零加壹楊鵬博:“小程序”下的“大生態(tài)”

導(dǎo)語
最近,朋友圈被微信“小程序”刷屏,張小龍?jiān)谂笥讶镞@樣解釋道:小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用「觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了「用完即走」的理念,用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在,隨時(shí)可用,但又無需安裝卸載。

輕,是一種偉大的選擇。產(chǎn)能過剩的時(shí)代,出現(xiàn)許多定位“輕資產(chǎn)、輕體量、輕模式”的輕公司,選擇用整合者的模式,卡位微笑曲線。也有許多合伙人選擇用“輕合伙”的模式,掛在一個(gè)品牌下做獨(dú)立創(chuàng)業(yè)又協(xié)同互補(bǔ)的合作。還有許多“輕應(yīng)用”,借助平臺(tái)級(jí)生態(tài)極短時(shí)間風(fēng)靡全球。更有無數(shù)創(chuàng)業(yè)者設(shè)計(jì)的“輕模式”,一度成為資本追捧的絕招??慢慢的,我們出現(xiàn)了一種生態(tài)慣性,那就是越重的大平臺(tái),越會(huì)努力構(gòu)建開放式的“輕形態(tài)、輕成本”的創(chuàng)業(yè)生態(tài),例如淘寶與淘寶店主,微信與微信“小程序”。

“小程序”是騰訊踐行開放戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)

微信“小程序”是微信的成長,對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)界、企業(yè)家和投資人來說,這是最好的生態(tài)圈成長、發(fā)展案例。非常有幸我們能在這個(gè)時(shí)代去見證這樣的產(chǎn)品,從一個(gè)點(diǎn)切入,到長成蒼天大樹,到變成森林,最后形成豐富的生態(tài)圈,這對(duì)中國企業(yè)未來的創(chuàng)業(yè)方向和投資方向,都會(huì)有極其深刻的啟發(fā),這首先是我對(duì)微信的評(píng)價(jià)。

微信從一開始做信息聯(lián)通到如今人們可以在上面購物、打車,幾乎變得無所不能。而這其中,我們最看重的,也是張小龍最讓人佩服的地方是,當(dāng)大家都羨慕用戶花在微信上時(shí)間最久的時(shí)候,張小龍?jiān)诜此嫉氖?,如何減少用戶花費(fèi)在微信上的時(shí)間?一個(gè)產(chǎn)品讓人重度上癮的超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理在思考著,怎么樣讓產(chǎn)品無處不在而又不讓人重度依賴?當(dāng)無數(shù)人都在想如何去構(gòu)建一個(gè)高頻持續(xù)的消費(fèi)場景,去做成APP的時(shí)候。張小龍卻在想那些用之即走的場景怎么樣做的不那么重。從這個(gè)層面上說,我覺得對(duì)微信而言,它最大的意義是推出“小程序”之后,可以去連接更多入口級(jí)的輕應(yīng)用場景,可以鼓勵(lì)更多基于開放環(huán)境下去創(chuàng)業(yè)的人群,更低成本的在任意的消費(fèi)環(huán)境當(dāng)中搭建他們的服務(wù)入口和服務(wù)通道,這是騰訊踐行其開放戰(zhàn)略非常重要的環(huán)節(jié)。

幾年前我曾經(jīng)表達(dá)過一個(gè)觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)的前10家企業(yè)我們中國有4家,美國是6家,這方面我們是領(lǐng)先的,但在平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)上,微軟Windows系統(tǒng),包括后來的linux體系,操作系統(tǒng)如Saas體系,都是誕生于美國,這些IT平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè),美國是絕對(duì)的巨無霸。應(yīng)用層面如今的中國已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,但是IT的基礎(chǔ)設(shè)施層面,PC 時(shí)代的操作系統(tǒng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代Android和以蘋果為代表的封閉式iOS操作系統(tǒng)都向我們說明了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是由產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來決定的,這是中國互聯(lián)網(wǎng)與美國的差距所在。曾經(jīng)有朋友問我,如果中國也能誕生一套自己的系統(tǒng),你認(rèn)為會(huì)來自什么公司?當(dāng)時(shí)呼聲最高的是擁有云OS系統(tǒng)的阿里和不斷做發(fā)燒級(jí)優(yōu)化的小米,但我并沒有列舉這兩家公司,我說也許最有希望能做出我們中國手機(jī)操作系統(tǒng)的公司可能是騰訊,可能是以微信為代表的新興生態(tài)。當(dāng)時(shí)朋友問我為什么?這是我對(duì)微信快速成長背后的看重與看好。基于H5技術(shù)下生態(tài)圈的成長和發(fā)展,騰訊是全中國乃至在全球范圍內(nèi)利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),連接人與人、連接信息、連接資訊堪稱做到極致的典范。

