用0RID工具進(jìn)行員工交談

討論主題:輔導(dǎo)經(jīng)歷家庭危機(jī)的員工

感性目標(biāo):關(guān)懷小李目前家庭情況

理性目標(biāo):如何正確處理這件事情

開場(chǎng)白:小李最近看到你心情好像不好,以前總是笑容滿面,怎么最近總是悶悶不樂呢,是不是有什么事情,有什么事情可以幫到你的嗎?或者我們可以聊聊?

O:數(shù)據(jù)層面(感知):這周你請(qǐng)了幾天假是有什么事情嗎?小李:我離婚了。

R:體驗(yàn)層面(反應(yīng)):不是吧,怎么這么突然呢?你不要騙我呀。小李:真的,手續(xù)都辦完了:

1.長(zhǎng)痛不如短痛,在一起三觀不合,沒有共同的語(yǔ)言這些都不說。

2.還爛泥扶不上墻,一點(diǎn)都不求上進(jìn),都這么大個(gè)人了還整天要人操心他,我這兩年真心累了,離了也好,我自己一個(gè)人過還瀟灑。

3.還有一點(diǎn)就是不懂得體貼關(guān)愛我,媽寶男一個(gè),我整天像她媽一樣照顧他,受夠了。

I:理解層面(判斷):能夠理解你現(xiàn)在的心情,先冷靜好好休息兩天,把過去的都忘記,既然都走到這一步了也不要太傷心。小李:我此刻心情很平靜,不會(huì)為他感到婉惜,不知當(dāng)初瞎了眼怎么會(huì)看上他。我:對(duì),過去就過去了,以你的條件以后再找也不難,我們女人要好好愛惜自己,不要讓自己受委屈了,但是小李你也要記住,女人是水,需要人呵護(hù)關(guān)懷,女人任何時(shí)候都不要太過強(qiáng)勢(shì),女人始終還是要以家庭為主,祝你幸福。

D:決定層面(決定):那你接下怎么打算,有什么想法:小李:可以我會(huì)考慮離職,而且可能是急辭,準(zhǔn)備出去旅游一下,散散心,說不定會(huì)出國(guó),不想呆在這個(gè)讓我傷心的地方了。

結(jié)束語(yǔ):小李,非常感謝你能跟我聊這么多,不管你是離開還是留下,我都尊重你的選擇,我們要遵從內(nèi)心的感受。你能勇敢你做出決定同時(shí)面對(duì)這個(gè)事情,蘭姐感覺你長(zhǎng)大,比剛?cè)肼毜臅r(shí)候成熟了不少。我很開心,不管你以后去到哪里,我們保持聯(lián)系,有什么可以為你服務(wù)的,隨時(shí)給我電話。同時(shí)也希望你以后在工作或生活中都能夠理性及坦然的面對(duì)。

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