有家長(zhǎng)問(wèn)，我女兒13歲了，控制情緒的能力非常弱，經(jīng)常發(fā)脾氣，還有沒(méi)有救？
情緒管理能力（學(xué)習(xí)的軟件）跟智商（學(xué)習(xí)的硬件）的發(fā)展，是完全不一樣的。
智商在20-24歲左右達(dá)到頂峰， 20歲之后記憶力開始慢慢下降。
但是，隨著年齡、閱歷的增長(zhǎng)，情緒管理后天的可塑性一直持續(xù)到50歲出頭。
還有一點(diǎn)，智商的變異度不會(huì)超過(guò)25%，而情緒管理的可塑性達(dá)到40-50%。?
所以你看，孩子青春期脾氣大，還是有改善的可能的，關(guān)鍵是掌握適合的方式。
今天我們聊一聊，不同階段孩子的情緒是怎樣發(fā)展的？家長(zhǎng)應(yīng)該側(cè)重哪些方面？
一、0-2歲：預(yù)測(cè)性強(qiáng)的環(huán)境
孩子和周圍世界的關(guān)系，來(lái)自于父母，或者貼身照顧他的人。?
與他們之間親密的關(guān)系，奠定了嬰兒的自我概念，比如這個(gè)世界值不值得信任、我重不重要等等。
培養(yǎng)嬰兒對(duì)世界的信任感，預(yù)測(cè)性強(qiáng)的環(huán)境非常重要。
孩子哭的時(shí)候，父母會(huì)馬上過(guò)來(lái)了解他的需求，是餓了還是渴了，并給到及時(shí)的反饋。
家長(zhǎng)還可以給孩子玩那種帶因果關(guān)系、操作性強(qiáng)的互動(dòng)玩具，按某個(gè)按鈕，玩具就會(huì)發(fā)出來(lái)音樂(lè)聲，激發(fā)出孩子積極敢做的一面。
這種態(tài)度是一個(gè)開端，讓孩子知道我哭了爸爸媽媽就會(huì)來(lái)照顧我，我渴了就會(huì)有食物……
這些基礎(chǔ)的互動(dòng)都是建立孩子安全感的過(guò)程。
還有最重要的一點(diǎn)，早期語(yǔ)言交流的發(fā)展，為適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒提供了正確的途徑。?
1.5-3.5歲是語(yǔ)言的爆炸期，如果孩子能夠有一個(gè)很好的語(yǔ)言環(huán)境，即照顧者經(jīng)常跟他講一些情緒名詞，比如“你看上去很傷心”，慢慢地孩子就會(huì)把情緒名稱內(nèi)化到自己的詞匯量里面。?
給自己的情緒貼標(biāo)簽，是整個(gè)情緒管理中非常重要的一步。?
對(duì)腦成像的研究顯示，當(dāng)人們給自己的情緒貼標(biāo)簽的時(shí)候，大腦中情緒的反應(yīng)，比沒(méi)有給情緒貼標(biāo)簽的反應(yīng)要平靜很多。
以上這些做法都是幫助孩子打下情緒管理積極基礎(chǔ)的好途徑。
二、2-6歲：安全探索的環(huán)境
很多家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，自己家的孩子什么事情都不敢嘗試，為什么？我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。
一個(gè)兩歲半的孩子來(lái)我家玩，我發(fā)現(xiàn)玩具必須拿到他面前，他才會(huì)玩。
我跟他媽媽說(shuō)，孩子跟他的年齡階段不太符合。?
媽媽也發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，她說(shuō)孩子從八、九個(gè)月開始跟保姆在家里面，保姆年紀(jì)比較大，生怕他出了什么安全性的問(wèn)題。
所以在孩子會(huì)走之后，保姆常常對(duì)他說(shuō)不要?jiǎng)舆@個(gè)，不要?jiǎng)幽莻€(gè)，孩子就養(yǎng)成了畏手畏腳的習(xí)慣。
在2-6歲之間，培養(yǎng)“我可以做”的態(tài)度是非常重要的。孩子應(yīng)該具備基本的自理能力，可以做到吃飯、穿衣服、脫衣服，做得越多，孩子的自信心越強(qiáng)，這是情緒管理的基礎(chǔ)。
所以，家長(zhǎng)一定要給孩子創(chuàng)造一個(gè)可以安全探索的環(huán)境，把危險(xiǎn)的東西鎖起來(lái)，或者放在孩子夠不著的地方，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)探索，逐步鍛煉自理的能力。?