構(gòu)建新的紅利分發(fā)模式和創(chuàng)業(yè)生態(tài)

微信“小程序”的推出是基于輕應(yīng)用構(gòu)建生態(tài)圈的戰(zhàn)略性抉擇,而APP相對(duì)來說是重應(yīng)用,這種重應(yīng)用體現(xiàn)在三大痛點(diǎn)上,第一,APP被Android和IOS人為性割裂?;趦纱蠡A(chǔ)設(shè)施來構(gòu)建的系統(tǒng)使得每一個(gè)做APP的企業(yè)都必須做出兩套系統(tǒng),這無形中造成了基于不同標(biāo)準(zhǔn)的人力浪費(fèi)和物力浪費(fèi)。第二,APP開發(fā)之后,要反向適應(yīng)不同機(jī)型,尤其是Android系統(tǒng),導(dǎo)致更新和迭代成本的高昂。第三,如果APP不能做到有持續(xù)高頻的利用價(jià)值和豐富強(qiáng)大的功能,使得一般輕應(yīng)用無法取代的話,為這類用之即走、非高頻使用的需求去做APP的代價(jià)極高,推廣成本和消費(fèi)場景的使用性價(jià)比極低。這三個(gè)痛點(diǎn)決定了APP的推廣是糾結(jié)和矛盾的。

“小程序”不是用資本去狂砸某一個(gè)O2O場景,而是無數(shù)人基于微信這樣一個(gè)已經(jīng)做完基礎(chǔ)連接的生態(tài),做出無數(shù)場景上的小應(yīng)用,這些小應(yīng)用通過流量分紅的方式收益。碎片化場景新O2O 2.0時(shí)代,微信也許在激發(fā)它深層次的長尾效應(yīng),盡管多數(shù)O2O公司倒下了,但O2O并沒有消失,而是變成了更加輕應(yīng)用的發(fā)展。用資本去燒出一個(gè)大的公司很難,但是支持某個(gè)個(gè)人在微信上面開發(fā)一個(gè)小程序是非常簡單的,這是構(gòu)建新的紅利分發(fā)模式和創(chuàng)業(yè)生態(tài),這將變得非常偉大。所以對(duì)于騰訊的開放戰(zhàn)略而言,這是O2O進(jìn)入到2.0時(shí)代后基于輕應(yīng)用創(chuàng)業(yè)生態(tài)的一次新興革命,也是對(duì)我們國家如今雙創(chuàng)精神下再次提供了更便于個(gè)體、更便于創(chuàng)新人士、更便于富有才華的創(chuàng)業(yè)者們低成本、輕體量、高效率地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的新舞臺(tái),我們非常感謝有騰訊這樣的公司來把無序的創(chuàng)業(yè)通過底層平臺(tái)的架構(gòu)更新實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新路徑和新出口。

APP市場的加速器

微信小程序?qū)PP市場的影響需要兩分說。首先它會(huì)加速APP市場的淘汰進(jìn)度,那些相對(duì)非高頻發(fā)生、容易被小程序所取代的,用戶體驗(yàn)是用之即走模式的APP會(huì)加速被淘汰,而那些重度垂直的自成生態(tài)系統(tǒng)的,例如滴滴打車、支付寶等,他們本身有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢和跟客戶高頻互動(dòng)的理由,重度垂直應(yīng)用場景不會(huì)受到顛覆性沖擊。另外,微信“小程序”的推出只是將這種沖擊展示在人們面前,而實(shí)際已早有預(yù)兆,當(dāng)年谷歌公司曾經(jīng)提出過一個(gè)觀點(diǎn),為什么我們需要Windows呢?他們認(rèn)為未來的電腦可能只需要一塊屏幕或者只需將一塊芯片植入人腦中就可以了,不需要操作系統(tǒng),只要有WiFi覆蓋,一切都可以在云端完成,這也是今天SaaS的可怕之處所在。在微軟和谷歌相爭的時(shí)代,人們就已經(jīng)定義了相對(duì)重資產(chǎn)的平臺(tái)及架構(gòu),遇到今天基于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通下的輕應(yīng)用模式可能會(huì)產(chǎn)生的戰(zhàn)爭,所以我認(rèn)為“小程序”不是APP的劫難,是一個(gè)加速器。這個(gè)加速器會(huì)催生很多基于用偽需求去開發(fā)的APP,會(huì)把他們變成輕需求作為微信的“小程序”去做卡位和支撐,這是很好的。

