定義：關于個體的行為及精神過程的科學的研究。

行為：是有機體適應環(huán)境的方式。

心理學的目標：提高人類生活的質量。

描述發(fā)生的事情：行為數(shù)據(jù)。

解釋發(fā)生的事情：基因構成、動機、智力水平、自尊。

行為的這些內部決定因素叫作機體變量。 對行為的外部影響是環(huán)境變量或者情境變量。

預測將要發(fā)生的事情：

對一個潛伏于特定形式行為之下的原因的精準解釋，常常能讓研究者對未來的行為做出精確的預測。

控制發(fā)生的事情：

控制意味著使行為發(fā)生或不發(fā)生——引發(fā)它，維持它，停止它，并且影響它的形式、強度或發(fā)生率。如果一個對行為原因的解釋能創(chuàng)造控制行為的條件，那么這個這個解釋就是有說服力的。

當代心理學的觀點

生物學觀點：

行為是被軀體結構和遺傳過程所決定的。經驗可以通過改變內部的生物結構和過程來改變行為。

心理動力學：

行為是由強大的內部力量驅使或者激發(fā)的。人的行為是從繼承來的本能和生物驅力中產生的，而且試圖解決個人需要和社會要求之間的沖突。剝奪狀態(tài)、生理喚起、沖突都為行為提供了力量。

弗洛伊德承認人的天性并不總是理性的，行為有可能是被不在意識范圍內的動機所驅使。

認知的觀點：

中心是人的思維以及所有的認知過程——注意、思考、記憶、理解。

一些重要的行為是從全新的思維方式中產生，而非從過去使用過可測的方式中產生

進化論觀點：

能更好地適應環(huán)境的有機體，傾向于比那些適應性稍差的有機體更能成功的產生后代。

文化觀點：

可被文化改變。

第三章要點重述：

遺傳的基本單元是基因，基因決定了環(huán)境因素影響遺傳表型效應的范圍。

腦和脊髓構成中樞神經系統(tǒng)。

神經元是神經系統(tǒng)的基本單元，接受、處理和傳遞信息到其他細胞、腺體和肌肉。

第四章：感覺

這一章的任務就是要解釋人們身體和大腦如何對圍繞在我們周圍的刺激——視覺、聲音等——產生感覺的。

耽于聲色是指追求感覺的一種滿足感：它是對視、聽、觸、味、嗅等感覺的快樂體驗的追求。

感覺適應：是指感覺系統(tǒng)對持續(xù)作用的刺激輸入的反應逐漸減少的現(xiàn)象。環(huán)境中通常是充滿了感覺刺激的無限變化的，適應機制使你更快對新信息源挑戰(zhàn)產生注意和做出反應。

第五章：知覺

知覺是一系列組織并解釋外界客體和事件產生的感覺信息的加工過程。

選擇性注意：

目的指向選擇反應的是你對將要注意的物體做出的選擇，是你自己的目標的功能。

刺激驅動捕獲：

發(fā)生刺激的特征——環(huán)境中的物體——自動抓住你的注意時，它不依賴于知覺者當時的目的。

從不同的角度觀察一個物體時，看到物體的不同部分。為了克服識別的困難，需要在記憶中存儲物體多個角度的表征。

情境和期望的影響：

期望會影響你假設中的物體是什么。

知覺識別取決于期望和物體的物理特征。物體識別是一個構造和解釋的過程。根據(jù)已有的知識、所住的場所、周圍的環(huán)境等因素的不同，識別出的物體也會有所不同

定勢：

是指準備好以某種特定的方式對某刺激進行知覺或反應。

知覺定勢是指準備好在特定的情境中知覺到特定的刺激。

知覺系統(tǒng)并非簡單地記錄外界世界的信息，而是主動的解釋這些信息。

第六章：心理、意識和其他狀態(tài)