在這個(gè)過(guò)程中，孩子一定會(huì)做錯(cuò)事，因?yàn)樗纳眢w協(xié)調(diào)能力比較弱，拿東西會(huì)撒，容易摔倒等等。?
語(yǔ)言發(fā)展也在完善中，很多時(shí)候孩子發(fā)脾氣是因?yàn)樗磉_(dá)不出來(lái)，只能用咬、扔?xùn)|西、哭鬧等方式來(lái)表達(dá)。
這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)如何對(duì)孩子說(shuō)“不”呢？
哈佛大學(xué)教育發(fā)展心理學(xué)教授霍華德.嘉納在《改變想法的藝術(shù)》一書中，總結(jié)了對(duì)孩子說(shuō)“不”的5種積極方法。
第一，用“可以”取代不行。
比如孩子現(xiàn)在就想吃糖，很多家長(zhǎng)會(huì)鎮(zhèn)定地說(shuō)：“晚飯之前不能吃糖。”
換一種孩子更樂(lè)于接受的方式，比如對(duì)孩子說(shuō)：“可以吃糖，晚飯以后我就給你，但我們現(xiàn)在先吃飯，或者先吃一些健康的零食?！?/p>
第二，耐心說(shuō)出孩子的感受。
孩子哭鬧的時(shí)候，家長(zhǎng)可以對(duì)孩子說(shuō)：“你這樣哭鬧，影響到了爸爸的工作，你有什么想說(shuō)的話，告訴媽媽好不好？”
讓孩子理解到他的行為會(huì)影響到別人，每個(gè)人都應(yīng)該考慮別人的感受。?
第三，為孩子提供多樣的選擇。
給孩子選擇的機(jī)會(huì)，讓孩子感覺(jué)到自己有權(quán)利，自己能夠控制局面。
孩子的心理健康，最重要的需要就是自主性、控制感、成就感。
從兩歲開始，孩子特別喜歡自己做主，有控制感，他才會(huì)感覺(jué)到自己在做主。
如果是孩子自己選擇的，他就更愿意去聽從家長(zhǎng)的指令。
家長(zhǎng)問(wèn)：“今天外面刮風(fēng)了，我們是穿紅色還是藍(lán)色的外套？”看上去是孩子選擇，其實(shí)是因?yàn)楣物L(fēng)了，要加一件外套。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是最重要的底線是家長(zhǎng)來(lái)制定的，同時(shí)多給孩子選擇權(quán)。?
第四，親自示范并告訴孩子。
如果孩子做了不對(duì)的事情，之后應(yīng)該怎樣做，家長(zhǎng)要示范給孩子看。
比如孩子打了妹妹，家長(zhǎng)要告訴他：“妹妹很小，你可以用手輕輕地拍拍妹妹，或者可以教妹妹怎么玩這個(gè)玩具，但你打她，她會(huì)很疼的?！?/p>
給孩子一個(gè)替代的行為，他下次就知道妹妹可以輕輕地拍，而不是使勁地打。?
第五，態(tài)度嚴(yán)肅語(yǔ)氣堅(jiān)定。
盡管不能說(shuō)“不”，不能責(zé)罵孩子，但態(tài)度要嚴(yán)肅，語(yǔ)氣要堅(jiān)定。
孩子是非常善于觀察表情的，當(dāng)家長(zhǎng)非常嚴(yán)肅的時(shí)候，孩子就知道這件事情不能再做了。?
