011 如何在職場中溝通(日記俱樂部DAY5)

2021年10月8日? ? ?星期五? ? ?雨? ? ? ?廣州番禺

不少人一到公開場合,或是出席某項(xiàng)活動時(shí),在陌生的環(huán)境下不知所措,甚至在和陌生人說話時(shí)出現(xiàn)面部肌肉僵硬的現(xiàn)象,對于這種情況,其實(shí)對于我們職場中人,是非常吃虧的。

而有些人,一到公開場合,就變成了影響力中心,每件事情,都能說出自己獨(dú)特的見解,說話幽默風(fēng)趣,而且當(dāng)氣氛不怎么好,遇到“冷場”時(shí),也能很好的破冰,并能帶領(lǐng)著大家一起聊得很開心,說話得體但不得罪人,而這種人往往是層次比較高,而且發(fā)展比較好的人。

以上兩種人,相信你一定想成為第二種人吧,那么,如何使自己成為這樣的人呢?

第一,首先找到這樣的人,以他為榜樣,多觀摩他平時(shí)的言談舉止。

大家都說模仿是最好的學(xué)習(xí)方式,而且也是最直接和快捷的方法。關(guān)于這一點(diǎn),我一般會去觀察他在不同的場合,是如何說的,哪些話說得好,好在哪里,說話背后的邏輯是什么,這樣說對方是怎么感受,達(dá)到了什么樣的溝通效果。重要的談話,我也會在談話結(jié)束后馬上記錄下來,然后下次出現(xiàn)同樣場景時(shí),我也可以嘗試著用一下,事后對照著進(jìn)行總結(jié),哪些地方好,哪些地方還需要持續(xù)改善。

第二,去學(xué)習(xí)一些溝通的方法和技巧,溝通的規(guī)則等。

在溝通的過程中,還是有一些潛規(guī)則的,而很重要的一點(diǎn),就是換位思考,比如,交談時(shí)不要太吹噓自己,應(yīng)該多引導(dǎo)對方談?wù)搶Ψ较矚g的人事物;交談時(shí)要注意多聆聽,多去觀察別人的需求,別自己唱獨(dú)角戲;同時(shí),也需要了解在辦公室說話的一些注意事項(xiàng),如有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽;不要在辦公室當(dāng)眾炫耀自己,辦公室是工作的地方,不要輕易傾訴自己的心事等。

第三,學(xué)習(xí)一些職場禮節(jié),做一個(gè)形象得體、舉止得體、言語得體的人。

最最重要的是通過學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,修煉自己,讓自己成為一個(gè)職場溝通高手,只有當(dāng)自己的能力提升時(shí),你將不再焦慮,自信心也會提升,這時(shí),你只需本色表演即可,也會戰(zhàn)勝緊張和恐懼。

總結(jié):反思自己,還需要學(xué)習(xí)一些職場禮節(jié),然后慢慢去實(shí)踐,同時(shí),在交流時(shí),多去聆聽,引導(dǎo)對方說,適當(dāng)表達(dá)自己的觀點(diǎn),做一個(gè)得體但不得罪的人。

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