OCRM系統(tǒng)(Operational CRM),即操作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是企業(yè)基于大型數(shù)據(jù)庫而進(jìn)行客戶信息采集、分類、統(tǒng)計(jì)所生產(chǎn)研發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)以客戶為中心,對客戶信息進(jìn)...
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OCRM系統(tǒng)(Operational CRM),即操作型客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是企業(yè)基于大型數(shù)據(jù)庫而進(jìn)行客戶信息采集、分類、統(tǒng)計(jì)所生產(chǎn)研發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)以客戶為中心,對客戶信息進(jìn)...