2-6歲的階段，家長(zhǎng)還可以培養(yǎng)孩子的延遲滿足，這也是情緒管理的重要組成部分。
建議家長(zhǎng)設(shè)定一個(gè)孩子感興趣的獎(jiǎng)勵(lì)。
孩子想要聽故事，媽媽可以告訴他，“看到這個(gè)鐘表了嗎？你已經(jīng)學(xué)會(huì)了1到5，等這根長(zhǎng)針走到5的時(shí)候，媽媽就給你講故事，可以講半個(gè)小時(shí)。”
推遲孩子想要的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，用言而有信培養(yǎng)他的耐心和對(duì)周圍世界的信任。
孩子的安全感越強(qiáng)，他對(duì)世界的信任感越強(qiáng)，他的情緒管理能力也就越強(qiáng)，延遲滿足在其中起到了非常關(guān)鍵的作用。?
三、6-12歲：健康的人際關(guān)系
6到12歲之間，情緒調(diào)整最重要的一點(diǎn)，就是幫助孩子找到成就感和健康的人際關(guān)系，在活動(dòng)中培養(yǎng)孩子更多的積極情緒。
趕走黑暗，最有效的是光明。孩子的積極情緒越來(lái)越多，能夠?qū)ο麡O情緒起到對(duì)抗的作用。
6歲的孩子開始跟別的孩子比較了，當(dāng)學(xué)習(xí)上遇到困難的時(shí)候，他會(huì)直接反映在情緒上，家長(zhǎng)能做的注意孩子的微小進(jìn)步。
在組織中，什么樣的交流才會(huì)讓工作效率更高？一個(gè)研究者發(fā)現(xiàn)，鼓勵(lì)性的語(yǔ)言和批評(píng)性的語(yǔ)言相比，比例是2.9比1。
在教育過(guò)程中，家長(zhǎng)給孩子建設(shè)性的意見(jiàn)之前或之后，一定要找到孩子至少三個(gè)微小的進(jìn)步，才能讓孩子維持積極的情緒。
這個(gè)年齡段的情緒管理，一定會(huì)提到美國(guó)著名心理學(xué)家約翰·戈特曼的暢銷書《培養(yǎng)高情商的孩子》，他把重視孩子情緒發(fā)展的父母叫做“情緒教練”。
他們不壓制、不忽視孩子負(fù)面的情緒，比如憤怒，悲傷，恐懼等等，而是接受負(fù)面情緒是生活中的一部分，并抓住機(jī)會(huì)教會(huì)孩子應(yīng)對(duì)不如意的策略。?
約翰·戈特曼發(fā)現(xiàn)，成功的親子交流中，訓(xùn)練情緒有五個(gè)步驟。?
第一步，覺(jué)察到孩子的情緒。
第二步，把情緒化瞬間當(dāng)作建立親密感、對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)的好機(jī)會(huì)。
哪怕家長(zhǎng)認(rèn)為孩子不對(duì)，也一定要先讓孩子感受到父母看到他了，父母在關(guān)心他，比如“你看上去很累”“你是不是很傷心”“發(fā)生了這樣的事情，你是不是非常生氣”等等。
第三步，認(rèn)真地傾聽孩子感受。
如果是學(xué)齡期的孩子，家長(zhǎng)可以直接提出來(lái)：“如果有什么事情，可不可以告訴媽媽？”
青春期是不一樣的，家長(zhǎng)一定要給青春期孩子選擇：“等你愿意跟爸媽媽講的時(shí)候，我們非常愿意聽你說(shuō)發(fā)生了什么事情。?”
第四步，用語(yǔ)言為孩子的情緒貼標(biāo)簽。
第五步，一起探討解決問(wèn)題的方法。?
家長(zhǎng)把孩子說(shuō)出來(lái)的所有方法都寫下來(lái)，不管是合理的，還是不合理的，一起來(lái)決定哪一個(gè)最能解決目前的問(wèn)題。
情緒教練，需要的耐心和其他教練沒(méi)什么兩樣。
如果想要足球踢得好，孩子一定得經(jīng)常訓(xùn)練。
同樣的道理，如果家長(zhǎng)想要孩子能夠應(yīng)付壓力，有健康的情緒管理能力，當(dāng)他有消極情緒的時(shí)候就是最好的課堂，是家長(zhǎng)提供正確指導(dǎo)的最佳機(jī)會(huì)。?
