我飲過風咽過沙 浪跡天涯浮云下 嘆流年似黃花 問過蒼天無人答 我穿過春越過夏 獨行荒漠沙丘下 悵昨日如流沙 問過大地無人答 飲了你飲過的風 咽下你咽過得沙 一葉浮萍追隨你的足...
發(fā)簡信
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【03】移動業(yè)務----10086客服妹妹們
移動客服運維三年，給大家介紹一下客服妹妹們 1、客服由那些組成? 答:客服的大的業(yè)務分兩類: 一、人工服務 二、自動語音（...
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【04】移動業(yè)務--->10086投訴流轉(zhuǎn)1、客服的話務基本可以分為三類: 一、咨詢類，詢問一些套餐，話費，等等之類的問題。 二、辦理類，加流量，語音，換套餐之類的 三、投訴類，扣費不...
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【5】移動業(yè)務---客服之一段糟糕的代碼
寫個小插曲，添加時長考核功能時碰到一個關鍵的函數(shù)，寫了1萬3千多行，這是代碼生涯遇到最牛逼的函數(shù)，重復的的邏輯，看不到頭的if，，if中嵌套if，循環(huán)，思量了好久，我...
