5月有幸跟群里的家人們共讀了《非暴力溝通》一書，在活動招募的時(shí)候就有很多人感興趣，也許是這個(gè)社會大家的溝通都有些“火爆”吧？呵呵

如今的社會壓力這么大，像我們中年人要同時(shí)面臨事業(yè)、家庭、孩子等各方面的關(guān)系，于是就造成了自身脾氣大或者是情緒難以控制的情形。對于我也是如此，在過了七年之癢，如何與左手摸右手的孩子他爸溝通？在大寶上了一年級，如何控制自己輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)的河?xùn)|獅吼？

是否需要學(xué)習(xí)這么一種方法，讓你在任何時(shí)候都能夠從容應(yīng)對，溫柔而堅(jiān)定地表達(dá)觀點(diǎn)和立場，同時(shí)合理地向?qū)Ψ奖磉_(dá)需求和請求？如果你的答案是需要，那就來看一下《非暴力溝通這本書》吧！

本書的方法本身比較簡單，只有四步驟：

1、觀察——你所觀察到的事實(shí)，注意不是個(gè)人評判。“當(dāng)我看到（聽到）……”

2、感受——你所觀察到的事實(shí)，給你帶來怎樣的真實(shí)感受？用“我感到……”

3、需要——表達(dá)這件事情背后我的需求。“因?yàn)槲倚枰?/b>

4、請求——清晰、正面地提出我對對方的請求的具體行動。“你愿意……嗎？”

舉個(gè)例子：妻子在面對丈夫經(jīng)常晚回家的情況，會如何溝通？

以往：“你還知道回來??？你怎么不死在外面？你心里還有我們這個(gè)家嗎？你以后能不能不要加班了！”——結(jié)果，丈夫該在外面喝酒，更不想回這個(gè)家了

非暴力溝通的方法：“上個(gè)星期你有五天晚上10點(diǎn)鐘以后回來，我覺得很擔(dān)心，也很孤單，是因?yàn)槲蚁胍愣嗯闩阄遥嗯闩愫⒆?，你愿意以后每天晚?點(diǎn)鐘回家，陪我們嗎？”

非暴力溝通的原理很簡單，需要我們細(xì)細(xì)品味、靈活思考，如何用到我們生活中各個(gè)關(guān)系的方方面面，書雖然已經(jīng)看完了，實(shí)踐的路還很長！

附5月讀書打卡內(nèi)容：

《非暴力溝通》day1 前言

? ? 希望這本書能幫助更多的人安靜下來，使用暴力的人其實(shí)是他的內(nèi)心的寧靜遭到了破壞，所以才會用暴力的方式維護(hù)和尋求心靈的和平。

? ? 暴力不僅指身體的暴力，還有隱蔽的暴力，即語言的暴力。因此，改變溝通方式有助于建設(shè)一個(gè)有愛的世界。

? ? 非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵是，感恩生活的賜予，而不貪心。非暴力意味著讓愛融入生活。

? ? ? ? 讓夢想中的世界通過我們的轉(zhuǎn)變得已實(shí)現(xiàn)。注意是從我做起，不幸的是，我們總是希望別人先開始改變。

《非暴力溝通》day2 序

? 三個(gè)因素——即語言的類型、思考的方式和溝通的形式，整合成了非暴力溝通的方法。這三個(gè)因素很大程度上決定了我們在某種情境中是以暴力回應(yīng)，還是以善心回應(yīng)。

? ? 要坦然表達(dá)我們所處的狀態(tài)和內(nèi)心的感受想法，不做任何批評、指責(zé)和暗示。

? ? 非暴力溝通關(guān)注人們的需要是否得到了滿足，如果沒有，該如何滿足？

? ? 非暴力溝通四要素——1.觀察，2.感受，3.需要，4.請求。

《非暴力溝通》d3 p2-11

? 各種沖突可以通過非暴力溝通解決，我們不再妥協(xié)，而是真正化解沖突，讓所有人都完全滿意。

? ? ? 非暴力溝通以相互尊重為基礎(chǔ)，同時(shí)滿足我們的需要和他人的需要，這才有利于達(dá)成真正的合作。

? ? ? ? 持續(xù)關(guān)注需要:? 表達(dá)我們自己的需要，同時(shí)，清楚明白他人的需要。而現(xiàn)實(shí)是，批評、侮辱、暗示語言的溝通占了絕大多數(shù)。

? ? 欲離婚的夫妻，需真正弄清楚雙方的沒有滿足的需要，再找到滿足這些需要的辦法。

? ? 訓(xùn)練從別人的話中聽出、感知他們的需要。透過現(xiàn)象看本質(zhì)

《非暴力溝通》d4 p11-20

? ? 關(guān)注需求，以及滿足需求的辦法。

? ? 傾聽也是需要訓(xùn)練的，努力從對方的話中傾聽他的需求，而不是僅聽到批評，奮起反抗!