戈特曼教授做過(guò)一項(xiàng)針對(duì)4歲到青春期孩子的跟蹤調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)：
父母一致運(yùn)用情緒管理訓(xùn)練的家庭，孩子身體更健康，和同伴相處得更好，行為問(wèn)題更少，情緒更積極，即使悲傷、憤怒、恐懼的時(shí)候，也能很快地安撫自己，并從困擾中反彈，有效地處理問(wèn)題。
換句話說(shuō)，他們更有韌性，情緒管理的能力更強(qiáng)。?
很多情緒問(wèn)題，根源來(lái)自孩子內(nèi)心的不安全感，比如他做不好題了，他怕失去爸爸媽媽的愛(ài)，他在學(xué)校犯錯(cuò)了，這些都是內(nèi)心的不安全感在影響著孩子。?
在日常生活中，家長(zhǎng)要時(shí)刻提醒自己，多看到孩子做得好的地方，多夸他付出的努力，而不是用最終的成績(jī)來(lái)決定自己對(duì)待孩子的態(tài)度。?
孩子在學(xué)習(xí)上找到興趣是最好的，如果在學(xué)習(xí)上不能獲得成就感，那一定要有一樣孩子做得還不錯(cuò)的課外活動(dòng)，讓孩子從中培養(yǎng)自信心。?
四、12-19歲：良好的親子關(guān)系
家長(zhǎng)要跟孩子維持良好的親子關(guān)系，這是青春期孩子情緒管理的關(guān)鍵。
大腦的發(fā)育有一個(gè)特點(diǎn)，掌握沖動(dòng)的管控、時(shí)間的管理、冒險(xiǎn)的判斷等等的大腦前額葉，信號(hào)傳導(dǎo)性最差，需要最長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)發(fā)育。
最新腦科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，男性的大腦前額葉30歲左右才會(huì)完全發(fā)育成熟，女性是27到28歲。
青春期孩子易怒、沖動(dòng)、注意力不集中、時(shí)間管理不好，都是受大腦生理發(fā)育的局限。?
青春期期間，孩子始終在尋找自己在生活中的位置。向成人過(guò)渡的過(guò)程中，他有很多的疑惑，他特別需要被認(rèn)可。
如果在家中得不到，他就向同伴獲取認(rèn)可，但同伴的影響不一定是正面的。
所以，家長(zhǎng)一定要充分地給予孩子尊重和信任，如果孩子說(shuō)“不要說(shuō)了”，家長(zhǎng)就不要說(shuō)了。
很多時(shí)候，孩子情緒的發(fā)泄，不一定是對(duì)父母的不尊重，家長(zhǎng)不要給出太強(qiáng)烈的反應(yīng)，否則孩子更控制不住自己的情緒。
青春期孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)壓力是非常大的，而人的意志力都是有限的。一般情況下，早晨自控力最強(qiáng)，下午和晚上自控力最弱。
在孩子自控力最弱的時(shí)候，家長(zhǎng)的說(shuō)話方式再讓他聽起來(lái)很不對(duì)勁，他就更容易發(fā)脾氣。
孩子為什么在同學(xué)老師面前不會(huì)亂發(fā)脾氣，他一定會(huì)控制自己？
那是因?yàn)樗?，在學(xué)校發(fā)脾氣會(huì)有很大的后果在等著自己，也許是同學(xué)不理他了，也許是老師對(duì)他的態(tài)度不好了，甚至是一些處罰。
但是，孩子認(rèn)為家里是安全的，不管他怎樣發(fā)脾氣，父母總是愛(ài)他的。
所以在青春期，家長(zhǎng)一定要給孩子最安全的環(huán)境，提供最多的選擇，他自己能做的事情盡量讓他自己去做，家長(zhǎng)不要管得太多。
家長(zhǎng)還需要更多的耐心和時(shí)間，很多時(shí)候，要做到睜一只眼閉一只眼。
如果孩子不突破底線，比如按時(shí)完成作業(yè)、不違反法律和道德，其他的情況，比如頭發(fā)染成什么顏色，、穿什么衣服，家長(zhǎng)完全可以給孩子一些自由。
家長(zhǎng)在跟孩子交流的過(guò)程中，情緒銀行里面的積極情緒越多，孩子在需要管教的時(shí)候，他越能夠接受情緒管理的外在環(huán)境。
