昨天晚上,我們小組內(nèi)50號(hào)驛站內(nèi)兩位合伙人,兩位閱讀大使在一起進(jìn)行了線上交流,在交流的過程中,我們回顧最近一周讓我們倍感挑戰(zhàn)的事,同時(shí)再去審視我們當(dāng)下所面臨的困境,需要通過主題閱讀去突破的瓶頸問題,重新界定問題,審視自己曾經(jīng)的書單此刻能否滿足我們解決挑戰(zhàn)、幫助我們突破瓶頸問題。
重新界定問題上,在伙伴們和自己的內(nèi)心獨(dú)白中,基本所描述事件和情緒都直接相關(guān),一個(gè)外界的刺激事件,導(dǎo)致我們情緒的爆發(fā)。我把卡點(diǎn)界定在溝通上,也有小伙伴界定在情緒上,在梳理中,我發(fā)現(xiàn)情緒的失控是沿著:溝通(無效)——合作(不合作)——情緒(失控),重新審視自己的瓶頸問題,我經(jīng)過第一輪的梳理,調(diào)整到溝通與合作上。
學(xué)習(xí)收獲和感悟:
關(guān)于書單,本周閱讀紙質(zhì)書《非暴力溝通》,非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識(shí)地使用語言。
有意識(shí)地使用語言,在很多情況下,我們無意識(shí)中,會(huì)賦予別人很多想法,而我們的需要行為也是在無意識(shí)狀態(tài)下,由我們內(nèi)在的馬車夫駕駛下,奔向讓我們沮喪的方向。
溝通的目的是指向合作,為了彼此能樂于互助,我們關(guān)注于四個(gè)方面:——非暴力溝通模式四個(gè)要素。
首先,留意發(fā)生的事情?!覀兇丝逃^察到了什么?不管是否喜歡,只是說出人們所做的事情,要點(diǎn)是,清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不是判斷或評(píng)價(jià)。接著,表達(dá)感受,例如:受傷、害怕、喜悅、開心。然后說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。一旦用非暴力溝通誠實(shí)地表達(dá),前三個(gè)要素就會(huì)得到體現(xiàn),最后提出具體的要求。
在我今天的實(shí)踐中,挑戰(zhàn)的具體問題,在今天當(dāng)我嘗試用根據(jù)一些句式去表達(dá)我看到的情況,我的感受,提出具體的要求·····我的挑戰(zhàn)問題在我輕松幽默的問句與互動(dòng)上,變得容易很多。