? ? 直說自己的需求，而不是以批判的方式表達(dá)自己的需求!

? ? 互相問對方的需求是什么？各自表達(dá)自己的需求，并傾聽重復(fù)對方的需求。如果做到的話，再難的矛盾也可以在20分鐘解決。而 這個(gè)簡單的方法，通常被人們曲向表達(dá)，而起了反作用!使沖突更加難以解決。

? ? “在這個(gè)問題上，你們的需要是什么？”

? ? ? 如果雙方“不用人話溝通”，替他們感知出對方語言背后的需要。

? ? 學(xué)會用現(xiàn)實(shí)的語言表達(dá)需求，“你愿意……嗎？”

? ? ? 用積極的行動語言表達(dá)需求(正面語言)

? ? “我希望你在聽我說話時(shí)，能有所回應(yīng)”(有些詞在雙方的理解中較含糊有分歧，導(dǎo)致多年的矛盾)

? “你希望你丈夫尊重你，那你想要他做些什么呢？”(清晰、明確、具體的行為動詞)

《非暴力溝通》d5 p20-

? 告訴對方你想要的，而不是你不想要的。(我不希望你那樣對我說話。x)(我希望你對我說話的時(shí)候語氣好一點(diǎn)。v)

用清晰的行動語言，表達(dá)自己的需求。(關(guān)鍵對話)

如果我們能聽出拒絕背后的需求，就能夠敞開心胸，滿足每個(gè)人的需要。(談判，銷售)

優(yōu)質(zhì)的連接是，任何沖突的各方都能夠清楚自己的需要是什么，也能夠聽進(jìn)對方的需要，進(jìn)而以清晰的行動語言提出他們的解決辦法，如果對方說不，關(guān)注點(diǎn)也回到了滿足需求上。(這才是最優(yōu)質(zhì)的溝通)

當(dāng)沖突雙方無法碰頭的情況下，可以用錄音的方式，進(jìn)行角色扮演，來探究一方的需求，以及猜測另一方的需求，并且給與認(rèn)同。

《非暴力溝通》d6 p26-34

? 如何在親密關(guān)系中應(yīng)用非暴力溝通？抱洋娃娃長大的女孩子，和從小玩打仗游戲的男孩兒結(jié)合在一起，肯定會有各自的差別。男人一向不善于表達(dá)情感，而這正是女方所需要的。

? ? 好問題——我們可以做些什么讓彼此的人生更豐盈？

《非暴力溝通》d7 p34-45

l? 人們不能接受的溝通方式：像批評的話、強(qiáng)迫意味的暗示

l? 如果對方用的是評判性語言，我們就要戴上“非暴力之耳”。“非暴力之耳”就像一個(gè)翻譯，不論對方使用什么語言，我們都把他轉(zhuǎn)化成“非暴力溝通語言”。比如對方說：“你的問題就是——”我們聽到的是“我想要的是——”（練習(xí)用非暴力溝通的方式去傾聽）

l? 我們意識到，所有批評都是對沒有得到滿足的需要的可悲表達(dá)。我們絕不會聽到批評，只會聽到?jīng)]有得到滿足的需求。

l? 作為非暴力溝通者，愛不是克制自己來為他人付出，相反，愛應(yīng)該是真誠表達(dá)自己的需求和感受，用心傾聽對方的需求和感受。

l? “我猜你們現(xiàn)在——”（去感受對方的感受和需求）

l? “我這輩子都沒見過這么慢的車！”（需要理解和回應(yīng)）讓我想到，我老公經(jīng)常向我抱怨社會，我反而說他反社會、負(fù)能量，其實(shí)他也渴望有人能理解他，接納他的情緒，想做他想做的事。（比如埋怨天氣，實(shí)則讓他不能打球很憤恨）也讓我聯(lián)想到正面管教里的“共情句式”

