心理學揭示一個常識,那就是人人都是業(yè)余心理學家,表現(xiàn)為凡事需要給出一個解釋,這個解釋也稱為歸因,“歸因不僅是一種心理過程,而且是人們普遍的心理需要”。
歸因解釋是認知過程,也就是我們常說的“為什么”,這是認識世界的需要,正是由于“十萬個為什么”,這些認知讓我們不斷成長。同時尋求歸因解釋也給了我們心安理由,比如一個無賴行為,我們解釋為有爹娘生沒有爹娘養(yǎng)容易接受,再或者解釋為本能欲望即時滿足、環(huán)境習得后果、天生就是這樣的人,等等。
要注意的是,這些歸因是我們自己做出的,用作解釋那些對于我們來說“超出預(yù)期”的生活現(xiàn)象與事件,未必符合別人解釋理論,因此人人都是主觀觀察者。
咨詢中,容易犯的錯誤就是自己不加以覺察的直接解釋,例如來訪者提出是否可以戴耳機寫作業(yè),原生家庭帶來負面影響等,這些事情本身不重要,僅僅是故事,但咨詢師容易給出自己解釋。
比如,認可背景音樂下可以學習,為了安撫或者出于共情,還會解釋自己看法依據(jù),其他類似解釋也是如此。
更加容易犯錯在于,來訪者主動詢問、請求給出理論解釋,會掉進“陷阱”,因為這些解釋沒有意義不說,還意味著“被依賴上”,咨詢師沒有覺察到依賴問題。
因此,孔子說過非常有名的一句話,“不憤不啟,不悱不發(fā)”,即解釋問題需要時機,不可以隨意給出。只有對方苦苦思索還不能得出意思時候,心里明白想說卻說不出時候,才給予解釋,所謂“畫龍點睛”、“臨門一腳”。
這就類似禪機,時候不到不說,時候過了不說,恰巧時候才說。
具有操作性的技術(shù),則是許又新教授忠告,他在《心理治療基礎(chǔ)》一書中說到,精神分析理論認為不是咨詢師自己進行解釋,而是引導啟發(fā)來訪者,讓他自己給自己做出解釋。
回顧上面案例,問題顯而易見,咨詢師自己再恰當解釋,都是替代,都是顯擺,都是處理自我,都是不成熟表現(xiàn),說到底是自我為中心,因為來訪者很難獲益。
以誰為中心,不是說說而已,處處可見價值所在。
小說《滄浪之水》有個情節(jié),主人公想到一個課題最關(guān)鍵思想,因為是與廳長合作,就慢慢引導思路,絕不說出答案,最后讓廳長自己領(lǐng)悟到,這也算是“成功不必在我,成功必然有我”。
還有一個故事說的形象,一個人去劇院看推理話劇,服務(wù)員希望他買點東西,被拒絕后低聲告訴道,“看,舞臺上那個穿藍色衣服的就是兇手”,有趣的過程變得百無聊賴。
直接給人解釋,除了不負責任,自以為是,也是某種人格特性的體現(xiàn),比如A型人格的“急躁、沒有耐心、完美主義、爭強好勝、攻擊性、敵意”,這樣說的動機很簡單,只為自我警醒:看見自己才是解決的開始。