編者按 多年來(lái),招商銀行已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行標(biāo)桿,連續(xù)多年獲權(quán)威媒體評(píng)選的“中國(guó)最佳零售銀行”等殊榮,其知識(shí)管理實(shí)踐與成果有目共睹,更摘得具有知識(shí)管理界“奧斯卡”之稱(chēng)的全球最受...
編者按 多年來(lái),招商銀行已成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行標(biāo)桿,連續(xù)多年獲權(quán)威媒體評(píng)選的“中國(guó)最佳零售銀行”等殊榮,其知識(shí)管理實(shí)踐與成果有目共睹,更摘得具有知識(shí)管理界“奧斯卡”之稱(chēng)的全球最受...
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,連接僅僅是基礎(chǔ),只有與內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)上下游、甚至是跨界實(shí)現(xiàn)深度融合,才能創(chuàng)造出更多、更持久的價(jià)值。當(dāng)前,中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入廣泛連接、加速融合、求索創(chuàng)...
客服部門(mén)作為企業(yè)最直接服務(wù)前端部門(mén),每天大量的客戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)等,需要大量知識(shí)來(lái)保證服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)還要不斷降低運(yùn)營(yíng)成本、整合服務(wù)資源,這要求客服部門(mén)必須學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)管理。國(guó)內(nèi)首...
近日,前方再傳捷報(bào)!藍(lán)凌成功簽約廣州無(wú)線電集團(tuán),共同構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)的集團(tuán)一體化協(xié)同辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體工作效率與管控能力的全面提升。 廣州無(wú)線電集團(tuán)是一家以“高端高科技制...
近日,重慶有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司與藍(lán)凌成功簽約。重慶有線將通過(guò)知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)各類(lèi)資源的挖掘、存儲(chǔ)與有效共享,支撐各類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的知識(shí)應(yīng)用,全面提高企業(yè)的整體創(chuàng)新和應(yīng)變能力,進(jìn)一步增...
近期,蘋(píng)果APP被“黑”,上億用戶(hù)中招——有黑客通過(guò)向App開(kāi)發(fā)工具Xcode內(nèi)置惡意代碼,在很多開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的App中植入了病毒,通過(guò)蘋(píng)果AppStore讓超一億的蘋(píng)果用戶(hù)下...