
作業(yè)標準化,才有時間去思考。
將「作業(yè)類」的工作進行標準化,省下來的時間跟精神,則可以去進行更多、更有價值的「思考類」工作。
標準化不會讓你僵化,反而是讓你有更多的精力,去做靈活的變化。
一般企業(yè)的員工的工作狀態(tài),大概可以區(qū)分為「作業(yè)類」跟「思考類」兩種。
作業(yè)類
舉例來說,「作業(yè)類」的工作包括打掃流程、機器維修流程、報關(guān)流程,這些大致上都有固定工作模式與流程的工作,只要照著既定的標準作業(yè)流程去做,基本上是不會犯什麼錯誤的。
思考類
「思考類」的工作,包括年度策劃會議、銷售計劃、部屬問題處理等。這些工作,可能都會有一些處理要領(lǐng)與處理原則,但是每一件工作每一次的處理可能都會不太一樣,這些工作則是屬于「思考類」的工作。
沒有標準化
「作業(yè)類」的工作如果沒有標準化,那麼每一次在做「作業(yè)類」的工作的時候,就還要去思考、去想、去問一下到底該怎麼做,于是就會比較耽誤時間,也會比較沒有效率。
「作業(yè)類」的時間花的太多了,那麼「思考類」的時間就反而沒有時間去思考,所以效果就會很差。
有標準化
反過來說,「作業(yè)類」的工作如果有標準化,那麼就不太需要時間去思考,便可以快速有效的完成工作。
「作業(yè)類」這邊省下來的時間,則可以讓「思考類」的工作有充分的時間去思考、去蘊釀,所以「思考類」工作的品質(zhì)也會跟著提昇起來。
腦袋是有限的
每個人電腦的硬碟是有限的;每個人的腦袋也是有限的。硬碟裡面的資料裝太多了,那麼電腦的運轉(zhuǎn)速度就會變慢;腦袋裡面記太多資料了,那麼思考運算的速度也會相對的變慢、記不住、不好使。
騰空腦袋空間的方法
有效騰空腦袋空間的方法,就是把相關(guān)的作業(yè)流程,寫在標準化作業(yè)文件上面,然后存放在手機或是云端硬碟裡面,需要的時候,只要打開手機、打開云端硬碟就可以隨時提取使用了。這樣一來,不只是可以提高速度、增加作業(yè)效率,同時還可以減輕壓力、減少憂慮,不用怕忘記了,或者是誰又要離職了等等。
有了這樣的運作機制,那當然就可以放輕鬆,把大腦騰空,去做「思考類」的工作了。