《非暴力溝通》d8 p55-69

。確保讓別人聽到的是“請求”，而不是“要求”

。用非暴力溝通的方式反復(fù)重申你想說的

。讓人人最難過、最沒有安全的話是——為什么？

。那只是他的需求后們的需求不同，而不是——拒絕。

。把自己的想法用非暴力溝通語言吼出來吧！

。對于非暴力溝通者，憤怒就像警鐘。一旦我感到憤怒，開始自衛(wèi)、或者聽到攻擊和要求，我就知道自己沒有傾聽對方。我不是去了解他們的感受和想法，而是在大腦里評判他們在哪些方面是錯(cuò)的。

《非暴力溝通》d11 p90-97

? ? 使用非暴力溝通與他人和解，放下對他人的怨恨。角色扮演(類似家排)，通過共情和同理心談?wù)搩烧叩臎_突，不要涉及過去的細(xì)節(jié)，大概說一下情況即可。

《非暴力溝通》d12? p97-105

? 同理連接，把重點(diǎn)放在此刻的內(nèi)心想法上，而不是過去發(fā)生的事情上。

? 同理心，意味著和對方的感受在一起，神游。

? ? 面對他人激烈情緒時(shí)，保持鎮(zhèn)靜。能調(diào)整自己，消化消極情緒感受。

? ? 即使一句話沒說，對方仍能感受到那種同理心的理解。

《非暴力溝通》d13 p105-110

? 治愈自己或他人的四步驟:

1 角色扮演，獲得理解

2 表達(dá)悲傷，而不是道歉——未被滿足的需求是什么

3 表達(dá)過去的需要

4. 反轉(zhuǎn)理解

《非暴力溝通》d14 p111-124

試著理解那些傷害你的人

一旦憤怒，我就知道自己需要慢下來

“我感到有點(diǎn)痛苦，想說出來，你愿意聽我說嗎？”這種表達(dá)會使對方感覺好的多，征求允許對方的尊重需要就會得到滿足。

真正關(guān)心對方內(nèi)心的感受和想法。

并不是誰對誰錯(cuò)

《非暴力溝通》d15 p125-131

今天看的頁數(shù)選不多，還是挺有收獲的

總結(jié)了治愈和解的四個(gè)階段:

1.同理鏈接——

01，關(guān)注，把同理心傳遞給對方。

02，了解當(dāng)時(shí)的感受和需要，并進(jìn)行檢查。

03，覺察是否已經(jīng)說完的信號，保持理解。

04，你還有什么想說的嗎？

05，得到理解后的請求，這個(gè)人此刻想從我這兒得到什么？(信息？建議？還是想知道我聽過之后的感受？)

2，表達(dá)悲傷

01，意識到由于過去所做的選擇，自己現(xiàn)在未被滿足的需要是什么？

02，表達(dá)悲傷不是道歉

03，我所做的是否滿足了自己的需要？如果沒有，那又是哪些需要沒有得到滿足？我對此又有怎樣的感受？

04，表達(dá)過去的需要

通過了解自己那時(shí)做的那些事，試圖滿足的需要是什么，來解決這個(gè)問題。

4，反轉(zhuǎn)理解

處于痛苦中的對方在得到了足夠的理解，聽到了表達(dá)的悲傷，并理解了對方試圖滿足需要之后，自然而然想要反過來理解對方。

《非暴力溝通》d16 p134-149

將憤怒當(dāng)做一個(gè)自我提醒，但這并不意味著有了憤怒就一定要壓抑。

很多老好人、連環(huán)殺手，都是因?yàn)閺膩矶紱]有對人發(fā)過火，一旦爆發(fā)，后果不堪設(shè)想。

用非暴力溝通管理情緒時(shí)，要做的就是深入挖掘情緒，看看當(dāng)我們憤怒時(shí)內(nèi)心的狀態(tài)，了解我們的需求，找到憤怒的根源，然后滿足那個(gè)需求。

憤怒處理四步驟:

1.憤怒的誘因并不是真正原因

2.我們對這些事的評價(jià)，才是憤怒的原因。

3.尋找憤怒背后的根源——需要

4.將需要轉(zhuǎn)化成其他感受后，實(shí)際對方說的話。

《非暴力溝通》d18 踐行

我?guī)窐烦鋈ネ?，回來晚了，老公很不開心，總是沒事找事說一些讓人不高興的話，我覺得要把我的需要說出來，不說出來他怎么明白、怎么了解呢？我說:“你很不高興我們回來晚了，你希望我們總呆在家里，可是我想帶孩子出去接觸不同的事物、豐富他的見聞，我自己也要放松一下吧，我希望下次再遇到這種情況你能理解，好嗎？”

《非暴力溝通》d19 p149-

? ? 從滿足需要的角度上看，懲罰出來不起作用

? ? ? 殺人、指責(zé)、懲罰、傷害他人——對憤怒的膚淺表達(dá)

? ? 報(bào)復(fù)是對同理心一種扭曲的呼吁。

? ? 從來不是他人所做的事導(dǎo)致了我們的感受，而是在特定情境下我們對他人行為的解讀導(dǎo)致的。ABC

? ? 是帶上評判的耳朵？還是帶上非暴力溝通之耳？是想誰對誰錯(cuò)？還是思考:? 這種情況下我的需要是什么？比如被人放鴿子。

? ? “我感到憤怒，是因?yàn)槲摇倍皇橇?xí)慣性歸因于他人

《非暴力溝通》d21 p162-

? ? 如何讓他人理解我們的感受和需要?我們想從別人那邊得到理解，不僅要表達(dá)出憤怒背后的深層感受，還要幫助別人理解這一點(diǎn)。要想得到一個(gè)人的理解，最好的方法就是先給予這個(gè)人理解。想讓他傾聽我，就需要先傾聽他。

例: 在出租車上聽到對方的言論想發(fā)怒，我需要傾聽我內(nèi)心的想法，意識到我的憤怒不是來自于他，也不是來自于他的話。我憤怒的根源——在于恐懼之深。(享受你腦中的評判秀)? 要先問對方:“你說出這樣憤怒的話，你有什么感受和需要？”(確認(rèn)說的是感受而不是評判)“聽起來你好像有過什么不愉快的經(jīng)歷？”“哦，你好像很不信任他們”再表達(dá)我的感受和需要，讓對方原封不動地重復(fù)我的話。

? 你有權(quán)利做出努力，從爭吵溝通中把評判的人拖出來。

《非暴力溝通》d22 p167-181

? ? 慢慢來，讓非暴力溝通的習(xí)慣內(nèi)化為你自己的習(xí)慣，哪怕剛開始拿著卡片或書。

? 他人做的任何事都不能使我憤怒

? ? 腦中的“應(yīng)該”一詞極易引發(fā)暴力。

? ? “我感覺……是因?yàn)槲摇?/p>

? ? “在這種情況下，我的需要是什么? 對方的需要是什么?”

? ? 向?qū)Ψ奖磉_(dá)感受、需要和請求!——“當(dāng)我一回家看到你們在打架，我覺得非常緊張，周末我需要安靜一下，現(xiàn)在你們愿意給我這樣的時(shí)間嗎？”

? ? 不要用道德評判詞評價(jià)孩子，如好壞對錯(cuò)，而要改用基于需要的語言?！翱吹侥愦虻艿芪液芎ε拢倚枰ＷC家人的安全” ，而不是“你不該打弟弟，你是錯(cuò)的!”

《非暴力溝通》d23? 思考

今天突然意識到非暴力溝通，在心理咨詢的回應(yīng)中也有用到。

“孩子自控力不好，我擔(dān)心會影響他的成績”

——“當(dāng)孩子自控力不好，你擔(dān)心他成績時(shí)，你有怎樣的感受或需要?”

“擔(dān)心，焦慮”

《非暴力溝通》d24? p181-197

? 今天感悟很深，好像看了近一個(gè)月非暴力溝通，突然開悟了!/p>

? ? 非暴力溝通交給我最深的就是“需要”兩個(gè)字，傾聽別人話語背后的需要和合理表達(dá)自己的許愿。(記得當(dāng)時(shí)有一對即將離婚的夫妻……)

? ? 還有，讓人欣慰的是，當(dāng)孩子也學(xué)會了這種非暴力溝通的方式，當(dāng)他們在外面遇到別人(包括老師)的“暴力”溝通時(shí)，他們會在心里想一想，別人(或老師)的需求是什么？我的需求是什么？我怎樣對老師表示理解，及向老師表達(dá)我的需求?

