在市場部中，有一塊非常重要的工作和核心技能就是拆分KPI：細化到每個月的目標制定、達成等。這當(dāng)然是一項非常重要的技能，估算準的情況下，每個月非常...
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如何制定和分解產(chǎn)品的KPI？
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日留存、周留存、月留存，究竟怎樣才能讓更多的用戶留下來？作者:羅曼羅,技術(shù)出身的pm,一線互聯(lián)網(wǎng)平臺高級產(chǎn)品經(jīng)理。 為什么要寫這個話題？我觀察到現(xiàn)在很多APP從業(yè)者都在關(guān)注渠道、渠道用戶質(zhì)量，但甚少有...
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干貨｜我在騰訊用戶運營的經(jīng)驗都在這新年伊始，某天一覺睡醒發(fā)現(xiàn)自己馬上就要到而立之年了，想想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打的6年。從騰訊、京東再到眾安保險。從類目運營、活動運營、用戶運營再到...
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【知識分享】RFM模型與顧客生命周期管理（二）二. RFM模型的應(yīng)用 說到應(yīng)用，主要可拆分為三個步驟：進行客戶細分、輸出目標客戶還有針對性的二次營銷。與一般想象不同，并不是細分維度越多越好—...
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【知識分享】RFM模型與顧客生命周期管理（一）作為一名電商的產(chǎn)品經(jīng)理，負責(zé)的業(yè)務(wù)主要是CRM...唉，在這個運營無腦，公司不給錢的年代，做CRM簡直是個絕對苦勞無功勞的活。這讓典型摩羯座的顧...
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