今日體驗(yàn):今天休息 去接母親特別開(kāi)心 這種感覺(jué)最幸福 好好工作 趁有能力多讓父母享福!
今日體驗(yàn):家里的事情也辦的差不多了回來(lái)一個(gè)星期了基本上也沒(méi)有在家呆多長(zhǎng)時(shí)間.晚上和爸媽聊了很多別的什么都不擔(dān)心就擔(dān)心他們的身體.本來(lái)這兩天帶他們醫(yī)院做個(gè)全身的檢查.他們總說(shuō)身...
今日體驗(yàn):今天一輛長(zhǎng)安過(guò)來(lái)補(bǔ)氣 檢查發(fā)現(xiàn)輪胎不行了 就跟客戶溝通 參加了之后換了兩條 一切以安全為主!
今日體驗(yàn):今天挺冷的 去給現(xiàn)代搭電 新客戶 問(wèn)了問(wèn)保養(yǎng)多錢(qián) 報(bào)價(jià)了之后客戶說(shuō)做吧 看了看公里數(shù)該大保養(yǎng)了 客戶說(shuō)上次也沒(méi)做 這次大保養(yǎng)做了吧 客戶非常信任 最后買(mǎi)單給優(yōu)惠優(yōu)惠...
今日體驗(yàn):做人一定要誠(chéng)信 答應(yīng)別人的事 一定要辦事 答應(yīng)完別人 自己辦不到 下次還可能跟你辦事嗎 服務(wù)客戶也是一樣!
今日體驗(yàn):今天一位客戶剛在車(chē)易得買(mǎi)的二手車(chē) 過(guò)來(lái)做保養(yǎng) 看了看公里數(shù) 建議做大保養(yǎng) 客戶一直在旁邊看著 每做的一項(xiàng)都跟客戶解說(shuō) 非常透明!
今日體驗(yàn):晚上快下班 來(lái)客戶說(shuō)車(chē) 打不著了 問(wèn)客戶什么車(chē) 客戶說(shuō)是小面 到地方檢查電瓶沒(méi)電了 大燈關(guān)不上 客戶著急走 也沒(méi)有配件 不管什么車(chē) 都一視同仁!
今日體驗(yàn):今天給豐田致炫保養(yǎng) 第一次進(jìn)廠加的美孚一號(hào) 那時(shí)還沒(méi)學(xué)精準(zhǔn)用油 這次保養(yǎng)也直接加的美孚一號(hào) 還好老大及時(shí)發(fā)現(xiàn) 并糾正錯(cuò)誤 特別是日系車(chē) 以后一定要把精準(zhǔn)用油做好 也...
今日體驗(yàn):老客戶昨天打來(lái)電話說(shuō) 升降器不好用 今天上班第一時(shí)間給客戶打電話進(jìn)廠檢查 更換配件之后解決問(wèn)題 同時(shí)又辦了張會(huì)員卡 服務(wù)號(hào)客戶提高客戶滿意度!
今日體驗(yàn):今天老客戶過(guò)來(lái)保養(yǎng) 把車(chē)放這就走了 檢查出的問(wèn)題 及時(shí)跟客戶溝通 建議的項(xiàng)目都做了 所以一定與老客戶搞好關(guān)系 有了信任 做什么項(xiàng)目都好說(shuō)!
今日體驗(yàn): 活動(dòng)開(kāi)始幾天了 進(jìn)廠客戶服務(wù)好的同時(shí) 把會(huì)員卡介紹一下 既修車(chē)打折 還可以積分換禮品 多么好的一件事 一定讓客戶了解