? 與人共享權(quán)力，是基于相互信任和尊重，彼此傾聽，出于自愿為了他人的幸福而付出，而非出于對懲罰的恐懼和對獎勵的渴望。

? ? 向孩子傳達(dá)無條件的愛，和孩子探討“媽媽為什么愛你？”

《非暴力溝通》d25? p200-211

非暴力溝通與靈性的關(guān)系:

? 靈性信仰的兩個(gè)主題——1.極致的喜悅源于我們?yōu)樽约汉退俗龀鲐暙I(xiàn)，從而與生命相連；2.靈性和愛，更多的在于我們的所為，而不是我們的所感。

非暴力溝通的一個(gè)關(guān)鍵目的就是，以一種自愿的、促發(fā)善意的給予方式與其他人聯(lián)系，從而與神圣能量相連。

當(dāng)你意識到自己的行為能讓某個(gè)人的人生更美好，你感覺怎么樣？是不是每個(gè)人都在微笑？我們擁有是人生更豐盈的能力，為生命服務(wù)的感覺真好。

非暴力溝通是一種工具，幫助我們忘掉我曾受的文化訓(xùn)練，以到達(dá)目的地。所以暴力溝通只是筏子，對筏子戀戀不舍，就很難到達(dá)目的地。只學(xué)習(xí)非暴力溝通的方法，使人們忘記了那個(gè)目的地，太局限于筏子。

我們?yōu)楸舜怂龅氖露际浅鲇谏袷サ哪芰浚@才是我們想要到達(dá)的地方。

《非暴力溝通》d26? p211-227

我們到底如何才能和神圣力量，與他人相連接呢？

一是要學(xué)會以生命的語言表達(dá)我們自己，二小學(xué)會如何回應(yīng)他人的信息。 并在此過程中思考兩個(gè)問題: 我們內(nèi)心的感受和想法是什么？我們能做些什么，以使人生更美好？ 即使對方使用的是暴力語言。

同理連接是一種特殊的理解，他不是頭腦的理解，而是心的理解，心與心的相連。

把應(yīng)該和必須兩個(gè)詞從我們的世界中去掉，每個(gè)人身上都有神圣能量，這種能量是善意的給與變得自然，而不是抱怨，內(nèi)疚，羞辱，責(zé)任，義務(wù)等等來回應(yīng)。

你的唯一動機(jī)就是使人生更美好，即使是件苦差事一樣感到喜悅。

5月復(fù)盤（計(jì)劃完成情況）：

1.? 一年精讀12本書，堅(jiān)持讀書打卡，月底復(fù)盤 ?（已讀完5本，累計(jì)文案2萬字）

2.10次線上分享（已開4次），2次線下講座(已開1次)，半日工作坊（已開）

3.將群成員增加至200人(目前127，116)，策劃群常規(guī)（倆群，待定？），組織1次集體活動（已開一次群聯(lián)歡，招募讀書共讀活動，一次戶外親子游)

4.一對一咨詢幫助到10個(gè)人（目前已幫助5人）

5.吸引1名志同道合同行者(正在吸引)

6. 堅(jiān)持打卡養(yǎng)成好習(xí)慣（種子習(xí)慣每天堅(jiān)持三省吾身）；堅(jiān)持簡書，文筆文案上一個(gè)臺階（本月新增6篇文章）；5月18日加入日更演講群后，堅(jiān)持每天日更演講，目前已堅(jiān)持17天

7.藝術(shù)方面:? 能完整跳一支古典舞（可以獨(dú)立跳完傘舞，韻味還需練習(xí)，水袖舞正在學(xué)習(xí)中），能寫生人物像（已嘗試2副寫生人像，1幅街景寫生，0的突破，接下來想挑戰(zhàn)一副奧黛麗赫本）

6月目標(biāo):

養(yǎng)好身體，健康第一，脾氣好，壓力小

晚上10點(diǎn)前睡覺，早點(diǎn)打卡、演講

每天讀書打卡，縮減時(shí)間20min內(nèi)

至少1次線上分享，1次線下活動

繪畫心理課與分析練習(xí)

多留些時(shí)間陪大寶，特別時(shí)光

家庭關(guān)系中少說多做，與伴侶的每周5小時(shí)