頁碼：204P 閱讀時(shí)長：1h33min
提到靠譜，我想大多數(shù)人想到的是，在日常生活中，當(dāng)我們遇到某件事時(shí)，我們可能會(huì)說到某個(gè)人很靠譜，因此這件事可以交給他去辦。
在這里，我們認(rèn)為那個(gè)人靠譜是指他是可以依賴、可以給予信任的，而《靠譜》這本書的名字中的“靠譜”并沒有用我們常用的這種內(nèi)涵，而是特指可靠的工作基本能力。
這本書為大石哲之所寫，他是一名經(jīng)營顧問，并進(jìn)入咨詢領(lǐng)域多年，在本書中他分享了作為頂尖咨詢師的一些工作基本功，為職場新人或工作多年的人提供了非常實(shí)用的工作技巧。
本書的結(jié)構(gòu)十分清晰，道理明了，它分成了四個(gè)主要部分：溝通技巧、邏輯思考技巧、資料制作技巧、專業(yè)精神。書中的很多內(nèi)容都是以常識(shí)為根本并加以提煉升華，讓人很容易就理解接受。
（一）
在溝通技巧一部分，本書的內(nèi)容也不是列舉市面上很多溝通類書籍常提的一些具體方法，而是著重于溝通的基本能力。
首先我們需要明了溝通的目的在于傳遞給他人信息，以這個(gè)目的為導(dǎo)向，那么我們溝通的一切內(nèi)容都應(yīng)該是圍繞這個(gè)中心進(jìn)行的。
所以作者在這里提出了溝通的幾個(gè)重要方面：一是先講結(jié)論以確保在短時(shí)間內(nèi)將必要信息傳達(dá)給對(duì)方；二是直入主題，講話簡潔明確；三是注重事實(shí)和邏輯，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，符合邏輯；四是讓對(duì)方聽得懂；五是充分理解對(duì)方的期望值并不斷超越。
在這里，可以加以注意的是，在第一點(diǎn)中，作者提出了工作中的PREP模式，即結(jié)論、依據(jù)、具體事例、重申結(jié)論，這同樣可以用于日常生活中，意在幫助我們改掉想到什么就說什么的毛病，學(xué)會(huì)做真正會(huì)思考的人。
（二）
書中的第二部分教授了我們邏輯思考的技巧，它包括了注意思考方式、運(yùn)用邏輯樹、“云-雨-傘”理論、有主見地汲取信息、探求問題本質(zhì)幾個(gè)方面的內(nèi)容。
在這部分中，思考思考方式的意義在于做事之前做好計(jì)劃，先找對(duì)方向，再落實(shí)細(xì)節(jié)，畢竟就如俗話所說，“方向比努力更重要”。
運(yùn)用邏輯樹則可以幫助我們將一個(gè)大的問題分解成小部分，從而能夠更加深入地理解這個(gè)問題，為我們找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)提供依據(jù)。
“云-雨-傘”理論也是值得我們牢記的工作原則，云、雨、傘分別對(duì)應(yīng)了事實(shí)、分析、行動(dòng)三個(gè)階段，對(duì)于任何一個(gè)現(xiàn)象，我們的思考過程都應(yīng)該是首先看到了事實(shí)，然后分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，最后再采取相應(yīng)的行動(dòng)，三部分缺一不可。
在這里，要特別注意區(qū)分現(xiàn)狀事實(shí)和意見建議，尤其是我們?cè)谧龉ぷ鲌?bào)告時(shí)，對(duì)于一些結(jié)論性的句子，我們必須清楚這到底是由事實(shí)總結(jié)推導(dǎo)出來的還是只是臆測。
有主見地汲取信息的本質(zhì)在于讓我們主動(dòng)思考，而不要只單純填充信息，畢竟提高能力的不是信息量而在于是否動(dòng)腦，也就是是否有自己的想法。
就像有些人明明知道了很多道理卻還是過不好這一生，這是因?yàn)檫@些道理他確實(shí)都知道了，但是也僅限于知道了而已，關(guān)鍵的一步他卻沒有做，那就是思考這些道理到底對(duì)他自己的生活有什么具體的指導(dǎo)意義。
在日常生活中，我們隨時(shí)都可以鍛煉自己的這項(xiàng)能力，例如在看一則新聞時(shí)，先只看標(biāo)題，然后花一分鐘思考，給出自己的答案，最后再閱讀文章內(nèi)容。
這樣做的好處是能提供給我們一些新的發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候即使想錯(cuò)了也不要緊，有錯(cuò)誤不可怕，停止思考才可怕，這樣得到的信息也會(huì)在我們的腦海中留存得更久更深刻。
（三）
作者提供的資料制作技巧實(shí)用性很強(qiáng)，比如怎樣做好會(huì)議記錄。在會(huì)議記錄中，重點(diǎn)除了日期等必備項(xiàng)目外，最重要的四點(diǎn)是：已決定的事項(xiàng)、未決定的事項(xiàng)、需要確認(rèn)的事項(xiàng)以及下次會(huì)議之前的準(zhǔn)備。
在PPT的制作上作者也提出了很多實(shí)用的觀點(diǎn)，作者不提倡將PPT做得美觀花哨，而是關(guān)注于PPT真正的作用，畢竟做PPT不是目的，通過PPT傳播信息才是目的。
所以做PPT最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于簡潔至上，最好一頁關(guān)注一個(gè)問題，并且內(nèi)容上應(yīng)該是數(shù)據(jù)或事實(shí)根據(jù)加上自我分析為佳。
除此之外，作者還提到了例如從結(jié)果倒推找出必要工作、快速檢索閱讀、抓重點(diǎn)棄細(xì)枝末節(jié)等技巧，但總的目的都在于幫助我們理解工作的全貌并抓住其中的重點(diǎn)。
（四）
在第四部分的專業(yè)精神中，作者簡單提出了一些職場必備精神，這些內(nèi)容稍顯得有些空洞，值得注意有兩點(diǎn)：一是讓對(duì)方感覺有價(jià)值（對(duì)方就是指你的工作服務(wù)對(duì)象）；二是速度質(zhì)量兩不誤（很多時(shí)候不必追求完美而只需盡早完成）。至于其他一些內(nèi)容，看看就好，不了解也沒太多影響。
總的來看，作者在這本書中為職場新人提供了滿滿的干貨，這些也稱得上讓我們終生受益的工作技能。
