編者按 多年來,招商銀行已成為國內商業(yè)銀行標桿,連續(xù)多年獲權威媒體評選的“中國最佳零售銀行”等殊榮,其知識管理實踐與成果有目共睹,更摘得具有知識管理界“奧斯卡”之稱的全球最受...
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編者按 多年來,招商銀行已成為國內商業(yè)銀行標桿,連續(xù)多年獲權威媒體評選的“中國最佳零售銀行”等殊榮,其知識管理實踐與成果有目共睹,更摘得具有知識管理界“奧斯卡”之稱的全球最受...
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,連接僅僅是基礎,只有與內部價值鏈、產業(yè)上下游、甚至是跨界實現(xiàn)深度融合,才能創(chuàng)造出更多、更持久的價值。當前,中國的企業(yè)級市場已經進入廣泛連接、加速融合、求索創(chuàng)...
客服部門作為企業(yè)最直接服務前端部門,每天大量的客戶咨詢、查詢等,需要大量知識來保證服務質量,同時還要不斷降低運營成本、整合服務資源,這要求客服部門必須學會運用知識管理。國內首...
近日,前方再傳捷報!藍凌成功簽約廣州無線電集團,共同構建基于移動互聯(lián)的集團一體化協(xié)同辦公平臺,實現(xiàn)集團整體工作效率與管控能力的全面提升。 廣州無線電集團是一家以“高端高科技制...
近日,重慶有線電視網(wǎng)絡有限公司與藍凌成功簽約。重慶有線將通過知識管理實現(xiàn)各類資源的挖掘、存儲與有效共享,支撐各類業(yè)務場景的知識應用,全面提高企業(yè)的整體創(chuàng)新和應變能力,進一步增...
近期,蘋果APP被“黑”,上億用戶中招——有黑客通過向App開發(fā)工具Xcode內置惡意代碼,在很多開發(fā)者開發(fā)的App中植入了病毒,通過蘋果AppStore讓超一億的蘋果用戶下...