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這次培訓(xùn)讓我印象最深刻的工具是關(guān)聯(lián)圖法。 為什么是關(guān)聯(lián)圖? 問題發(fā)生的時(shí)候會(huì)有千絲萬(wàn)緒的想法,有時(shí)候就是想太多了,將問題想復(fù)雜了...