意識是對心理內容的一種覺知。

意識允許你選擇性的儲存你想要分析、解釋并對將來起作用的刺激。意識通過選擇一些，忽略另一些，允許你將事件和經驗按照個人的需要分成相關的和無關的。

意識讓你基于過去的知識和對不同后果的想象來終止、思維、考慮不同的方案。

意識對現(xiàn)實的個人和文化構建：

不會有兩個人以絕對相同的方式解釋一種情境。你對現(xiàn)實的個人建構是基于你的一般知識、過去經驗的記憶、當前的需要、價值、信念和將來目標對當前情境的獨特解釋。

現(xiàn)實的文化構建是由特定一組人群的多數(shù)成員所分享的思考世界的方式。

當社會中的一個成員發(fā)展了一種與文化構建相適應的現(xiàn)實的個人構建，它會被文化所肯定，同時也肯定文化構建。這種對現(xiàn)實的意識構建的相互肯定稱為共識效度。

睡眠與夢

你的身體受一種被稱作生理節(jié)律的時間周期所調節(jié)：你的喚醒水平、新陳代謝、心率、體溫和激素活動的漲落依照的是你內部的時鐘節(jié)奏。

引起你的生物鐘和環(huán)境時鐘失調的變化會影響你的感覺和行動——時差。

時差的發(fā)生是因為內部生理節(jié)律與常規(guī)的時間環(huán)境不協(xié)調。

睡眠可以使身體得以打理內務并以某些方式使得自身得以恢復。

睡眠障礙：

失眠是指人們不滿意睡眠的質或者量。

失眠是由多種心理學的、環(huán)境的和生物學因素導致的復雜的障礙。

弗洛伊德夢的分析：

他將夢中象征看作強烈的、無意識的、被壓抑的愿望的符號表達。

在夢里有兩股動力：愿望和抵抗愿望的審查。

藥物通過刺激、壓抑或改變神經遞質而影響中樞神經系統(tǒng)。

第七章 學習與行為分析

基因在決定特定的因為-環(huán)境交互作用中起著非常小的作用，這就使學習具有更大的可塑性。

定義學習：

學習是基于經驗而導致行為或者行為潛能發(fā)生相對一致的變化的過程。

一旦學會了某種行為，行為或者行為潛能的變化就必須在不同場合表現(xiàn)出相對一致性。一致的變化并非是永久性變化，停止時你的技能會朝著最初水平下滑，但再次學習時會容易很多。

一些東西由先前的經驗而“保存”了下來。

學習只有通過體驗才能發(fā)生。體驗包括吸收信息（以及評價和轉換信息）和做出反應來影響環(huán)境。學習包括記憶影響的反應。學習獲得的行為既不包括因有機體年齡增長而出現(xiàn)的自然成熟以及大腦發(fā)育所帶來的變化，也不包括因疾病和腦損傷而引起的變化。

有些行為上的持久變化需要經驗和成熟準備相結合。

斯金納認為：進化為每一物種都提供了一個行為庫，超出行為庫的行為都可以被理解為簡單學習形式之產物。

復雜形式的學習代表著簡單學習過程的組合和加工，而非與之有著質的區(qū)別。

行為分析尋求的是確定一些順序性原則。

關心的焦點，仍然是行為與環(huán)境事件的關系，而不是行為與心理事件的關系。

經典條件作用：

一種由一個刺激或事件預示另一個刺激或事件之到來的基本學習方式。

將環(huán)境中的配對事件迅速聯(lián)系在一起的先天能力，具有深遠的行為應用意義。

條件反應作為學習的結果是由條件所誘發(fā)的任何反應。

消退僅僅是削弱了行為操作，而未將其從最初的學習中抹掉。

刺激泛化：新的刺激如最初的刺激越相似，反應就越強。

單一的創(chuàng)傷性事件可以使你行成強烈的心理、情緒和認知上的條件反應——它們也許持續(xù)終身。

獎勵和懲罰可以改變人們行為。

獎勵：喜愛的刺激稱為陽性強化。

懲罰：討厭的刺激稱為陰性強化。

陽性強化和陰性強化都能增強在它們之前出現(xiàn)的行為反應的可能性。

通過強化或者懲罰相聯(lián)合，某些先于特定的反應的刺激——辨別性刺激——便可以設定行為發(fā)生的背景。

有機體知道，趨利避害。

假如，如果父母對孩子做的好壞都表揚，孩子就不會在學校里更努力，

行為分析家認為，任何持續(xù)發(fā)生的行為都由強化所致。他們主張，任何行為——即使是非理性的或古怪的行為——都能借助于發(fā)現(xiàn)它們的強化或報應是什么而得到理解。

