從女主播到創(chuàng)業(yè)者
據(jù)青音介紹，她應(yīng)該是央廣里第一個(gè)出來創(chuàng)業(yè)的女主播，《星星夜談》、《神州夜航》、《千里共良宵》的當(dāng)家花旦，十六年里積累粉絲眾多，同時(shí)跨界心理咨詢領(lǐng)域，為她后來創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。但她說，“不是我選擇了創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)業(yè)選擇了我”。2014年，還在央廣時(shí)，她創(chuàng)建了“青音”微信公眾號，每天堅(jiān)持原創(chuàng)發(fā)布“晚安心靈語音”，粉絲很快達(dá)到幾十萬，微社區(qū)在名人榜連續(xù)16周位列第一位，粉絲活躍度極高?！八赃@個(gè)數(shù)據(jù)就引起了很多投資人的注意，坦白的說我在跟投資人接觸之前，我連什么是VC都不知道?！?/p>
當(dāng)有一天，微社區(qū)里有粉絲在曬“自殺秀”，音符幫幫團(tuán)的粉絲在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)把她給勸好時(shí)，粉絲之間互相幫助的需求，讓她意識到，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的力量，“不是從上往下的，粉絲崇拜我，購買我的電商產(chǎn)品?！彼f，“終極是要讓粉絲接受你的價(jià)值觀，然后成為他更好的自己?！痹谒磥?，大部分人其實(shí)不是有心理問題而只是有情感難題、情緒困擾，她不希望做把很多心理醫(yī)生放在一個(gè)APP上，專門做心理健康咨詢的事，而是專注泛心理領(lǐng)域，做情感撫慰和情緒療愈，打造粉絲之間互助的平臺，這是她的創(chuàng)業(yè)方向。
在拿到創(chuàng)新工場的投資后，去年冬至，青音正式離開央廣，創(chuàng)立了現(xiàn)在的公司心聯(lián)網(wǎng)科技。
目前可以看到的內(nèi)容項(xiàng)目有百萬粉絲的微信公眾號“青音”，愛奇藝的《聽青音》視頻節(jié)目，點(diǎn)擊過億次，“青音魔法學(xué)院”集結(jié)眾多心理專家和各類興趣達(dá)人作為“魔法導(dǎo)師”開展線上、線下的收費(fèi)課程，還有開發(fā)了精油、梅子心理療愈類的電商衍生品，以及心靈理療的高端定制旅行， 目前還涉足“直播”。同時(shí)，也在開展“主播自媒體孵化聯(lián)盟”，創(chuàng)業(yè)主播、轉(zhuǎn)型主播和愛好主播。但是，距離青音最初設(shè)想的大平臺現(xiàn)在還只是一小步。
一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者的恐慌
從媒體人到創(chuàng)業(yè)者，正如，百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長莊帥所分析的，”媒體人對企業(yè)經(jīng)營的理解有限，但對品牌的感染力，情感的訴求和情緒的共鳴是比專業(yè)人士強(qiáng)，如果能夠中和可以變得很強(qiáng)?！弊鳛橐晃慌悦襟w人出身的創(chuàng)業(yè)者，青音遇到的困難會(huì)更多。
首先，她感受到的最大恐慌是圈子不同。她說，出來后才發(fā)現(xiàn)主持人是一個(gè)很封閉的圈子?！耙幌伦犹M(jìn)一個(gè)完全不熟悉的領(lǐng)域當(dāng)中，所有的以前的人在這兒用不上，一切重新來?！焙髞?，通過在創(chuàng)新工廠的“兄弟會(huì)”里學(xué)習(xí)、交流、互助，比如招人、找顧問、找資源。目前，這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有將近50人。
第二個(gè)恐慌則是來自女性自身。在每次跟合伙人拍桌子吵架，帶團(tuán)隊(duì)時(shí)發(fā)彪時(shí)，她都意識到，這是不對的?！斑@個(gè)不對有點(diǎn)像一個(gè)媽媽總是跟孩子發(fā)火，每次發(fā)完火之后，我內(nèi)心的感受是無能的表現(xiàn)，你不會(huì)管理，你不會(huì)處理問題，你只能硬碰硬?！毙愿駵赝竦乃谧晕覒岩桑皇且粋€(gè)女漢子能不能帶團(tuán)隊(duì)？能不能做好一個(gè)女創(chuàng)業(yè)者？青音說，她現(xiàn)在找到了自己的方法——柔軟是真正的智慧，利用女性柔軟的特質(zhì)來帶團(tuán)隊(duì)、談投資、談合作反而有不一樣的效果。她不希望以喪失女性本色來創(chuàng)業(yè)，這與她的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有關(guān)，同時(shí)身為心理咨詢師，在創(chuàng)業(yè)困境中，她只有通過自我心理修復(fù)才能真正帶給她的用戶價(jià)值。
