初識(shí)服務(wù)設(shè)計(jì) 簡(jiǎn)單的說(shuō),服務(wù)設(shè)計(jì)就是一種設(shè)計(jì)思維方式 枯燥的理論先不說(shuō),首先帶大家進(jìn)入一個(gè)場(chǎng)景充分理解學(xué)習(xí)服務(wù)設(shè)計(jì)思維! 你現(xiàn)在是咖啡店的一名服務(wù)員,一位顧客走進(jìn)店里,對(duì)著客...
記得那是高中二年級(jí),參加全校演講比賽,獲得第一名。同學(xué)們都夸贊我好棒,一點(diǎn)都不緊張。 其實(shí),我緊張的要命。上臺(tái)前緊張的嘴巴發(fā)干,站在臺(tái)上腿在發(fā)抖,手在出汗,大腦一片空白。哇,...
說(shuō)話有分寸是一種修養(yǎng)。 俗話說(shuō),凡事有個(gè)度。說(shuō)話也是如此,要根據(jù)時(shí)間,人物,事件,地點(diǎn)得不同,調(diào)整說(shuō)話的態(tài)度,語(yǔ)速,措辭,如此才能把話說(shuō)圓。 在職場(chǎng)中,經(jīng)常聽(tīng)到很多人用“我是...
你是誰(shuí)?你想成為誰(shuí)? 小時(shí)候大家都被問(wèn)過(guò)這樣的問(wèn)題 長(zhǎng)大后你想干什么? 大多數(shù)答案是科學(xué)家,老師,醫(yī)生 看,這些職業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn) 就是格外受人仰慕與尊敬 這說(shuō)明,無(wú)論你現(xiàn)在從...
2017年的12月對(duì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴。一方面,我做了一個(gè)決定性瞬間的決定,在萌姐以及王老師的支持下,為我開(kāi)啟了一個(gè)新的平臺(tái)。另一方面,我主動(dòng)選擇了一個(gè)更加有挑戰(zhàn)性的崗位。雙重的...