【前提&原則】 一、從傾聽(tīng)開(kāi)始,全力以赴地溝通 01|先聽(tīng)再說(shuō)(結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)) 【反向敘述】=響應(yīng)情緒+確認(rèn)事實(shí)+明確行動(dòng)_(溝通的起點(diǎn):傾聽(tīng)) 02|聽(tīng)話聽(tīng)音(分門別類) 老...
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【前提&原則】 一、從傾聽(tīng)開(kāi)始,全力以赴地溝通 01|先聽(tīng)再說(shuō)(結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)) 【反向敘述】=響應(yīng)情緒+確認(rèn)事實(shí)+明確行動(dòng)_(溝通的起點(diǎn):傾聽(tīng)) 02|聽(tīng)話聽(tīng)音(分門別類) 老...
在課程里你聽(tīng)到學(xué)到的所有聊天技巧,戴老師會(huì)在直播中為你親身演示。你能直觀地看到戴老師的手勢(shì)、眼神和姿態(tài),向她學(xué)習(xí)怎樣生動(dòng)地運(yùn)用這些聊天技巧。 戴愫,《有效提升與陌生人的社交能...