我自己曾經(jīng)也做過一個(gè)APP,但是沒有成功。當(dāng)時(shí)那家公司的產(chǎn)品定位非常簡單,叫“不做手機(jī)控”,在大家逐漸對(duì)手機(jī)成癮情況下,在各類APP都希望爭奪用戶時(shí)間的時(shí)候,我們希望提醒用戶不要花費(fèi)太多時(shí)間在手機(jī)上,我們做了一個(gè)APP,叫做“Heathy Life”,它的核心就是不做手機(jī)控,后臺(tái)會(huì)統(tǒng)計(jì)用戶在每個(gè)APP上花費(fèi)的時(shí)間并可以設(shè)置提醒及鎖定等功能,當(dāng)時(shí)我們還拿到了美國米尼蘇達(dá)州2014年度最佳發(fā)展和成長項(xiàng)目的前七名,然而我們最后失敗在哪一步呢?我們死在了IOS系統(tǒng),Android做這個(gè)系統(tǒng)非常容易,然而IOS系統(tǒng)卻默認(rèn)所有后臺(tái)數(shù)據(jù)處于關(guān)閉狀態(tài),你沒有辦法去統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),最后我們遺憾宣布結(jié)束了這個(gè)項(xiàng)目。而微信即使在蘋果后臺(tái),它也是在運(yùn)作的,當(dāng)時(shí)我們的想法如果能夠借助微信今天的“小程序”,想來也會(huì)是另一番光景,當(dāng)然,如今華為手機(jī)已經(jīng)自帶這項(xiàng)功能了。所以我很欣慰,我的這種需求,你不能把它稱之為偽需求,但是它又很難支撐起資本的進(jìn)入和構(gòu)建龐大的系統(tǒng),但是借助微信“小程序”來實(shí)現(xiàn)卻是很簡單的事情。

眾包時(shí)代的“輕”趨勢

眾包時(shí)代,整個(gè)社會(huì)都追求在最重的平臺(tái)上,做最輕的創(chuàng)業(yè)。世界永遠(yuǎn)是這么一個(gè)極端,也許有一天IOS和Android可能會(huì)比Windows這樣復(fù)雜的平臺(tái)更加強(qiáng)大,更加完善。就如今天基于PC的軟件非常多,可能很快基于IOS和Android的軟件會(huì)追上甚至超過Windows,這是從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一次顛覆和轉(zhuǎn)型,他們會(huì)越來越沉重、越來越龐大,但是它上面創(chuàng)業(yè)的每個(gè)APP都很簡單,這種生態(tài)型的公司最大的價(jià)值就是他可以用最低的成本、用開放的心態(tài)去構(gòu)建他的競爭壁壘,就像蘋果如今比較活躍的APP超過千萬,一個(gè)APP按照5個(gè)人開發(fā)的工作量計(jì)算,那就相當(dāng)于有5000萬人在為蘋果公司工作,他卻一個(gè)人都不用招,還可以從這5000萬人身上獲利。當(dāng)一家企業(yè)是一個(gè)生態(tài)的時(shí)候,就像一片森林里面除了樹木還是許許多的動(dòng)植物存在,當(dāng)這個(gè)生態(tài)崩潰的時(shí)候,代價(jià)是非常高昂的,很多企業(yè)不能倒,不是因?yàn)槠渌且驗(yàn)樗澈蟮纳鷳B(tài)支撐著他倒不下去,因此今天最牛的公司都在談做生態(tài),而最輕的創(chuàng)業(yè)者都是在這些龐大的生態(tài)中做輕創(chuàng)業(yè)。