兒童從父母那里學會了運用身體攻擊——榜樣學習。

任何刺激都能成為強化物。金錢、分數(shù)、贊許的微笑等一系列各種地位的象征性標志，都是影響你們大多數(shù)行為的有效的條件性強化物。

強化物可以是有機體認為有價值的任何事情或活動，可以用來強化本不太可能發(fā)生的事情。

任何事及時給予反饋，強化行為并行成習慣。

隨著時間的推移，不太喜歡的活動有可能變得受重視，因為置身于這些活動能使他們發(fā)現(xiàn)活動的內在價值。

個體，僅僅是在觀察到他人的行為被強化或被懲罰后，才在后來或者做出類似行為，或者抑制該行為。這就是——觀察學習。

這種從觀察中學習的能力，也像從實際做的過程中學習一樣，非常有用。它使你不必經歷逐漸褪除錯誤反應并獲得正確反應的冗長的、嘗試-錯誤過程，就可以獲得大量的、完整的行為模式。

你可以從他人的錯誤和成功中立即獲益。

其他物種也能在觀察同類或者其他個體的表現(xiàn)后改變自己的行為——殺雞儆猴。

通過觀察學習機制，觀看暴力電視會增加暴力傾向。

人們從榜樣身上既可以學習到親社會行為，也可以學習到反社會行為。

復雜的反應可以通過行為塑造來學習。

第八章 記憶

記憶定義為：存儲和提取信息的容量。

是一種信息加工。

你編碼和提取信息的大多數(shù)情景是記憶的內隱和外顯作用的混合。

無論什么類型的記憶，知識要在隨后的某一時間能被使用需要三種心理過程的操作：編碼、存儲和提取。

編碼：是指信息的最初加工，從而導致記憶中的表征。

存儲：是指被編碼材料隨時間的保持。

提?。菏侵副淮鎯π畔⒃陔S后某一時間的恢復。

沒有機會復述信息時，短時回憶隨時間而削弱。

組塊是一個重新組織項目的過程，基于相似性或其他組織原則進行組織，或者基于存儲在長時記憶的信息將它們組成一些更大的模塊。

長時記憶：從感覺和短時記憶中獲得的所有體驗、事件、信息、情感、技能、單詞、范疇、規(guī)則和判斷等的倉庫。長時記憶構成了每個人對于世界和自我的全部知識。

當你編碼信息的情景與你試圖提取它的情景很好匹配時，你的記憶能力最大。

提取的背景與編碼的背景相匹配時，記憶最為有效。

系列的開始（首因效應）和末尾（近因效應）有更好的記憶。

加工水平理論認為：信息的加工水平越深，它存入記憶的可能性就越大。如果加工涉及越多的分析、理解、比較和精細處理，那么記憶效果就最好。

你用于編碼信息時的心理過程——影響著你以后能否提取那一信息，

人類從記憶中提取特定信息的過程通常比計算機的網絡搜索程序的效率要高得多。

記憶的正確與否取決于編碼時的注意程度以及編碼和提取的環(huán)境匹配程度。

所有這些記憶結構都是為解釋新信息提供預期和背景。

回憶并不是一個簡單的重復，而是以一個重新構造和選擇的主動加工過程。

過去的經驗和目的影響你的加工內容。

新信息會使得回憶出現(xiàn)偏差。

第九章 認知過程

認知是各種形式知識的總稱。認識既包括內容，也包括過程。

要成為一個合作的說話者，很大部分依賴于你對你的聽者可能知道的和可能理解的東西的準確預期，知道他能聽懂什么愛聽什么。

精確的猜測使得語言生成中適當?shù)恼{整成為可能。

你的說話方式依賴于你的聽眾。

語言結構強烈地影響或完全決定說本族語的人感知和推理世界的方式。

人們所說的需要影響他們思考世界的方式

你能夠把言語經驗轉變?yōu)橐曈X的、空間的經驗。總的來說，當你思考你周圍的世界時，你幾乎總是把信息的視覺和言語表征結合起來。

你可能有一些一般的、抽象意義上的形式邏輯，但是，你在真實情境中的演繹推理，既受你所擁有的關于世界的特定知識的影響，也受針對特定的推理問題你能拿出來使用的代表性資源的影響。

