D3作業(yè)模板

教育操盤手自查標(biāo)準(zhǔn)

我叫趙美麗，第三天作業(yè)

1.個(gè)人背景

【昵稱】趙美麗

【公司】湖北多邦教育規(guī)劃有限公司

【崗位】運(yùn)營總監(jiān)

【工作年限】7年（在線教育，出國留學(xué)，k12文化課均做過）

【年薪范圍】15-20萬

2.核心能力模型

【人員管理】管理7人

【承載能力】從零開始搭建營銷市場團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整體市場開拓，對業(yè)績負(fù)責(zé)，提升續(xù)單留存，與教研團(tuán)隊(duì)打磨課程體系并進(jìn)行營銷招生

【流量搭建】百萬級操盤手

【迭代能力】提升社群運(yùn)行能力，增加群內(nèi)活躍度，管理好私域流量池。提升產(chǎn)品構(gòu)架力，根據(jù)市場需求打造出合適的產(chǎn)品。同時(shí)提升自己的數(shù)據(jù)分析能力，從客觀數(shù)據(jù)中分析出需要調(diào)整的地方。

【把控調(diào)度】年度計(jì)劃分解明確目標(biāo)，通過項(xiàng)目運(yùn)營進(jìn)行業(yè)績劃分，通過老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹帶動(dòng)流量。加強(qiáng)異業(yè)合作和社群運(yùn)營以保證穩(wěn)定的增量。

【渠道搭建】線下異業(yè)合作，常規(guī)地推，線上微信廣告投放，公眾號運(yùn)營，微信群運(yùn)營進(jìn)行客戶裂變

【成本核算】客單價(jià)*流量，根據(jù)上一季度的招生情況進(jìn)行估算，目前年度目標(biāo)千萬已達(dá)成

【項(xiàng)目操盤能力】具備從零到一搭建團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營獨(dú)立項(xiàng)目，運(yùn)營一個(gè)區(qū)域綜合發(fā)展的能力；目前社群營銷，公眾號運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)不足，抖音，短視頻等方面的運(yùn)營尚未開始，需要學(xué)習(xí)嘗試

3.目標(biāo)

【下個(gè)階段】提升社群運(yùn)營能力，培養(yǎng)跨學(xué)科產(chǎn)品架構(gòu)力，跨界學(xué)習(xí)培養(yǎng)多元思維

在以下幾個(gè)方面做努力

【目標(biāo)】培養(yǎng)自己成為千萬級操盤手，跨界學(xué)習(xí)多種營銷思路，拆解行業(yè)成功案例

【行業(yè)認(rèn)知】對行業(yè)內(nèi)外各頭部企業(yè)的營銷模式進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)，多利用各種學(xué)習(xí)資源打開自己的格局和視野

【業(yè)務(wù)流程】優(yōu)化已有的業(yè)務(wù)流程，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力及熟練程度，從而提高工作效率。在轉(zhuǎn)化率的提升上進(jìn)行深入分析和嘗試

【執(zhí)行力】及時(shí)復(fù)盤，多反思，向成功經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)

【心理素質(zhì)】不到最后一刻不放棄，相信百煉成鋼

【人員管理】明確崗位責(zé)任書，制定出新人培養(yǎng)成長路徑，讓每一個(gè)員工了解自己的職業(yè)發(fā)展空間，通過系統(tǒng)培訓(xùn)及考核將合適的人用在合適的位置，將崗位分成專業(yè)崗和管理崗

【部門協(xié)作】提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，在部門協(xié)作方面增加團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和懲罰，用okr等科學(xué)方式進(jìn)行部門管理