率是指將事情做對(duì)的能力，有效性則強(qiáng)調(diào)做對(duì)的事情的能力。...
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保持謙卑 以求寸進(jìn)
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《決策與判斷》斯科特·普勞斯
知覺(jué)、記憶、情境和提問(wèn)方式 我們的知覺(jué)常常被各種因素欺騙，從而產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的反應(yīng)，這些反應(yīng)可以被歸結(jié)為四種：支配（由“知覺(jué)性否認(rèn)”引起，因某種因素占支配地位而另一種異常被預(yù)先期...
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《結(jié)構(gòu)思考力》李忠秋一、明確理念打基礎(chǔ) 【結(jié)構(gòu)思考力的作用】 1）從個(gè)人層面上，結(jié)構(gòu)思考力是每個(gè)人都要具備的核心技能。首先，結(jié)構(gòu)思考力是開展所有工作的基礎(chǔ)。其次，很多專業(yè)性的崗位要求員工具備優(yōu)秀...
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《思考的技術(shù)》大前研一
本書從七個(gè)章節(jié)闡釋了思考的意義及方法論，包括：轉(zhuǎn)換思路，邏輯打動(dòng)人心，洞悉本質(zhì)的過(guò)程，非線性思維的建議，讓構(gòu)想大量涌現(xiàn)，解讀五年后的商機(jī)，開拓者的思維。 在了解思考的方法之前...
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《真實(shí)的幸福》馬丁·塞利格曼
什么是幸福 源起：塞利格曼創(chuàng)立了積極心理學(xué)，力求以積極的方式引導(dǎo)人們生活。在幸福學(xué)（happiology）家的眼中，幸福是可以測(cè)量的，幸?？梢苑浅?shí)利主義地被定義為“快樂(lè)的時(shí)...
