今天和大家談一下關(guān)于CRM的思考,首先談一下自己對CRM的理解:“幫助企業(yè)從客戶接觸到成單的全鏈路管理”。其次分享一個我認為比較好的CRM模型,我用一張圖來解釋一下這個模型。...
目錄 1 本次更新后的變化 1.1 功能變化 1.1.1 客服和組 1.1.2 電銷組 1.1.3 新增功能權(quán)限 1.1.4 客服列表 1.2 數(shù)據(jù)變化 1.2.1 老企業(yè)無...
一、權(quán)限管理 1.定義:權(quán)限管理,一般指根據(jù)系統(tǒng)設置的安全規(guī)則或者安全策略,用戶可以訪問而且只能訪問自己被授權(quán)的資源,不多不少。 2.作用:權(quán)利不同可以了解的數(shù)據(jù)內(nèi)容不同,保...
后臺產(chǎn)品最主要的是要理解業(yè)務,然后根據(jù)業(yè)務去梳理流程和進行產(chǎn)品設計 一、賬號管理的相關(guān)業(yè)務 賬號管理的核心是對賬號的權(quán)限管理,現(xiàn)在有比較成熟的權(quán)限管理模型,比如RBAC(Ro...
寫在前面:從老東家離職一年半,之前的工作總結(jié)一直沒寫,一方面是自己的拖延癥,另一方面也沒準備好該怎么寫。我想了想,上一份工作經(jīng)驗,是我研究生畢業(yè)后的第一份工作,也是從0開始做...
寫在前面:無意間看到簡書上另外兩位產(chǎn)品人總結(jié)輸出的文章與經(jīng)驗,覺得2B產(chǎn)品的全生產(chǎn)周期這個主題很好,分享的經(jīng)驗非常受用。作者與內(nèi)容出處標注如下,我僅對自己有用的部分做了總結(jié)與...