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《關(guān)鍵沖突——如何把人際關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作共贏》精華本《關(guān)鍵沖突》這本書可以當作是你解決他人違反承諾、違背期望和其他錯誤行為的工具。 何為關(guān)鍵沖突？ 沖突意味著要和某人進行面對面對抗，讓對方承擔起應(yīng)...
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