雖然，青音說“現(xiàn)在不再糾結(jié)了”，但是，這更像是在為自己打氣，她很清楚這條路不易。以前看到硅谷資深創(chuàng)業(yè)者、《創(chuàng)業(yè)維艱》一書作者本·霍洛維茨曾說，在他擔(dān)任CEO的8年多時(shí)間里，只有3天是順境，剩下的8年幾乎全是舉步維艱。那時(shí)，她還覺得太夸張，“等我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)不夸張，沒有一天是開心的?！?/p>
每天“青音”公眾號上頭條十萬+的文章基本都是她自己的原創(chuàng)文字和語音。她說這要感謝一切機(jī)場、高鐵、侯車室、專車，“我都在上面寫過文章”，她不能接受別人代筆。死磕自己，愉悅別人不僅是羅振宇眼中的職業(yè)操守，也是一切內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者與用戶、資本、合作伙伴之間建立信任的基礎(chǔ)。
在中秋節(jié)前，青音完成了第二輪融資，這次是經(jīng)緯資本。4個(gè)月艱難的盡職調(diào)查后，團(tuán)隊(duì)沒有來得及慶祝，又有一大堆的麻煩事，“錢進(jìn)來那天我在公司哭了一場?！?/p>
對未來的期待
關(guān)于商業(yè)模式上困擾，青音說，“投資人尚且沒有給我很大的掙錢的壓力，可能我們把模式搭出來，數(shù)據(jù)、方向這些是比較重要的?！?/p>
據(jù)青音介紹，目前做過兩次皇家加勒比的“心靈之旅”郵輪活動(dòng)，從第一次是70個(gè)粉絲，到第二次增加到400多位。青音魔法學(xué)目前開通的線上心理課程，3個(gè)月的時(shí)間通過眾籌、團(tuán)購等方式達(dá)到過百萬營收?！白儸F(xiàn)不是我們最操心的，我們操心的是把這個(gè)平臺搭起來?！?/p>
“我希望每一個(gè)粉絲自己跳出來去做主角的話，微信公眾號是承載不了的?！鼻嘁粽f，“由于，微信公眾號入口非常深，頂多頭條文章掛個(gè)廣告，或者電商產(chǎn)品?！彼裕鲆粋€(gè)獨(dú)立APP是未來青音所布局的商業(yè)模式。但是，面對移動(dòng)應(yīng)用超載，大眾認(rèn)知盈余、注意力稀缺的現(xiàn)狀，從電臺轉(zhuǎn)移到微信、視頻網(wǎng)站的粉絲，如何能再轉(zhuǎn)移到APP上，青音坦言，“這個(gè)啟動(dòng)還是挺難的事”。
目前，APP還在做內(nèi)測階段，讓粉絲有什么理由下載個(gè)APP，是她們正在思考的問題。
莊帥認(rèn)為，類似青音這樣的心理咨詢瓶頸在于心理咨詢的數(shù)量和質(zhì)量，內(nèi)容是否可以規(guī)?；?。當(dāng)內(nèi)容轉(zhuǎn)成付費(fèi)服務(wù)時(shí)，規(guī)模化會(huì)有問題。在他看來，自媒體人的變現(xiàn)和傳統(tǒng)媒體一樣，會(huì)很散很小，最能持續(xù)盈利，需求最大的還是廣告。
但是，選擇走電商模式和付費(fèi)閱讀模式的羅輯思維，一開始就放棄了走廣告這條路。對于青音來講，廣告也并非主要營收。是否會(huì)存在類似分答模式的收費(fèi)問答，青音表示，未來的APP中并沒有專家和用戶之間的付費(fèi)互動(dòng)問答，或者付費(fèi)閱讀欄目。不同盈利模式的選擇可能在于背后愿景的不同。
青音說，她一直希望通過這個(gè)平臺培養(yǎng)更多的粉絲能做心理志愿者，未來某一天某個(gè)地方有地震、有水災(zāi)，馬上組織起來去幫助大家。所以，盈利的生態(tài)鏈有可能會(huì)更長，但創(chuàng)新之處她目前不便透露。
與很多依靠個(gè)人影響力發(fā)展起來的粉絲經(jīng)濟(jì)遇到的困境一樣，青音不能生病、不能倒下、不能讓大家覺得缺少凝聚力。她希望平臺搭起來之后，用平臺的力量凝聚人?！拔蚁嘈胖挥羞@樣這個(gè)公司才能走得遠(yuǎn)，只有這樣不依托于你一個(gè)人才是健康的。”這不僅僅是她的愿景，也是所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者希望能走出的困境。