信念偏見效應——人們傾向于把那些他們能為之構建一個合理的現(xiàn)實世界模型的結論判斷為是正確的，而把那些他們不能為之構建合理現(xiàn)實世界模型的結論判斷為是錯誤的。（也稱自我服務偏見）

更明確的說，如果有一個可信的結論，它與人們對問題的心理表征一致，那么，人們傾向于接受那個結論。

盡管以前有成效的解決方法通?？梢栽俅巫鳛橐环N成功的解決方法來使用，但是，有些時候，你必須認識到，當舊的情境與當前的情境存在關鍵性差別時，依賴過去會妨礙你的問題解決能力。

你先前使用的一個規(guī)則所獲得的成功給你造成一種心理定勢。所謂心理定勢：是指先前存在的心理狀態(tài)、習慣或態(tài)度，在某些條件下，它能加強感知和問題解決的質量和速度。然而，當舊的思維和行動方法在新的情境中沒有價值時，同樣的定勢可能抑制或破壞你的心理活動的質量。

你應該盡量通過考慮更寬范圍的過去情境和過去的解決方法，讓解決問題的方法與手段更有創(chuàng)造性以應對不同的情境。

你生活在一個充滿不確定性的世界里，所以你很少完全肯定自己做出了正確的決定或者判斷。

“同人類所生活的復雜環(huán)境相比，人類的思維能力非常有限”

判斷很容易受到記憶中提?。o論什么原因）的信息的影響。

錨定啟發(fā)法：

你的判斷過分穩(wěn)固地“錨定”在最初的猜測上。當最初的估計由與手頭的判斷真正有關的信息所構成時，錨的使用并不會造成什么損失。然而，甚至當這個信息明顯只有很小的用途或者根本沒有用時，人們仍然顯示出很強的受錨定影響的傾向。

（先入為主）

當有重要判斷時，你應該盡力使用這個知識來檢查自己的思維過程。當你感覺到其他人可能正在盡力使你的判斷發(fā)生偏差時，你應該特別具有批判性。

參照點不同，心理效應完全不同。

行成框架對人們所做的決策有相當大的影響。

在一些情形中，某人會盡力以一種會對你的決策產生他或她想要的影響的方式，形成信息框架，汽車推銷員是這種情形的一個很好的例子。

如果你想要理解其他人的行為，那么，你應該盡力思考那些人是如何行成決策框架的。

雖然人們厭惡做決策，但是他們一般更熱衷于自己做決策而不是讓其他人替他們做決策。這是你應該牢記的。

在大多數(shù)情況下，你可以依靠你的認知過程為你提供精確的判斷。利用那些判斷，你可以做出合適的選擇。

不要想當然的看待你的認知過程，利用你所得到的每一個機會，思考一下你的思維過程，推理一下你的推理過程，等等。當你那樣做時，你實際上正在對人類經驗的本質進行內省。

第十章 智力與智力測驗

智力定義為：是一種一般的心理能力，與其他事物一樣，包含推理、計劃、問題解決、抽象思維、理解復雜思想、快速學習和從經驗中學習等能力。

實際上人具有幾種不同的智力。

成分性智力是指三種成分對信息加工是指至關重要的：（1）知識獲得成分，可以用于學習新的事實；（2）操作成分，作為問題解決的策略和技巧；（3）元認知成分，用于選擇策略、監(jiān)控認識過程以達到成功。

經驗智力是指人們在兩種極端情況下處理問題的能力：新異的或常規(guī)的。

情境智力反應在對日常事物的處理上。它包括對新的和不同環(huán)境的適應，選擇合適的環(huán)境以及有效地改變環(huán)境以適應你的需要。（隨機應變能力）