近幾年來,全球管理學(xué)界推崇最多的一個(gè)字就是“輕”,公司層面,有本書叫《輕公司》,在合伙人層面,若即若離的輕合伙狀態(tài)打造了一個(gè)舒適的合伙尺度。無數(shù)個(gè)輕公司、輕資產(chǎn)、輕合伙、輕創(chuàng)業(yè)、微創(chuàng)新累積在一起的企業(yè)級(jí)和生態(tài)級(jí)的長尾效應(yīng),將成為社會(huì)大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新當(dāng)中非常重要的格局,他們也許每家貢獻(xiàn)的稅收不那么高,社會(huì)的影響力不那么大,但他們在這個(gè)龐大的生態(tài)當(dāng)中會(huì)越來越多的擁有那些價(jià)值觀接近,重度垂直化的客戶群體。所以微信“小程序”對(duì)于APP市場來說肯定會(huì)帶來沖擊,也肯定會(huì)是一場加速淘汰和加速估值的過程,而那些沒有被淘汰掉的、重度運(yùn)用的、企業(yè)間高度認(rèn)可的公司,他們的估值反而會(huì)進(jìn)一步提升,魚龍混雜的公司倒下了,他們就會(huì)顯得更加突出,市場會(huì)更加看好他們?!靶〕绦颉睂?duì)APP的分發(fā)市場也會(huì)產(chǎn)生沖擊,但是因?yàn)槲⑿疟旧硪仓皇且粋€(gè)APP,所以它只是屬于重度垂直的再分發(fā)市場,就像保險(xiǎn)還有再保險(xiǎn)。這是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端應(yīng)用程序衍生性創(chuàng)新的好的樣板,它依然是APP全球分發(fā)市場當(dāng)中的一環(huán)和一種補(bǔ)充。

積極做開放的全球化生態(tài)企業(yè)

對(duì)于資本市場來說最大的擔(dān)心是騰訊公司自身的定位。出現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就出現(xiàn)了很多投TMT的基金,投資機(jī)構(gòu)也是一樣,他們也是伴隨著生態(tài)而生。傳統(tǒng)投TMT領(lǐng)域的公司在面對(duì)微信的時(shí)候,他們開始是很警惕的,他們會(huì)認(rèn)為我們投的這些企業(yè),如果有一天騰訊封殺他們,公司就會(huì)倒閉,這種不安全感促使那些僅僅附生在騰訊微信上創(chuàng)業(yè)的企業(yè)總是不被看好或者說估值打折,每一位投資人都會(huì)對(duì)基于騰訊生態(tài)去創(chuàng)業(yè)的企業(yè)提出質(zhì)疑,所以逼迫無數(shù)創(chuàng)業(yè)者在講故事時(shí)都會(huì)表示做微信的同時(shí)不會(huì)放棄APP。

面對(duì)質(zhì)疑,騰訊今天拼命努力做三件事。第一,宣揚(yáng)自己是開放的,不會(huì)做竊取創(chuàng)意的事情。如今的騰訊在成熟,也讓我們看到了一些開放的身影,騰訊如果足夠開放的話,我相信也有機(jī)會(huì)孵化出一批專門投微信“小程序”和基于社交網(wǎng)上一些再創(chuàng)新平臺(tái)的機(jī)構(gòu)。

第二,騰訊正在積極推動(dòng)自身的全球化。關(guān)于APP,我們可能太高估了中國市場,Android和IOS都是立足于全球市場,是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基石,所以基于在中國廣泛使用的微信做生態(tài)圈中衍生出的“小程序”,去動(dòng)搖全球市場App,還很遙遠(yuǎn)。騰訊需要努力的方向依然是國際化,它也為構(gòu)建其全球化戰(zhàn)略做出了很多努力,如投資印度等不同國家的企業(yè)。

第三,微信最后會(huì)變成什么?有沒有可能,當(dāng)微信做到極致的時(shí)候,我們手機(jī)里只有一個(gè)微信,點(diǎn)進(jìn)去之后用一種更加便捷的方式去承接無數(shù)個(gè)原本由APP承接的功能。事實(shí)上,一切皆有可能,消費(fèi)習(xí)慣的改變?nèi)Q于創(chuàng)造者們瘋狂的夢想。這個(gè)世界我們相信一個(gè)規(guī)律,叫合久必分,分久必合。當(dāng)成千上萬的APP出現(xiàn)的時(shí)候,人們會(huì)不會(huì)因?yàn)閼卸瓒M粋€(gè)東西搞定所有?人有喜新厭舊的時(shí)候,一直看一個(gè)東西會(huì)審美疲勞,人也有特別懶惰的時(shí)候,我們現(xiàn)在出門帶的東西幾乎只有手機(jī)和鑰匙,未來也許手機(jī)也是鑰匙,鑰匙也可以消失。這是人性博弈之下消費(fèi)習(xí)慣的更替,每一次變革和創(chuàng)新都是時(shí)代進(jìn)步下對(duì)人性的回歸和服務(wù)的創(chuàng)新。

巨頭相爭:企業(yè)市場競爭剛剛開始

阿里布局了兩個(gè)比較重要的東西,新浪微博和釘釘。這是阿里系在社交網(wǎng)絡(luò)中比較重要的布局,事實(shí)上,全球的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在積極布局其社交網(wǎng)絡(luò),我們看到阿里出重資成為新浪微博的大股東,我們也看到騰訊持股京東,成為其第一大股東,以尋找流量變現(xiàn)的渠道和空間。巨頭們在構(gòu)建自己的生態(tài)過程中會(huì)有交集,也會(huì)有碰撞,出招會(huì)有相似之處和各自的優(yōu)勢,新浪微博在阿里的布局之下會(huì)慢慢變成高頻的即時(shí)性的傳播社交的互動(dòng)平臺(tái),它基于廣圈層。而微信社交更多是基于熟人圈層,一個(gè)是泛影響力,一個(gè)是熟人影響力,他們是有圈層上的定位差異的。微信的“小程序”是微信流量再變現(xiàn)和服務(wù)功能生態(tài)圈再創(chuàng)新的一種衍生。阿里系通過布局釘釘,切企業(yè)市場B2B,當(dāng)年推“來往”打個(gè)人市場,確實(shí)不是微信的對(duì)手,可以說是失敗的。但是企業(yè)間市場的競爭才剛剛開始,騰訊和阿里在企業(yè)市場的競爭當(dāng)中最后誰輸誰贏還是個(gè)未知數(shù)。論線下運(yùn)營,阿里要略勝一籌,所以在地推的戰(zhàn)略當(dāng)中,釘釘?shù)陌l(fā)展速度依靠線下運(yùn)營推廣,發(fā)展迅速。騰訊想要在這個(gè)層面趕超阿里,我認(rèn)為微信的企業(yè)號(hào)和“小程序”是最佳解決方案,用無數(shù)個(gè)小微企業(yè)來打敗巨頭的孤注一擲,這是一次寡頭與長尾之間的競爭,當(dāng)然騰訊本身也是寡頭,這場戰(zhàn)役,還需要且行且看。

符合時(shí)代趨勢的選擇

微信推出“小程序”是符合時(shí)代趨勢的一種選擇,是微信對(duì)自身價(jià)值和意義的再次反思,是全球TMT市場在基于傳統(tǒng)的APP市場之后再次基于社交網(wǎng)絡(luò)做生態(tài)變革的一次新契機(jī),必將誕生更多新的資源、新的崗位、新的創(chuàng)業(yè)契機(jī)和更多天才般的人物。從對(duì)社會(huì)推動(dòng)的角度上講,這是一件很牛的事情,但是最后能走多遠(yuǎn)、發(fā)展能有多好,還需要拭目以待。對(duì)于零加壹來說,我們也非常推崇互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輕應(yīng)用,輕資產(chǎn),輕模式,輕合伙,輕公司,這種“輕”也許要付出很重的代價(jià),但它代表著時(shí)代的趨勢和未來。每一家致力于讓我們甩下包袱,展翅翱翔或者自由奔跑的公司,都是值得尊敬的,阿里如此,騰訊也是如此。我們也希望中國能有更多這樣偉大的生態(tài)企業(yè)出現(xiàn),也希望有更多的創(chuàng)業(yè)者在這些生態(tài)的戰(zhàn)略級(jí)引導(dǎo)下,做更高價(jià)值的、更少?zèng)_突的、更低浪費(fèi)的、更科學(xué)有效的創(chuàng)業(yè),這將會(huì)是國家和社會(huì)的財(cái)富,對(duì)我們投資機(jī)構(gòu)來說,也是有價(jià)值有意義的事情。

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